- •Содержание
- •Общие положения
- •I. Определение содержания государственных испытаний
- •1.Требования государственного образовательного стандарта к уровню подготовки выпускника
- •2. Требования к профессиональной подготовленности выпускника, необходимые для выполнения им профессиональных функций, и соответствующие виды государственных аттестационных испытаний
- •4. Содержание дисциплин и перечень вопросов, выносимых для проверки на государственном экзамене (Программа государственного экзамена по специальности
- •100103 «Социально-культурный сервис и туризм»)
- •4.1. Основное содержание дисциплин блока опд Учебная дисциплина опд.Ф.02 «Сервисная деятельность»
- •Сервисная деятельность: Учебник / в. Г. Велединский. - м.: кнорус, 2010. - 176 с.
- •Учебная дисциплина опд.Ф.10 «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме»
- •Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. Пособие / и. М. Лифиц. — 2-е изд., перераб. И доп. — м.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. — 460 с. — (Основы наук)
- •Учебная дисциплина опд.Ф.11 «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме»
- •Учебная дисциплина опд.Ф.12 «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»
- •Конкурентоспособность товаров и услуг : учеб. Пособие / и. М. Лифиц. — 2-е изд., перераб. И доп. — м.: Высшее образование; Юрайт-Издат, 2009. — 460 с. — (Основы наук)
- •4.2. Основное содержание дисциплин специальности Учебная дисциплина дс.01.01 «Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме»
- •Студент вуза: технологии и организация обучения: Учебное пособие / Под ред. Д-ра экон. Наук, проф. С.Д. Резника. — м.: инфра-м, 2009. — 475 с. — (Менеджмент в высшей школе).
- •Стандартизация и сертификация в туризме: Учебник / л. В. Баумгартен. — м.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и к°», 2009. — 352 с.
- •Учебная дисциплина дс.01.06. «Инновации в социально-культурном сервисе и туризме»
- •Учебная дисциплина дс.01.05. Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом
- •4.3. Основное содержание дисциплин специализации Учебная дисциплина «Экскурсионный сервис в курортном деле»
- •Учебная дисциплина «Основы страноведения и международного туризма»
- •Учебная дисциплина «Особенности транспортного обслуживания»
- •Учебная дисциплина «Организация услуг экскурсионного сервиса»
- •Сервисная деятельность: Учебник / в. Г. Велединский. - м.: кнорус, 2010. - 176 с.
- •Учебная дисциплина «Основы организации выставочной деятельности»
- •Учебная дисциплина «Анализ хозяйственной деятельности предприятий сервиса и туризма»
- •5. Порядок проведения государственного экзамена
- •II. Требования к выпускной квалификационной работе
- •Общие положения
- •2. Основные требования, предъявляемые к дипломным работам
- •3. Руководство дипломной работой
- •Основные этапы и сроки выполнения дипломной работы
- •5. Объем и оформление дипломной работы
- •6. Методические указания по написанию основных разделов работы
- •6.3. Заключение
- •7. Стилистические нормы и правила написания текста
- •7.1. Краткая характеристика научного стиля
- •7. 2. Выбор и изучение научной литературы
- •7.3. Понятийно-терминологическое обеспечение исследования
- •7.4. Методика и техника работы над содержанием.
- •7.5. Грамматические особенности научной речи
- •7.6. Рубрикация текста
- •7. 7. Редактирование текста
- •8.Требования к оформлению списка литературы
- •8.2. Правила оформления ссылок на использованные литературные источники
- •9. Рецензирование и внедрение результатов дипломной работы
- •10. Составление аннотации
- •11. Процедура защиты дипломной работы
- •12. Примерная тематика выпускных квалификационных (дипломных) работ:
- •Студент__________________________________________________________
- •Руководитель дипломной работы
- •Тема:______________________________________________________________
- •Студент_________________________________________________________
- •Брянск 20__
- •Этапы выполнения вкр
- •Календарный план составил ________________/________________/
- •Аннотация
- •Отзыв руководителя выпускной квалификационной работы
- •Рецензия на выпускную квалификационную работу
- •На тему____________________________________________________________
- •Актуальность темы_________________________________________________
- •Характеристика научно-исследовательской части (при наличии)___________
- •Выпускная квалификационная работа заслуживает ___________ оценки,
- •Пример оформления таблиц
- •Пример оформления рисунков
- •Структурно – логическая схема дипломной работы
- •Задачи исследования
- •Глава 3
- •Глава 2
- •Результаты дипломной работы
- •Глава 1 исходные данные
- •Основные факторы, предопределяющие стратегическое развитие предприятий сферы социально-культурного сервиса и туризма
- •Теоретические и методические основы стратегического управления развитием предприятий сферы социально-культурного сервиса и туризма в Брянской области
- •Практические рекомендации по повышению эффективности стратегического развития предприятий сферы социально-культурного сервиса и туризма
- •«Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме как фактор повышения конкурентоспособности предприятия сферы скСиТ»
- •1. Теоретические и методические основы оценки конкурентоспособности предприятия сферы скСиТ
- •2. Анализ применения информационных технологий в социально-культурном сервисе и туризме (на примере предприятия)
- •2.3. Система условий и факторов, влияющих на конкурентоспособность в скСиТ на основе информационных технологий
- •3. Разработка системы управления конкурентоспособностью в социально-культурном сервисе и туризме на основе информационных технологий
- •Примерная структура вкр по теме: «Формирование корпоративной культуры на предприятиях туризма и социально-культурной сферы»
- •1. Корпоративная культура и факторы, влияющие на ее формирование
- •3. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности предприятия скСиТ (конкретный пример)
- •Критерии комплексной оценки дипломной работы (дипломного проекта)
