- •О.М. Топоркова информационные технологии и системы
- •Введение
- •Глава 1. Производство. Информация. Общество
- •1.1. Информационный характер процесса управления
- •1.2. Элементы субъекта управления и функции управления
- •1.3. Уровни управления и информация
- •1.4. Превращение информации в ресурс общества
- •Глава 2. Структура информационного процесса
- •2.1. Формирование данных
- •2.2. Передача данных
- •2.3. Обработка данных
- •2.4. Хранение данных
- •2.4.1. Оценка данных
- •2.4.2. Защита данных
- •2.4.2.1. Замки и ключи
- •2.4.2.2. Таблицы управления доступом
- •2.4.2.3. Протоколирование и аудит
- •2.4.2.4. Экранирование
- •2.4.2.5. Криптография
- •2.4.2.6. Обеспечение достоверности данных
- •2.4.2.7. Управление параллелизмом
- •2.4.2.8. Восстановление данных
- •Глава 3. Знания как вид информационного ресурса4
- •3.1. Виды знаний
- •3.2. Теоретические аспекты извлечения знаний
- •3.2.1. Психологический аспект
- •3.2.1.1. Контактный слой
- •3.2.1.2. Процедурный слой
- •3.2.1.3. Когнитивный слой
- •3.2.2. Лингвистический аспект
- •3.2.2.1.Общий код
- •3.2.2.2. Понятийная структура
- •3.2.2.3. Словарь пользователя
- •3.2.3. Гносеологический аспект
- •3.3. Методы извлечения знаний
- •3.3.1. Пассивные методы
- •3.3.1.1. Наблюдения
- •3.3.1.2. Мысли вслух
- •3.3.1.3. Лекции
- •3.3.2. Активные методы
- •3.3.2.1. Анкетирование
- •3.3.2.2. Интервью
- •3.3.2.3. Свободный диалог
- •3.3.2.4. Деловые игры
- •3.3.2.5. Круглый стол
- •3.3.2.6. Мозговой штурм
- •3.3.3. Текстологические методы
- •Глава 4. Понятия информационной технологии и информационной системы
- •4.1. Понятие и эволюция информационной технологии в производстве
- •4.2. Характеристика информационной технологии как системы
- •4.3. Структура базовой информационной технологии
- •4.3.1. Концептуальный уровень базовой информационной технологии
- •4.3.2. Логический уровень базовой информационной технологии
- •4.3.3. Физический уровень базовой информационной технологии
- •4.4. Понятие и эволюция информационных систем
- •4.5. Классификация информационных систем
- •Глава 5. Новые информационные технологии
- •5.1. Представление знаний в компьютере
- •5.1.1. Продукционная модель
- •5.1.2. Сетевая модель
- •Полная семья
- •5.1.3. Фреймовая модель
- •5.1.4. Логическая модель
- •5.2. Интеллектуальные информационно-поисковые системы
- •5.2.1. Морфологический анализ
- •5.2.2. Синтаксический анализ
- •5.2.3. Семантический анализ
- •5.3. Расчетно-логические системы
- •5.4. Экспертные системы
- •Глава 6. Организация интерфейса пользователя в информационных технологиях и системах
- •6.1. Типы диалогов
- •6.2. Эргономичность интерфейса
- •Глава 7. Современные тенденции в области информационных технологий и систем
- •7.1. Км-технологии9
- •7.2. Cals-технологии
- •7.3. Erp-технологии
- •7.4. Scm-технологии
- •7.5. Crm-технологии
- •7.6. WorkFlow-технологии
- •7.7. Ит-стратегия предприятия
- •7.7.1. Источники экономической эффективности
- •7.7.2. Выбор системы и команды внедрения
- •7.7.3. Внедрение системы
- •7.8. Itil-технологии
- •7.9. Отечественный рынок решений в области информационных технологий
- •7.9.1. Renaissance
- •7.9.2. Axapta
- •7.9.3. Шереметьево-Карго
- •7.9.4. Eli Lilly
- •Список литературы
- •Оглавление
7.9.3. Шереметьево-Карго
В конце 1998 года был заключен договор с компанией "АйТи" на внедрение в "Шереметьево-Карго" системы "Босс-корпорация", упоминавшейся выше. У "Шереметьево-Карго" к тому времени уже была собственная система управления грузооборотом, и с помощью решения "АйТи" компания планировала интегрировать собственные разработки с автоматизированными системами бухгалтерского учета и финансового анализа. Компания "АйТи" предложила "Шереметьево-Карго" широкие возможности доработки и оптимизации системы с учетом специфики работы и потребностей предприятия.
Во второй половине 2000 года "Шереметьево-Карго" заключила договор с компанией Diamond Communications на создание системы беспроводного доступа к информационной системе и использования систем штрихового кодирования. Таким образом, компания получает возможность контролировать движение груза и на всех этапах его транспортировки.
7.9.4. Eli Lilly
Для компании Eli Lilly была разработана закрытая система IPOS по управлению закупками и продажами. Система IPOS решает задачи координации, планирования и управления процессами снабжения, информационного обмена, складирования и доставки товаров заказчику. При этом система предоставляет возможность интегрировать большую часть бизнес-процессов на одном уровне.
