Висновок

Як товар за задумом Масло ZIC Hiflo 15W/40 призначене для зменшення внутрішнього тертя в автомобільних двигунах та промислового обладнання.

Як товар у реальному виконанні це мастило має наступні властивості: індекс в’язкості, щільність при 15°С, кін. в’язкість при -40°С, кін. в’язкість при 100°С, темп. Спалаху, темп. втрати текучості.

Товар з підкріпленням представляє собою допродажний (можливість замовлення товару по телефону та електронній пошті, оперативна кваліфікована допомога та ін) та післяпродажний (поставка необхідного товару у найкоротший строк, різні форми оплати замовлення та система знижок для постійних клієнтів, заміна мастила одразу після покупки) сервіс.

Мастильні матеріали знаходяться на етапі життєвого циклу – зростання. Потрібно шукати шляхи диференціації задля утримання цього рівня як най довше.

Розділ 5. Стратегія диференціації моторного мастила «zic»

У попередніх розділах було проаналізовано, чому найдоцільніше для моторних мастил ZIC обрати стратегію диференціації.

Завдяки диференціації товару компанія розвиває свій імідж та формує імідж фірми-новатора, що дозволяє їй розширити сферу своєї діяльності на ринку, завоювати сегменти на нових ринках. Крім того, диференціація товару підвищує привабливість товару, виділяє його завдяки унікальності та престижності його зовнішнього оформлення.

З всіх існуючих стратегій, для розробки я обрала стратегію диференціювання за характеристиками.

Мастильні матеріали ZIC – це високоякісні мастила, що виготовлені в Пд. Кореї. Це масло виготовляється на основі базового масла YUBASE VHVI (Дуже Високий Індекс в'язкості), зробленого за технологією каталітичного гідрокрекінгу, і оптимального пакету активних присадок від провідних світових виробників. На основі цього виробник створює масло з високим індексом в’язкості, що дає змогу маслу адаптуватись до зимових та літніх температур, продовжувати строк служби двигуна, та збільшити періоди між плановими замінами мастила. Я вважаю, що це і є головною конкурентною перевагою даного мастила. Адже не один з виробників мастильних матеріалів не використовує даної технології виробництва. Тому доцільно використовувати стратегію диференціації саме за даною характеристикою.

Товар знаходиться на етапі зрілості – тому потрібно протриматися на цьому етапі як найдовше. Я вважаю, що потрібно дещо змінити тактику позиціонування товару.

Компанія ТОВ «ТМММ» на сьогоднішній день являється ексклюзивним дистриб’ютором марки ZIC на території України. Компанія має широку дистриб’юторську мережу по всій Україні. І тому може забезпечити потреби споживачів в якісних моторних мастилах в повній мірі.

ТОВ «ТМММ» має направити зусилля на розробку нової стратегії диференціації мастила ZIC, що в результати має змінити відношення споживачів до марки, та підвищити попит, ща дасть можливість збільшити об’єми реалізації.

Я вважаю, що потрібно спрямувати свої сили на позиціонування товару за його основною конкурентною характеристикою – високим індексом в’язкості.

Просування має бути орієнтовано на споживача, тобто застосовується стратегія протягування. Важливе значення мають як ATL, так і BTL-заходи у комплексі маркетингу: реклама, PR, особистий продаж та стимулювання збуту. А саме:

• зовнішня реклама : біл-борди, лайт бокси

• проведення презентацій, конференцій

• презентація продукції на спеціалізованих виставках;

• спонсорська підтримка

• благодійність

• супроводження продукції рекламними матеріалами: ручки, блокноти, пакети, брелоки, наклейки, плакати та ін.;

• особистий продаж;

• цінове та товарне стимулювання споживачів;

• надання інформаційної продукції: каталоги, буклети;

• реклама у спеціалізованих виданнях, прайс-листах, довідниках;

• інтернет підтримка.