- •Образцы библиографических описаний произведений печати в списках литературы
- •1. Описание книг
- •2. Описание составных частей документов
- •3. Описание официальных изданий
- •4. Описание автореферата диссертации
- •5. Описание электронного документа
- •100103.65 Социально-культурный сервис и туризм
12. Примерная тематика выпускных квалификационных (дипломных) работ:
-
Определение целей и выбор форм осуществления связей с общественностью и спонсорства в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
-
Выявление потребительских предпочтений с целью совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование обслуживания потребителей как фактора повышения конкурентоспособности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Формирование системы мотивации потребительского спроса предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование коммуникационной деятельности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Использование зарубежного опыта развития социально-культурного сервиса и туризма в Российской Федерации (на примере различных стран)
-
Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях (организациях) социально-культурного сервиса и туризма
-
Пути совершенствования организации обслуживания клиентов (потребителей) на предприятиях туриндустрии
-
Формирование системы безопасности услуг на предприятиях (организациях) социально-культурного сервиса и туризма
-
Использование инновационных технологий на предприятиях (организациях) социально-культурного сервиса и туризма с целью повышения качества обслуживания клиентов
-
Пути повышения эффективности использования информационных технологий на предприятиях (организациях) социально-культурного сервиса и туризма
-
Использование зарубежного опыта применения информационных технологий на предприятиях (организациях) социально-культурного сервиса и туризма в Российской Федерации
-
Совершенствование системы бронирования услуг с целью повышения эффективности деятельности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
-
Пути совершенствования организации деятельности предприятий (организаций) социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка рекомендаций использования резервов предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма с целью повышения эффективности его деятельности
-
Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Пути повышения конкурентоспособности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка рекламной стратегии предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма (дипломный проект)
-
Совершенствование рекламной деятельности предприятия (организации) и ее влияние на формирование потребительского спроса
-
Совершенствование корпоративной культуры на предприятии (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование системы мотивации персонала предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка рекомендаций по оценке инвестиционно-иновационного потенциала региона (на примере конкретного территориально расположенного субъекта хозяйствования Российской Федерации, зарубежных стран)
-
Пути повышения эффективности системы управления персоналом на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
-
Пути повышения эффективности перевозок при организации и реализации социально-культурных и туристских услуг (на примере определенного вида транспорта)
-
Совершенствование системы управления рисками на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование страхования туруслуг с целью повышения их безопасности
-
Разработка рекламной программы предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма (дипломный проект)
-
Разработка и экономическое обоснование экскурсионного маршрута (на примере конкретных регионов Российской Федерации, зарубежных стран) (дипломный проект)
-
Разработка и продвижение нового туристского продукта предприятия социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка рекомендаций использования историко-культурного потенциала региона как фактора развития туризма (на примере конкретного территориально расположенного субъекта хозяйствования Российской Федерации, зарубежных стран)
-
Совершенствование организации и технологий предоставления экскурсионных услуг предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование организации и технологий предоставления услуг средств размещения предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование организации и технологий предоставления услуг питания предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма
-
Оценка влияния въездного туризма на социально-экономическое развитие региона (на примере конкретного территориально расположенного субъекта хозяйствования Российской Федерации)
-
Совершенствование использования туристских ресурсов региона (на примере конкретного территориально расположенного субъекта хозяйствования Российской Федерации)
-
Разработка рекомендаций по использованию различных видов туризма в регионе (на примере конкретного территориально расположенного субъекта хозяйствования Российской Федерации)
-
Совершенствование финансового обслуживания потребителей с целью повышения качества туруслуг
-
Совершенствование социально-психологического климата на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности турагента (туроператора)
-
Совершенствование организации комплексных перевозок на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
-
Совершенствование системы развлечений и отдыха на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Исследование тенденций и перспектив развития туризма как комплекса услуг (научно-исследовательская тема)
-
Оценка положительного и отрицательного влияния на развитие индустрии туризма вступления России в ВТО (научно-исследовательская тема)
-
Диагностика системы управления персоналом кризисной организации социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка внутрифирменных социальных программ на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Социально-экономические и психологические факторы адаптации менеджеров к новым условиям хозяйствования
