Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Юбилейный сборник Межд фак-та ЮУрГУ 2016

.pdf
Скачиваний:
9
Добавлен:
18.09.2016
Размер:
4 Mб
Скачать

ство и предложили внедрить в живые ткани материал, способный перерабатывать энергию движения тела.

По этическим соображениям, кибернетика является наукой, наиболее подверженной критике. Большинство людей считает, что наличие любых электронных устройств, постоянно находящихся с человеком не только неприятно, но и вредно. В том числе, вживленный в тело чип – это идеальное устройство слежения, а возможно, и управления. Любую электронику можно взломать и уничтожить, поэтому каждый обладатель электронных протезов или чипов находится в потенциальной опасности. Если говорить об угрозах, то стоит вспомнить о том, что уже сейчас в наших мобильных телефонах есть встроенные системы геопозиционирования, которые дают возможность некоторым компаниям отслеживать ваше устройство по всему миру. Или о том, что расплачиваясь электронной картой, вы автоматически предоставляете банку информацию о том, где именно вы это сделали. Нет никакой гарантии, что носители чипов не будут отслеживаться подобным образом.

В скором времени человечество ждет эпоха генетическимодифицированных организмов и киборгов. Сложно представить, насколько далеко зайдет человек в исследованиях и экспериментах, добьется ли поставленных целей вроде бессмертия, телекинеза или абсолютной памяти. В любом случае, человеческий вид встанет на путь искусственной эволюции, которая приведет его к наивысшей ступени развития.

Библиографический список

1.Генная терапия человека [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://do.gendocs.ru/

2.Генная инженерия [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rushkolnik.ru/

3.Генная инженерия и проблемы клонирования. Генная инженерия. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://rpp.nashaucheba.ru/

4.Пупков, К. А. Основы кибернетики. Теория кибернетических систем

/К.А. Пупков. – М.: Высш. школа, 1976. – 408 с.

5.Патрушев, Л.И. Искусственные генетические системы / Л.И. Патру-

шев. – М.: Наука, 2004. – 530 с.

6.Пекелис, В.Д. Возможное и невозможное в кибернетике / В.Д. Пеке-

лис. – М.: Наука, 1964. – 222 с.

23

Бодрова А.А., Короленко А.Н.

ВЛИЯНИЕ ГЕНДЕРНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК НА РАЗВИТИЕ БИЗНЕСА

Гендерные характеристики активно влияют на жизнь человека. На сегодняшний день абсолютно все сферы деятельности людей, так или иначе, зависят от гендерной системы, это касается и бытовой среды и бизнеса. Проблема гендерных стереотипов весьма актуальна в современном мире. Порой очень сложно изменить мышление людей и перенять гендерные характеристики одного пола другому. Так что же такое «гендер»? И почему гендерные характеристики оказывают прочное влияние на развитие бизнеса?

Гендер совокупность социальных и культурных норм, которые общество предписывает выполнять людям исходя из их биологического пола [4].Термин «Гендер» вошел в употребление для того, чтобы подчеркнуть социальную обусловленность системы половых ролей, социальных функций, понимания того, что есть «мужское» и «женское», причин некоторых психологических особенностей женщин и мужчин [2].

Однако не существует однозначного ответа на вопрос: «Нужно ли разделять гендерные роли на мужские и женские?», так как одни исследователи считают, что различия в поведении обуславливаются психологическими аспектами, а другие подобное расслоение относят лишь к гендерным стереотипам, а психологическая сторона личности – намного глубже на их взгляд.

Так А. Маслоу относился ко второй группе исследователей и считал, что понятия «мужское» и «женское» не отражают сущности явления, которое они должны раскрывать. Эти понятия, говорит А. Маслоу, только вводят всех в заблуждение, так как качества, которые в обществе считаются присущими мужчине, порой обнаруживаются в большей степени у женщин и наоборот [2]. На основе этих устоявшихся стереотипов строятся отношения между людьми, а также требования к человеку в зависимости от его половой принадлежности.

