Тема 6. Мотивационные теории и их применение в организации

ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ.

• Дать определения понятия «мотивации».

• Определить, что понимается под первичными, общими и вторичными потребностями.

• Обсудить основные содержательные теории мотивации трудовой деятельности.

• Объяснить основные процессуальные теории мотивации.

• Представить современные теории справедливости и атрибуции применительно к трудовой мотивации.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Определение и значение понятия «мотивации».

2. Теория мотивации: система классификации.

3. Современные теории трудовой мотивации.

4. Самоуправление поведением.

5.Целеполагание.

Студент должен уметь:

• определить мотивацию в терминах управления.

• Описать различия в теориях мотивации.

• Сравнить содержание четырех теорий и их объяснение мотивации.

• Идентифицировать причины, в силу которых потребности индивида меняются в соответствии с карьерой.

• Обсудить, чем саморегулирование может быть полезным для разработки программы мотивации при управлении организацией.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ.

Мотив. Потребность. Теория потребностей Д. Мак Клелланда. Иерархическая теория потребностей. Процессуальная теория мотивации. Теория целеполагания. Теория справедливости. Теория Маслоу. Мотивация достижений. Способы удовлетворения потребностей.

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ.

В любой управленческой деятельности по улучшению производственного процесса индивидов должна использоваться теория мотивации.

Главная причина различия поведения служащих – это их разные потребности и цели. Социальные, культурные, наследственные и трудовые факторы влияют на мотивацию.

Теории мотивации могут быть разделены на содержательные и процессуальные. В данной теме рассматриваются четыре наиболее распространенные содержательные теории. Эти теории фокусируются на внутренних факторах индивида(т.е. потребностях, целях, мотивах),которые дают импульс, направляют, поддерживают либо изменяют его поведение.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ.

1.Объясните мотивацию в терминах, которые менеджер может применять в своей работе?

2.Почему важно понимание того, что менеджер обязан в своей работе учитывать уровень мотивации подчиненных?

3.Опишите главные различия между теориями Маслоу и Альдерфера.

4. В чем сходство и различие в объяснении мотивации в рамках теорий подкрепления и ожиданий?.

5. Каким образом самоконтроль играет роль в мотивации?

Тема 7. Групповое поведение

ЦЕЛИ ИЗУЧЕНИЯ

Изучить особенности группового поведения.

Показать природу группового единомыслия.

Раскрыть сущность команд и их эффективность.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Факторы группового поведения.

2. Делегирование полномочий и должностные обязанности.

3. Коллективные методы принятия решений.

4. Команды в современных рабочих условиях.

5. Эффективность команд.

Студент должен знать:

• особенности группового поведения.

• Процессы создания команды и пути достижения ее эффективности.

• Уметь: распределять обязанности и делегировать полномочия.

• Обладать навыками командного взаимодействия.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ:

Детальный контроль. Факторный контроль. Упреждающий контроль. Внешний и внутренний контроль. Оценка. Критерии оценки поведения сотрудников. Компьютерные системы контроля. Управленческий контроль. Величина ответственности. Распределение ответственности. Организационные риски. Степень деловой активности. Условия делегирования полномочий.

КРАТКИЕ ВЫВОДЫ.

Многочисленные исследования показали, что важнейшими факторами группового поведения являются: профессиональная сработанность и согласованность группы, межличностная совместимость и морально-психологическая сплоченность.

Успех в работе группы также определяется продуктивностью и удовлетворенностью работников результатами своего труда.

Значительный результат имеют самоуправляемые команды, достигшие высокого уровня профессионализма, взаимозаменяемости, ответственности.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ.

1. Каким образом стиль управления влияет на групповое поведение?

2. Назовите основные правила проведения и подготовки делового

совещания.

3. От каких факторов группового поведения зависит результат работы

коллектива?

4.Какие способы формирования и поддержания эффективности самоуправляемых команд вы знаете?