- •Часть 2 (новая)
- •Мотивация, лидерство, имидж
- •Методы удовлетворения потребностей высших уровней
- •Практическое задание № 1 Определение свой мотивационный профиль (по Маслоу) и сделайте выводы, как Вас эффективно мотивировать
- •Подсчет очков
- •Ключевые факторы демотивации
- •Практическое задание № 3 Провести исследование мотивационного профиля своего рабочего места, представить возможные направления его улучшения Исследование рабочего места
- •Оценка результатов
- •Имидж руководителя
- •Структура имиджа:
- •Основные шаги по становлению руководителя как лидера
- •Корпоративная культура
- •Практическое задание № 4 Ответьте на вопросы теста и определите направления совершенствования себя, как лидера
- •II. Коммуникации в управлении
- •1. Виды коммуникаций
- •2. Коммуникационный процесс
- •3. Проблемы межличностного восприятия
- •Что нельзя сказать словами, то передается вилянием хвоста
- •Интонация и тембр голоса
- •Позы и жесты
- •Межличностное пространство•
- •Практическое задание № 5 Ответьте на вопросы теста, выявите наиболее перспективные направления совершенствования своего умения излагать мысли Тест - Умение излагать свои мысли
- •Практическое задание № 6 Ответьте на вопросы теста, выявите наиболее перспективные направления совершенствования своего умения слушать Тесты - самооценка умения слушать
- •Тест 2 - умение слушать
- •10 Правил эффективного слушания.
- •Эффективное совещание
- •Современный подход:
- •Типичные ошибки в поведении ведущего совещание
- •Правила эффективного проведения совещания
- •Рекомендации ведущему:
- •7. Презентация Презентация есть представление общественности чего-то нового, с определенными целями.
- •Как удержать внимание аудитории:
- •Поведение во время ответов на вопросы:
- •Практическое задание № 8 Разработайте и опишите план презентации продукта или проекта и информационной презентации, которая вероятно могла бы быть сделана Вами
- •III. Мозговой штурм в решении управленческих задач
- •IV. Управление конфликтами Этапы и способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Если вы руководитель, то:
- •Приёмы и методы преодоления стрессовых ситуаций:
- •V. Приемы эффективного управления
- •Постановка цели - это:
- •Похвала будет эффективна, когда вы:
- •Выговор дает результат, если вы:
- •"Обратная связь - завтрак чемпионов". Она побуждает нас идти вперед
- •Практическое задание № 9 Ответьте на вопросы двух тестов, приведите краткую оценку своих умений делегировать и отдавать распоряжения Делегирование полномочий
- •Умеете ли вы отдавать распоряжения
- •Контрольная работа
- •Желаю успеха!
Подсчет очков
-
Перенесите отмеченные вами очки в соответствующие графы
|
Вариант ответа № |
Очки |
Вариант ответа № |
Очки |
|
10 |
|
2 |
|
|
11 |
|
3 |
|
|
13 |
|
9 |
|
|
18 |
|
19 |
|
|
Итого |
|
Итого |
|
|
(Потребность в самоактуализации) |
|
(Потребность в безопасности) |
|
|
6 |
|
1 |
|
|
8 |
|
4 |
|
|
14 |
|
16 |
|
|
17 |
|
20 |
|
|
Итого |
|
Итого |
|
|
(Потребность в уважении) |
|
(Базовые потребности) |
|
|
5 |
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
12 |
|
|
|
|
15 |
|
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
(Потребность в принадлежности |
|
|
|
2. Зафиксируйте полученные итоги в следующей таблице, отмечая крестиком Х в каждой из приведенных ниже строк суммарное число итоговых очков, характеризующих определенные потребности.
|
|
12 |
10 |
-8 |
-6 |
-4 |
-2 |
0 |
+2 |
+4 |
+6 |
+8 |
+10 |
+12 |
|
Самоактуализация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уважение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Принадлежность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Безопасность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Базовые потребности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|