И вроде бы, кажется, что на момент XXI века не должно существовать ограничений по половым или гендерным характеристикам, однако трудно преодолеть то, что веками у людей складывалось в представлении об образах мужчины и женщины. Ведь «картинка» уже заложена в нашем воображении и, увы, не каждый способен отклониться от стереотипов и объективно отнестись к человеку.

Типичные качества мужчин и женщин с позиции большинства людей представлены на рис. 1.

24

Рис. 1. Представления о типичных качествах мужчины и женщины

В сознании людей редко укладывается, что качества могут смешиваться. Хотя в последнее время довольно часто встречаются мужчины, интересующиеся своей внешностью и женщины, которые могут быть предприимчивыми и независимыми.

Но какими бы современными не были взгляды представителей разных полов, все же от женщины и мужчины ожидаются определенные характеристики.

Дж. Уильямс (Williams J., 1999; Williams J., Best D., 1990) в одной из работ (Prentice, Carrance, 2002) приводит данные, представленные на рис. 2.

Исходя из этих характеристик, вероятнее всего, именно женщины не довольны собственным описанием. Объясняется это следующим: сегодня многие женщины успешно выступают в качестве значимых фигур бизнеса, самостоятельно ведут дела и строят планы на будущую карьеру. В таком контексте роль наивной женщины, нуждающейся в защите не очень уместна. Но это не означает, что вне работы она не может быть нежной и покладистой. Поэтому роли не только смешиваются, но и дополняют друг друга, тем самым создают единое представление об индивиде.

Однозначное видение мужчины и женщины присутствует как в повседневной жизни, так и в бизнес среде, и побороть это не так просто.

25

Рис. 2. Типичные желательные и нежелательные характеристики мужчин и женщин

Наиболее распространенные гендерные стереотипы в бизнес среде по данным авторов [5]:

несовместимость для женщины карьеры в бизнесе и полноценной семейной жизни;

потеря женственности на пути к успеху в бизнесе;

мужчина-начальник – явление естественное, а женщинаруководитель – скорее исключение из правил;

женщина занимает недостаточно жесткую позицию при руководстве;

женщина может быть успешна только в традиционных для нее сфе-

рах;

женщина не готова идти на риск при принятии решений.

Существует множество женщин опровергающих подобные стереотипы.

Исегодня многие признают несовершенства стереотипов и необходимость отойти от них, так как это мешает объективно мыслить и принимать решения.

Переход от гендерных стереотипов к объективному восприятию индивида во многом зависит от развития общества. Возможно, современная молодежь, которая не разделяет мир на «мужское» и «женское», а взаимодействует друг с другом на равных правах, оценивая человека перед собой по способностям, а не по половому признаку, поспособствовала этому.

Больше всего гендерные стереотипы опасны для развития бизнеса, так как могут дезориентировать руководителя, оказавшись ложными или мало отвечающими действительности, и серьезно деформировать личностное развитие сотрудников.

26

Во многом происходящее в бизнес среде зависит от руководителей, которые отдают предпочтение либо мужчине-менеджеру, либо женщинеменеджеру. Предполагается, что, так как женщина менее уверена в завтрашнем дне, то она будет более осмотрительной, а ее тактичность будет формировать единый слаженный коллектив. В то время как мужчина ориентирован на внутреннее соперничество и более агрессивные методы управления. Эти особенности могут положительно повлиять в том случае, если направление бизнеса будет выбрано верно. Так, например, в социальном направлении женщина будет опережать мужчину, а в экономическом, скорее, наоборот.

На протяжении длительного времени существует тенденция, что наиболее типичный образ мужчины содержит в себе набор черт, направленных на профессиональные компетенции, рациональное мышление и активную жизненную позицию, а типично женский связан скорее с социальными и коммуникативными навыками, душевной теплотой и эмоциональной поддержкой. Конечно, существуют личности с ярко типичным набором качеств, но во многих случаях встречаются представители со смешанными качествами.

И как бы то ни было, при первой встрече человек воспринимается именно по гендерному признаку, примеряется один из стереотипов и программируется модель поведения. Только через определенное время оцениваются личные и профессиональные особенности.