Основными контрагентами системы являются менеджеры компании Eli Lilly, дистрибуторы и транспортная компания Асотра, осуществляющая доставку товаров в Pоссию наземным и воздушным транспортом из Австрии. Таким образом, это позволяет дистрибуторам вести свою текущую операционную деятельность в интегрированной системе компании производителя. Появляется возможность работы "открытым складом", что в принципе характерно для SCM систем. Также через систему проходит весь документооборот по отгружаемым товарам: счета-фактуры, таможенные документы и прочее.
Система IPOS позволяет снизить издержки по работе с клиентами на 25%. Сейчас в головном офисе Eli Lilly в Индианаполисе (США) создан специальный отдел, в задачу которого входит масштабирование Системы на все представительства во всем мире после коммерческой эксплуатации ее в России.
Список литературы
Аладьев В.З. Основы информатики: учеб. пособие / В.З.Аладьев. – М., 1998. – 496 с.
Бажин И.И. Информационные системы менеджмента / И.И. Бажин. – М., 2000. – 688 с.
Гаврилова Т.А. Базы знаний интеллектуальных систем: учебник / Т.А. Гаврилова, В.Ф. Хорошевский. – СПб., 2001. – 384 с.
Годин В.В. / Управление информационными ресурсами / В.В. Годин, И.К. Корнеев. – М., 1999. – 402 с.
Девятков В.В. Системы искусственного интеллекта: учеб. пособие / В.В. Девятков. – М., 2001. – 352 с.
Дракин В.И. Общение конечных пользователей с системами обработки данных / В.И. Дракин, Э.В. Попов, А.Б. Преображенский. – М., 1988. – 288 с.
Завгородний В.И. Комплексная защита информации в компьютерных системах: учеб. пособие / В.И. Завгородний. – М., 2001. – 264 с.
Информационные системы и технологии в экономике: учебник / под ред. В.И. Лойко. – М., 2003. – 416 с.
Информационные технологии (для экономиста): учеб. пособие / под ред. А.К. Волкова. – М., 2001. – 309 с.
Информационные технологии в маркетинге: учебник / под ред. Г.А. Титоренко. – М., 2000. – 336 с.
Информационные технологии управления: учеб. пособие для вузов / под ред. Г.А. Титоренко. – М., 2003. – 439 с.
Каймин В.А. Информатика / В.А. Каймин. – М., 2000. – 232 с.
Карминский А.М. Информатизация бизнеса / А.М. Карминский, С.А. Карминский, П.В. Нестеров, Б.В. Черников. – М., 2004. – 620 с.
Карпова Т.Т. Базы данных. Модели, разработка, реализация / Т.Т. Карпова. – СПб., 2001. – 304 с.
Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: учебник / А.А. Козырев. – СПб., 2000. – 322 с.
Компьютерные системы и сети / под ред. В.П. Косарева.– М., 1999. – 463 с.
Кульгин М. Технологии корпоративных сетей. Энциклопедия / М. Кульгин. – СПб., 2000. – 704 с.
Мишенин А.В. Теория экономических информационных систем / А.В. Мишенин. - М., 1999. – 187 с.
Могилев А.В. Информатика / А.В. Могилев. – М., 1999. – 811 с.
Ойхман Е.Г. / Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационных технологий / Е.Г. Ойхман, Э.В. Попов. – М., 1997. – 336 с.
Острейковский В.А. Информатика / В.А. Острейковский.– М.,2001. – 511 с.
Пономарев В.Ф. Математическая логика: учеб. пособие / В.Ф. Пономарев. – Калининград, 2005. – 201 с.
Попов Э.В. Общение с ЭВМ на естественном языке / Э.В.Попов. – М., 1982. – 360 с.
Поспелов Г.С. Искусственный интеллект – основа новой информационной технологии / Г.С. Поспелов. – М. 1988. – 280 с.
Романов А.Н. Советующие информационные системы в экономике: учеб. пособие для вузов / А.Н. Романов, Б.Е. Одинцов. – М.. 2000. – 487 с.
Савельев А.Я. Основы информатики / А.Я. Савельев. – М., 2001. – 327 с.
Сайт ООО «Гарант-Парк-Интернет». – http://www.metric.ru.
Советов Б.Я. Информационная технология: учебник / Б.Я.Советов. – М., 1994. – 360 с.
Тарасов В.Б. Предприятия XXI века: проблемы проектирования и управления / В.Б. Тарасов. - Автоматизация проектирования, № 4, 1998. – С. 46 – 53.
Топоркова О.М. Информатика: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2001. – 205 с.
Топоркова О.М. Модели данных и технологии их обработки: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2003. – 105 с.
Топоркова О.М. Анализ и синтез формальных текстов: учеб. пособие / О.М. Топоркова. – Калининград, 2002. – 116 с.
Уткин В.Б. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / В.Б. Уткин, К.В. Балдин. – М., 2003. – 335 с.
Ярушкина Н.Г. Основы теории нечетких и гибридных систем / Н.Г. Ярушкина. – М., 2004. – 320 с.