Школьник – новичок.

Василий Петров учился на первом курсе в университете. На зимних каникулах он подрабатывал на самой большой фабрике в родном городе. В первый рабочий день он должен был явиться к начальнику склада. Начальник определил его в небольшую группу, которая отвечала за погрузку и разгрузку транспорта. привозившего на фабрику материалы и увозившего готовую продукцию.

После недели работы Василий с удивлением заметил, насколько мал объем выполняемой бригадой работы. Казалось, они только и делают, что стоят и разговаривают, а иногда даже прятались, когда надо было что-то сделать. Часто оказывалось, что Василий один разгружал машину, в то время как другие члены бригады, где – нибудь слонялись. Когда Василий посетовал на это своим сослуживцам, они дали понять, что если ему что – то не нравится – он может уйти, но если он пожалуется начальству, то пожалеет об этом. Хотя Василий сознательно был исключен из жизни бригады), не проводил перерывы с остальными рабочими, а по пятницам не пил вместе с ними пиво в баре напротив фабрики), однажды он подошел к старшему члену бригады и сказал: «Вы что, ребята? Я просто стараюсь делать свою работу. Платят неплохо, вот и не слоняюсь без дела. Через несколько дней я опять уеду в университет, и мне хотелось бы получше вас всех узнать. Но, честно говоря, я рад тому, что не такой, как вы, ребята". Рабочий ответил ему:»Сынок, если бы ты побыл здесь с мое, ты был бы таким же».

1. Объясните причины формирования такого типа рабочей бригады.

2. Каков был статус Василия в бригаде? Почему?

3. Почему Василий не был принят в группу? Согласны ли вы с последним высказыванием старшего рабочего? Поясните ваш ответ.

СИТУАЦИЯ № 5.

ДЕЛАЮ СВОЮ РАБОТУ.

Петр работает под руководством одного и того же начальника уже 11 лет. Однажды за кофе его подружка Тоня спросила: «Хорошо тебе работать со своим начальником?» Петр ответил: «Вообще-то ничего. Он мне не досаждает. Я делаю свою работу». Тогда Тоня сказала: «Ну, знаешь, ты уже работаешь на одном месте 11 лет. Как ты работаешь? Тебя когда-нибудь повысят? Не обижайся, но мне совершенно не понятно, какое отношение имеет то, что ты делаешь, к работе компании». Петр ответил: «Прежде всего, я действительно не знаю, хорошо ли я работаю. Начальник никогда со мной об этом не говорит. Правда, я всегда считаю, что отсутствие новостей – это уже хорошая новость. Что касается содержания моей работы и ее отношения к тому, что происходит в компании, начальник что-то пробормотал, как это важно, когда принимал меня на работу, но больше об этом речи не было. Мы с ним не особенно общаемся».

1. Проанализируете слова Петра: «Мы с ним не особенно общаемся» Как вы оцениваете уровень коммуникации между начальником и его подчиненными в данном случае?

2. Каким образом можно сделать коммуникации более эффективными?

Ситуация №6 Он действительно хорошо выглядел

Восемнадцать месяцев назад компания «Томсон» начала поиски нового президента. Этот процесс шел очень медленно; какое-то время казалось, что никто из претендентов не войдет в окончательный список. Однако после опроса 30 руководителей в самой компании и за ее пределами отборочный комитет предложил обсудить пять кандидатур на эту должность. В отчете совету директоров комитет заявил, что все пять финалистов « одинаково подходят для работы и любой из них может стать подходящим лидером XXI века».

Совет рассмотрел представленный список и единодушно выбрал двоих, которые привлекли внимание с самого начала. Если одного из них после собеседования сочтут лучшим, ему предложат работу, а второго будут рассматривать, как запасной вариант. Только если они оба не подойдут или не смогут быть наняты, совет будет рассматривать оставшиеся три кандидатуры.

Первым из опрошенных был Иван Сидоров. Ивану 44 года, в течение 14 лет работал в фирме – основном конкуренте «Томсона». В настоящее время он является старшим вице-президентом фирмы, отвечает за производство и считается одним из наиболее эффективных менеджеров в отрасли. В результате внедрения его стратегии компания смогла сократить расходы на 25 % и стала одним из самых экономичных производителей в мире. Похоже, что Иван станет президентом этой компании, если он останется в ней работать.

Другим претендентом была Наталья Петрова, 25 лет, вице-президент крупной компании, занимающейся высокими технологиями. Хотя бизнес

«Томсон» не относиться к высоким технологиям, успех Натальи в стимулировании и развитии проектов в области исследований и разработок хорошо известен в отрасли, и она считается первоклассным лидером. Как работники самой фирмы, так и отраслевые аналитики отмечают, что успех компании во многом достигнут благодаря навыкам и способностям Натальи Петровой. В течение последних пяти лет ей предлагали пост президента в трех компаниях, и каждый раз она отказывалась. Однако она дала понять, что, если ей будет предложена работа в «Томсон» , она согласиться.

Вчера совет директоров провел заседание и принял решение. Предложение было сделано Сидорову Ивану. Объясняя, почему был выбран именно он, члены совета перечислили пять причин.

• У него представительная внешность; у него «президентский вид».

• Он высокий, что помогает ему производить впечатление человека, обладающего властью и влиянием.

• Он приветлив и дружелюбен.

• Он хороший оратор.

• Он чрезвычайно умен.

Наталья Петрова так же получила множество положительных отзывов, включая прекрасную оценку ее деятельности в области операций. Однако совет был единодушен, отдавая предпочтение господину Ивану Сидорову. Если он не примет это предложение, они предлагают пригласить для собеседования еще двоих, чтобы выбрать между ними и Петровой.

1. На чем основывался выбор компании?

2. В зависимости от ответа на предыдущий вопрос считаете ли вы, что совет сделал ошибку?

3. Какие рекомендации вы дали бы членам совета, учитывая их решение и аргументацию?