Межличностное пространство•

• Интимное расстояние (до 0,5 м) соответствует интимным отношениям

• межличностное расстояние (0,5—1,2м) —для разговора друзей с соприкосновением или без соприкосновения друг с другом;

• социальное расстояние (1,2-3,7 м) — для неформальных социальных и деловых отношений, причем верхний предел более соответствует формальным отношениям;

• публичное расстояние (3,7 м и более) — на этом расстоянии не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения.

Обычно женщины стоят или сидят ближе к собеседнику (независимо от его пола), чем мужчины. Уравновешенный человек с чувством собственного достоинства подходит к собеседнику ближе, тогда как беспокойные, нервные люди держатся от собеседника подальше. Общественный статус также влияет на расстояние между людьми. Мы обычно держимся на большом расстоянии от тех, чье положение или полномочия выше наших, тогда как люди равного статуса общаются на относительно близком расстоянии.

Существует четкая связь между «дистанцией разговора» и ростом собеседников. А именно: чем выше мужчина, тем ближе он подходит к «приманке» и наоборот, чем меньше его рост, тем дальше предпочитает он находиться от своего собеседника. А вот у женщин наблюдалась прямо противоположная зависимость.

Ответ на невербальное общение

Для подстройки, вам нужно невербально (используя соответствующие позы, жесты, тональность голоса и т.д.) отражать собеседника. Например, присоединяясь к дыханию вы дышите с той же частотой. Вы отражаете все это, как бы входя в возбужденное состояние, а затем постепенно успокаиваетесь, расслабляясь и снижая темп речи. Если вам удалось хорошо присоединиться к нему (отразить), то в этом случае ваш собеседник "последует" за вами и войдет в спокойное состояние., присоединяясь к темпу речи говорите в том же темпе.

Если мимика, тон голоса и поза говорящего соответствуют его словам, то невербальное общение помогает точнее понять сказанное. Когда невербальные “сообщения” противоречат словам говорящего, мы склонны отдавать предпочтение первому, поскольку, как гласит пословица, "осудят не по словам, а по делам”. Когда мы получаем от говорящего “противоречивые сигналы”, то можем выразить ответ примерно в такой форме: “Я подумаю” или “Мы вернемся с Вами к этому вопросу”, оставляя себе время для оценки всех сторон общения до принятия твердого решения.

Практическое задание № 5 Ответьте на вопросы теста, выявите наиболее перспективные направления совершенствования своего умения излагать мысли Тест - Умение излагать свои мысли

1. Заботитесь ли Вы о том, чтобы быть понятым ?

2. Подбираете ли Вы слова, соответствующие возрасту, образованию, интеллекту и общей культуре слушателя ?

3. Обдумываете ли Вы форму изложения мысли, прежде чем высказаться ?

4. Ваши распоряжения достаточно кратки ?

5. Если слушатель не задает Вам вопросов после того, как Вы высказались, считаете ли Вы, что он Вас понял ?

6. Достаточно ли ясно и точно Вы высказываетесь ?

7. Следите ли Вы за логичностью Ваших мыслей и высказываний ?

8. Выясняете ли Вы, что было не ясно в Ваших высказываниях ? Побуждаете ли задавать вопросы ?

9. Задаете ли Вы вопросы слушателям, чтобы понять их мысли и мнения ?

10. Отличаете ли Вы факты от мнений ?

11. Стараетесь ли Вы опровергнуть мысли собеседника ?

12. Стараетесь ли Вы, чтобы слушатели всегда соглашались с Вами ?

13. Используете ли Вы профессиональные термины, далеко не всем понятные ?

14. Говорите ли Вы вежливо и дружелюбно ?

15. Следите ли Вы за впечатлением, производимым Вашими словами ?

16. Делаете ли Вы паузы для обдумывания ?