Стратегия поведения в конфликте

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ.

1. Конфликт, сущность и источники.

2. Диагностика конфликта.

3. Фазы развития.

4. Стратегия поведения в конфликте.

5. Пути и этапы разрешения конфликтов.

6. Психофизиология стресса

7. Последствия стресса

Тема 11

Организационное поведение в системе междунаподного бизнеса.

Основные вопросы:

1. Влияние национальных культуры на особенности организационного поведения.

2.Коммуникации в международной среде.

3.Мотивация в разных культурах

4. Управленческое лидерство в разных культурах

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ.

Тема 1. Введение в организационное поведение

Цели изучения материала:

• Дать определения термина «организационного поведения».

• Представить новую точку зрения на организационное поведение.

• Сформулировать итоги Хоторнских исследований, заложивших основу развития современной теории организационного поведения.

• Объяснить методы, используемые в области организационного поведения.

• Соотнести различные теоретические подходы, на которых строится модель организационного поведения.

Основные вопросы:

1. Определение организационного поведения.

2. Актуальность изучения дисциплины.

3. Исторические основы современного организационного поведения.

4. Исследовательская методология.

Требования к уровню подготовленности студента.

Студент должен знать:

• определение организационного поведения;

• базисные теоретические концепции организационного поведения;

• понимать:

• значение изучения организационного поведения,

• факторы формирующие организационное поведение;

• владеть:

• методами исследования организационного поведения.

Основные понятия:

Организация. Организационное поведение. Когнитивный подход. Бихевиористский подход. Подход социального научения. Модель организационного поведения.

Краткие выводы.

Новая парадигма современного менеджмента требует нового взгляда и признания значимости гуманистического, бихевиористского аспекта в менеджменте. Таким образом область организационного поведения становится важной как для наших дней, так и для будущего.

В компетенции организационного поведения входят понимание и прогнозирование человеческого поведения, а также управление им в организации. Теоретическим основанием для исследования организационного поведения служат когнитивный и бихевиористский подходы и подход социального научения.

Вопросы для самопроверки:

1. Дайте определение организационному поведению.

2. Как вы думаете, почему Хоторнские исследования оказались столь значительным историческим вкладом в изучение организационного поведения?

3. Вспомните основные концепции, формирующие базис ОП.

4. Как организационное поведение связано с организационным развитием и чем от него отличается?

5. Объясните, что представляет собой модель организационного поведения.

Тема 2. Личность в организации

Цели изучения материала:

• Дать определение личности.

• Общее понятие о характере и его природе.

• Понятие о способностях и их развитии.

• Понятие об индивидуальном стиле деятельности.

Основные вопросы