-
Создание и функционирование маркетинговой службы на предприятии социально-культурного сервиса и туризма
-
Организация разработки «бизнес-плана» в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка и совершенствование плана маркетинга в фирмах социально-культурного сервиса и туризма
-
Пути повышения эффективности и качества управленческих решений в фирме социально-культурного сервиса и туризма
-
Финансовый менеджмент как подсистема управления предприятием социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка и управление инвестиционным проектом по использованию различных видов инноваций в условиях деятельности конкретных предприятий социально-культурного сервиса и туризма
-
Разработка и управление инвестиционным проектом по продвижению туристических услуг с учетом направлений маркетинга
-
Формирование системы персонального менеджмента в фирмах социально-культурного сервиса и туризма
-
Финансовая безопасность в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Организация экономического анализа на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Конкурентные инновационные стратегии в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Организация антикризисного управления в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Новые технологии и организационные структуры в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Internet как средство конкурентоспособного развития туризма
-
Сетевые структуры в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Ключевые факторы успеха на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Оценка и прогнозирование деловой среды в организациях социально-культурного сервиса и туризма
-
Этнокультурный аспект в сфере туризма
-
Маркетинговые коммуникации на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Использование информационных технологий на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма
-
Проблемы и перспективы развития туризма в малых исторических городах России
-
Государственная политика в сфере туризма
-
Страхование в сфере социально-культурного сервиса и туризма
-
Развитие паломнического и религиозного туризма в России
-
Развитие событийного туризма в России
-
Развитие и функционирование регионального туризма
-
Влияние рекламы на покупательный спрос в сфере туризма
-
Функционирование и развитие курортного дела и лечебно-оздоровительного туризма в России
-
Проблемы и перспективы малого предпринимательства в сфере туризма: практика и особенности
-
Оценка и совершенствование гостиничного обслуживания туристов
-
Развитие и расширение дополнительных услуг в сфере международного туризма
-
Имидж России в международном туризме
-
Перспективы развития экологического туризма в России
-
Современные формы экстремального туризма: опыт и перспективы
-
Транспортное обеспечение туризма: опыт, проблемы, перспективы
-
Стратегическое планирование в контексте организационного развития предприятий социально-культурного сервиса и туризма.
-
Эффективность использования материальных, трудовых, финансовых и информационных ресурсов в предприятии социально-культурного сервиса и туризма.
-
Зарубежный опыт развития индустрии гостеприимства (на примере отдельных стран) и возможности его использования в Российской Федерации.
-
Организация обслуживания гостей гостиничных (ресторанных) предприятий и ее совершенствование.
-
Организация работы инженерно-технических служб гостиничного предприятия и пути повышения эффективности.
-
Оптимизация управления музеем или музейным комплексом (на примере крупного музея по выбору студента)
-
Нормативно-правовое регулирование внутренней системы организации и управления музеем (на примере крупного музея по выбору студента)
-
Совершенствование управления коллекциями (фондами) музеев
-
Совершенствование управления выставочной деятельностью
-
Совершенствование управления научно-экспозиционной деятельностью
-
Специфика организации экскурсионных автобусных туров по Европе
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ АКАДЕМИКА И.Г. ПЕТРОВСКОГО
(БГУ)
КАФЕДРА «СТАТИСТИКА И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ»
УТВЕРЖДАЮ
Заведующий кафедрой
____________ А.Г. Рулинская
(подпись)
____ _____________ 20__ г.
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
на тему:___________________________________________________________
__________________________________________________________________
Выполнил (а)
__________________________________________
_________________________________________________ _____________
(Ф.И.О. студента) (подпись)
студент (ка)___________курса
специальности _____________________________
Научный руководитель_______________________
__________________________________________________ _____________
(Ф.И.О. руководителя) (подпись)
Брянск 20__
Приложение 2
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
БРЯНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ИМЕНИ АКАДЕМИКА И.Г. ПЕТРОВСКОГО
(БГУ)
КАФЕДРА «СТАТИСТИКА И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ»
Специальность: 100103 – «Социально-культурный сервис и туризм»
УТВЕРЖДАЮ
зав. кафедрой «Статистика и экономический анализ», профессор
_________________ А.Г. Рулинская
(подпись)
____ _______________ 20__ г.
Задание
на дипломную работу
студенту__________________________________________________________
1. Тема дипломной работы___________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Утверждена распоряжением по факультету от «__» _______ 20__ г. № __
2. Перечень разрабатываемых вопросов________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. Исходные данные_________________________________________________
__________________________________________________________________
Рекомендуемая литература___________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4.Дата выдачи задания ___ ________20__г.
5. Дата сдачи законченной работы ___ ________20__г.