- •О.М. Топоркова информационные технологии и системы
- •Введение
- •Глава 1. Производство. Информация. Общество
- •1.1. Информационный характер процесса управления
- •1.2. Элементы субъекта управления и функции управления
- •1.3. Уровни управления и информация
- •1.4. Превращение информации в ресурс общества
- •Глава 2. Структура информационного процесса
- •2.1. Формирование данных
- •2.2. Передача данных
- •2.3. Обработка данных
- •2.4. Хранение данных
- •2.4.1. Оценка данных
- •2.4.2. Защита данных
- •2.4.2.1. Замки и ключи
- •2.4.2.2. Таблицы управления доступом
- •2.4.2.3. Протоколирование и аудит
- •2.4.2.4. Экранирование
- •2.4.2.5. Криптография
- •2.4.2.6. Обеспечение достоверности данных
- •2.4.2.7. Управление параллелизмом
- •2.4.2.8. Восстановление данных
- •Глава 3. Знания как вид информационного ресурса4
- •3.1. Виды знаний
- •3.2. Теоретические аспекты извлечения знаний
- •3.2.1. Психологический аспект
- •3.2.1.1. Контактный слой
- •3.2.1.2. Процедурный слой
- •3.2.1.3. Когнитивный слой
- •3.2.2. Лингвистический аспект
- •3.2.2.1.Общий код
- •3.2.2.2. Понятийная структура
- •3.2.2.3. Словарь пользователя
- •3.2.3. Гносеологический аспект
- •3.3. Методы извлечения знаний
- •3.3.1. Пассивные методы
- •3.3.1.1. Наблюдения
- •3.3.1.2. Мысли вслух
- •3.3.1.3. Лекции
- •3.3.2. Активные методы
- •3.3.2.1. Анкетирование
- •3.3.2.2. Интервью
- •3.3.2.3. Свободный диалог
- •3.3.2.4. Деловые игры
- •3.3.2.5. Круглый стол
- •3.3.2.6. Мозговой штурм
- •3.3.3. Текстологические методы
- •Глава 4. Понятия информационной технологии и информационной системы
- •4.1. Понятие и эволюция информационной технологии в производстве
- •4.2. Характеристика информационной технологии как системы
- •4.3. Структура базовой информационной технологии
- •4.3.1. Концептуальный уровень базовой информационной технологии
- •4.3.2. Логический уровень базовой информационной технологии
- •4.3.3. Физический уровень базовой информационной технологии
- •4.4. Понятие и эволюция информационных систем
- •4.5. Классификация информационных систем
- •Глава 5. Новые информационные технологии
- •5.1. Представление знаний в компьютере
- •5.1.1. Продукционная модель
- •5.1.2. Сетевая модель
- •Полная семья
- •5.1.3. Фреймовая модель
- •5.1.4. Логическая модель
- •5.2. Интеллектуальные информационно-поисковые системы
- •5.2.1. Морфологический анализ
- •5.2.2. Синтаксический анализ
- •5.2.3. Семантический анализ
- •5.3. Расчетно-логические системы
- •5.4. Экспертные системы
- •Глава 6. Организация интерфейса пользователя в информационных технологиях и системах
- •6.1. Типы диалогов
- •6.2. Эргономичность интерфейса
- •Глава 7. Современные тенденции в области информационных технологий и систем
- •7.1. Км-технологии9
- •7.2. Cals-технологии
- •7.3. Erp-технологии
- •7.4. Scm-технологии
- •7.5. Crm-технологии
- •7.6. WorkFlow-технологии
- •7.7. Ит-стратегия предприятия
- •7.7.1. Источники экономической эффективности
- •7.7.2. Выбор системы и команды внедрения
- •7.7.3. Внедрение системы
- •7.8. Itil-технологии
- •7.9. Отечественный рынок решений в области информационных технологий
- •7.9.1. Renaissance
- •7.9.2. Axapta
- •7.9.3. Шереметьево-Карго
- •7.9.4. Eli Lilly
- •Список литературы
- •Оглавление
КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
О.М. Топоркова информационные технологии и системы
Утверждено Ученым советом университета
в качестве учебного пособия по разделам дисциплин для студентов
специальностей «Прикладная информатика (в экономике)» и
«Автоматизированные системы обработки информации и управления»
Калининград
2006
УДК 681.3.06
Топоркова О.М. Информационные технологии и системы. Учебное пособие. – Калининград: КГТУ, 2006, 145 с.
Изложены основные понятия информационных технологий и систем в производстве. Рассмотрены технологии работы с данными и знаниями как видами информационного ресурса общества. Даны понятия современных и новых информационных технологий, выполнена классификация информационных систем и описаны их функции. Приведены современные тенденции в области информационных технологий в производстве.
Ил. 14, табл. 10, список литературы – 28 наименований.
РЕЦЕНЗЕНТЫ – Колесников А.В., профессор кафедры систем управления и вычислительной техники Калининградского государственного технического университета
Мациевский С.В., доцент кафедры компьютерного моделирования и информационных систем Российского государственного университета им. И. Канта
Введение
«Информационные технологии» и «Информационные системы» - это две дисциплины учебных планов специальностей «Автоматизированные системы обработки информации и управления» и «Прикладная информатика в экономике», соответственно. Анализ разделов теоретических знаний этих дисциплин, приведенных в Государственных образовательных стандартах, показал их близость и обусловил возможность создания единого учебного пособия. Такое объединение тем более возможно, что база для него формировалась в дисциплине «Информатика», программа изучения которой во многом совпадает для обеих специальностей. Материал настоящего учебного пособия является продолжением и развитием описания информационного процесса, приведенного в [30].
Пособие состоит из семи глав. В первой главе дается структура современного производства - основного объекта приложения информационных технологий – как системы управления. Определяются виды информационных ресурсов в современном обществе.
Вторая глава является развитием описания информационного процесса из [30]. Здесь более подробно рассмотрены те фазы обработки данных как одного из видов информационных ресурсов, которые не вошли в ранний материал или были представлены там иллюстративно. Особое внимание уделено вопросам защиты информации, актуальным в современных условиях распределенных технологий обработки данных. Проработка раздела требует привлечения материалов из [31].
В третьей главе дается подробное описание знаниям как важнейшему стратегическому виду информационных ресурсов. Рассматриваются виды знаний, а также теоретические основы и практические технологии их извлечения. Материал этой главы является базой для изучения в дальнейшем таких дисциплин как «Интеллектуальные информационные системы», «Экспертные системы» и других, связанных с вопросами инженерии знаний.
В четвертой главе излагаются понятия, структура, виды и функциональные возможности информационных технологий и информационных систем.
Пятая глава посвящена рассмотрению новых информационных технологий, использующих знания. Они включают интеллектуальные информационно-поисковые, расчетно-логические и экспертные системы. Описываются способы представления знаний в компьютере.
В шестой главе приводится описание интерфейса пользователя с информационной технологией или информационной системой. Рассматриваются типы диалогов и их эргономичность. Для изучения этого раздела целесообразно привлечение материала из [32].
Седьмая глава излагает современные тенденции в области информационных технологий и систем.