Влияние гендера весьма неоднозначно. Существуют направления бизнеса, в которых уместно разделение ролей по гендерным характеристикам и это может сказаться положительно на развитии всего бизнеса. Но имеют место быть и другого рода организации, где необходимо разделять персонал по другим признакам, создавать коллектив из мужских и женских групп для совмещения базовых характеристик и развития единого сильного коллектива.

Важно понимать, что если в бизнесе рассматривать мужчину или женщину только исходя из норм «мужского» и «женского», то будущего у этого предприятия может и не быть вовсе. Необходимо мыслить шире, иногда даже за рамками увиденного и услышанного. Только в таком случае, при формировании новых норм и правил поведения гендерные характеристики будут оказывать положительное влияние на бизнес и никакие стереотипы не повредят.

Библиографический список

1.Бендас, Т. В. Гендерная психология: Учебное пособие /Т.В. Бендас. – СПб.: Издательство Питер, 2005. – 231с.

2.Воронина, О.А. Гендер и культура / О.А. Воронина, Т.А. Клименкова

//Женщины и социальная политика (гендерный аспект): Сб.; Отв. ред.

27

З.А. Хоткина. – М.: Институт социально-экономических проблем народонаселения РАН, 1992. – 98 с.

3. Никифоров, Г.С. Психология менеджмента: Учебник / Г.С. Никифоров, С.И. Макшанов – СПб.: Издательство СанктПетербургского университета, 2000. – 572 с.

4.Академический словарь: Гендер. [Электронный ресурс]. – Режим до-

ступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/dic_new_philosophy/309/ГЕНДЕР

5.Библиотека: Глава 13 Гендерные стереотипы: возрастной аспект Ю.Е. Гусева, М.Л. Сабунаева [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.libma.ru/psihologija/gendernaja_psihologija/p4.php

6.Библиотека: Социальные стереотипы. Пол и Гендер. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psyfactor.org/lib/gender1.htm

Буланова С.О., Бутрина Ю.В.

ЭЛЕКТРОННЫЙ СТРАХОВОЙ ПОЛИС: ПРЕИМУЩЕСТВА

ИНЕДОСТАТКИ

Внастоящее время интернет-продажи получают большое распространение. Через Интернет реализуются не только товары, но и услуги. И страхование при этом – не исключение. Онлайн-страхование, или директ-

страхование это заказ страхового полиса через веб-сайт страховой компании или сайт ее посредника. Страхователь самостоятельно выбирает необходимый страховой пакет, рассчитывает тариф, размер страховой суммы и проводит оплату. Так же через сеть Интернет организуется осмотр имущества и доставка полиса.

Электронный полис – полный эквивалент бумажного или пластикового полиса, обладающий аналогичной юридической силой. Застрахованное лицо после оплаты получает страховой полис на e-mail или по SMS на телефон. Многие специалисты советуют распечатывать электронный полис и ставить подпись в определенной графе собственноручно. Эту процедуру можно опустить, так как по закону такой электронный документ скрепляется усиленной квалифицированной цифровой подписью [4].

Преимущества данной услуги состоят в:

сокращении временных затрат страхователя, т.к. заказ можно осуществлять непосредственно из офиса;

автоматизации расчетов страховых сумм и тарифов с помощью он- лайн-калькулятора;

простоте и универсальности способов оплаты (банковские переводы, платежные карты, электронные деньги, наличные расчеты);

28

отсутствии необходимости проведения встречи страхователя и страховщика;

возможности сравнить с помощью специальных сервисов отдельные страховые продукты и предложения от других компаний.

Все это естественным образом приводит к снижению стоимости страхового полиса.

Недостатки онлайн-страхования:

многие граждане достаточно мало доверяют различного рода интер- нет-покупкам;

страховым компаниям необходимо проводить крупные рекламные компании, чтобы донести клиентам информацию о своих услугах;

многие мелкие страховые компании намеренно опускают цены на страховки, к чему страхователи относятся с недоверием [5].

Однако новые страховые услуги ведущих компаний через сеть Интернет вызывают вопрос о степени правомерности выдачи страхового полиса на основании заявления страхователя без использования электронной подписи. На данный момент это одна из самых больших проблем в сфере он- лайн-страхования [5].

Относительно договора страхования в федеральном законодательстве установлено требование «о письменной форме договора» (п. 1 ст. 940 ГК РФ). При несоблюдении письменной формы договор считается недействительным, за исключением договора обязательного государственного страхования. Предусматривается два способа заключения договора страхования (п.2 ст. 940 ГК РФ):

«1) составление сторонами одного документа; 2) вручение страховщиком страхователю на основании его письменного

или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком» [1, 2].

Об обязательной необходимости подписи страхователя при заключении договора страхования в законодательстве не упоминается.

Но все же вопрос о наличии подписей на электронном страховом полисе волнует обе стороны, заключающих договор страхования. При рассмотрении вопроса об электронных подписях следует обратить внимание на то, что развитие в сфере онлайн-продаж страховых услуг наблюдается и в России. ФЗ от 6 апреля 2011 г. №63-ФЗ «Об электронной подписи» разрешает использовать определенные виды электронной подписи без регистрации в удостоверяющем центре, что позволит страхователю создавать электронную подпись самостоятельно. Так, согласно п. 2 ст. 6 информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, который равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью в случаях, установленных законом или соглашением сторон. Чтобы обеспечить надежность и исключить риск

29

для страхователей, страховой полис от имени страховщика может быть подписан квалифицированной электронной подписью, то есть необходимо получение сертификата ключа проверки электронной подписи в удостоверяющем центре.

Но, несмотря на некоторые проблемы, наблюдается положительная тенденция в сфере развития онлайн-страхования. По оценкам «Эксперт РА», в настоящее время число компаний на рынке, выполняющих операции директ-страхования, приближается к 40. Темпы прироста сегмента (20 %) значительно превышают темпы прироста рынка в целом (9,2 % за 2014 год). Наибольшее увеличение произошло по страхованию от несчастных случаев и болезней (60 %), в страховании выезжающих за рубеж (57 %) и страховании имущества физических лиц (46 %). Наибольшее влияние на увеличение оказали: страхование выезжающих за рубеж (+ 270 млн рублей), страхование автоКАСКО (+ 220 млн рублей) и ДМС (+ 220 млн рублей). Согласно исследованиям «Эксперт РА», в 2014 году взносы по директ-страхованию составили 6,6 млрд рублей (0,7 % от общего объема страхового рынка). В 2008 году подавляющая часть взносов директстрахования (более 95 %) приходилась на автострахование (страхование автоКАСКО, ДСАГО и ОСАГО). По итогам 2013 года доля составила 50 %, а в 2014 году снизилась до 48 % [3].

Структура онлайн-страхования в динамике представлена на рисунке.

100%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

19

11

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

90%

 

2

1

 

 

 

 

Прочие виды страхования

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

80%

 

0

 

 

 

 

 

 

 

 

Страхование имущества

70%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

50

48

 

 

 

 

физических лиц

 

 

 

 

 

 

 

60%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Автострахование

 

53

 

 

 

 

 

 

 

 

50%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Страхование выезжающих за

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

40%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

11

 

30%

 

 

9

 

 

 

 

рубеж

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

4

5

 

 

 

 

Страхование от несчастных

 

 

 

 

 

 

20%

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

случаев и болезней

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10%

 

 

25

24

 

 

 

 

Добровольное медицинское

 

19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

0%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

страхование

2012

2013

2014

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Динамика структур онлайн-страхования по видам страхования

Лидеры директ-страхования в России представлены в таблице.

В целом, как показывают данные таблицы, онлайн-страхование увеличивается большими темпами, так как является современным удобным способом получения страховых услуг.

30

Таблица

ТОП-10 страховщиков в сегменте директ-страхования на российском рынке

 

 

Взносы за

Взносы за

Темпы прироста

Место

Компания / группа компаний

2014 год,

2013 год,

взносов, %

 

 

тыс. руб.

тыс. руб.

 

 

 

 

 

 

 

 

1

АО «Страховая Компания Мет-

1 376 114

1 275 330

7,9

лайф»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

АО «ИНТАЧ СТРАХОВА-

1 225 139

959 361

27,7

НИЕ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Группа Ренессанс Страхование

798 385

845 534

-5,6

 

 

 

 

 

4

Группа «ИНГО»

529 979

496 714

6,7

 

 

 

 

 

5

Группа Альянс

453 570

463 351

-2,1

 

 

 

 

 

6

ЗАО Страховая компания «Ин-

430 918

374 584

15,0

вестиции и Финансы»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

ОАО «Либерти Страхование»

424 871

336 195

26,4

 

 

 

 

 

8

Страховая группа «АльфаСтра-

301 845

111 804

170,0

хование»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

ООО СК «ВТБ Страхование»

203 570

121 236

67,9

 

 

 

 

 

10

ООО «СТРАХОВАЯ КОМПА-

135 547

99 470

36,3

НИЯ «АРСЕНАЛЪ»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таким образом, электронный страховой полис – это тот же бумажный полис, только представленный в электронном виде. Проще говоря, это его электронный аналог. С развитием электронных технологий процедура страхования становится все более быстрой, прозрачной и удобной без участия посредников между страховщиком и страхователем, а законодательное регулирование данной сферы позволяет клиентам быть уверенными в правомерности данного вида страхования. Директ-страхование постепенно превращается из модной тенденции в повседневную практику, понятную и доступную для всех.

Библиографический список

1.Гражданский Кодекс Российской Федерации (с изм. и доп. от 31.01.2016 г.) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW-5142

2.Гражданское право: учебник: в 3 т. Т. 2 / отв. ред. А.Я. Сергеев, Ю.К. Толстой. – М.: Проспект, 2006. – 514 с.

31

3.Сегмент директ-страхования вырос на 20% в 2014 году [Электрон-

ный ресурс]. – Режим доступа: http://raexpert.ru/releases/2015/ Jun10/

4.Страхование в деталях: «Онлайн страхование 2015–2016. Все про электронный страховой полис» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://insdetails.ru/online-strahovanie/

5.Электронный страховой полис: применение при заключении договора страхования [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.insurinfo.ru/press/82909/

Буланова С.О., Звягина И.Г.

ПОКУПКИ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ: НЕОБХОДИМОСТЬ ВВОДА ПОШЛИН

С наступлением века виртуальных технологий началось освоение ресурсов сети Интернет, с помощью которой теперь можно осуществлять множество повседневных операций. Одними из них являются интернетпокупки. Подобные системы позволяют потребителям выбрать наиболее подходящий товар среди множества предлагаемых вариантов, а продавцам расширить свою долю рынка. Так, в список товаров, продаваемых через Интернет, входят и товары из-за рубежа. Так как российским законодательством предусмотрены пошлины на ввоз товара, зарубежная продукция, купленная через Интернет, также облагается пошлинами. Их размер зависит от некоторых показателей и устанавливается Федеральной Таможенной Службой Российской Федерации.

Все чаще и чаще люди начинают пользоваться услугами интернетмагазинов. Объему продаж у таких компаний неуклонно растет. И самый главный вопрос возникает в связи с ростом интернет-покупок из-за рубежа. С начала 2010 года в России действуют таможенные правила, по которым пошлина взимается с получателя посылок, если товар стоит более 1 тыс. евро или весит больше 31 кг. Размер пошлины исчисляется как 30 % за превышение нормы по весу или цене (но не менее 4 евро за 1 кг). Покупки свыше этой суммы должны облагаться 30 % пошлиной [1].

Главный аргумент таких мер – борьба с ввозом по международным почтовым каналам товаров на продажу без уплаты таможенных пошлин. Иначе граждане, пользуясь правом беспошлинного ввоза, могли бы зарабатывать на перепродаже зарубежных товаров, в то время как бюджет терял свои доходы. По данным аналитической компании Data Insight объем российской электронной торговли по итогам 2013 года составил 520 млрд руб. (примерно 16,3 млрд долл.), это на 28 % больше показателя 2012 года. Еще 150 млрд руб. (примерно 4,7 млрд долл.) россияне потратили в иностран-

32