- •1. Семь стадий принятия решения о покупке
- •Переменные, которые формируют принятие решения
- •3. Управление этапами жизненного цикла продукта.
- •4. Ценообразование на основе издержек. Рыночные методы ценообразования
- •5. Ценность товара для потребителя
- •Назначение метода
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Особенности метода
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
- •6. Эксплерентная стратегия конкуренции
- •8. Ценообразование при внедрении товара на рынок.
- •9. Сегментация рынка по чувствительности к цене и жизненному циклу товара
- •10. Определение понятия «канал распределения продукта». Решение о структуре канала распределения Каналы распределения
- •11. Маркетинг и управление тотальным качеством
- •12. Жизненный цикл продукта. Этапы жизненного цикла.
- •13. Управление ценообразованием и цели ценообразования
- •1. Управление ценообразованием
- •2. Цели ценообразования
- •14. Виолентная стратегия конкуренции
- •15. Спрос: методы прогнозирования и измерения
- •16. Стратегии маркетинга на различных этапах жизненного цикла продукта
- •1. Стратегия быстрого «снятия сливок с рынка».
- •3. Стратегия медленного проникновения на рынок.
- •6) Обслуживание.
- •17. Патиентная (нишевая) стратегия
- •18. Выбор системы распространения товара. Виды и типы распространения.
- •Классификация оптовых торговцев
- •19. Конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность. Дать определения, объяснить содержание.
- •20. Пять конкурентных сил по м.Портеру и их анализ в маркетинге.
- •22. Коммутантная стратегия конкуренции
- •23. Матрица Симона. Восприятие качества продукта: субъективное и объективное качество
- •24. Управление маркетинговой информацией ( Котлер)
- •25. Прогноз поведения конкурентов. Ответ на ценовые изменения конкурента.
- •26. Интегрированная маркетинговая коммуникация.
- •2. Синтетические:
- •27. Управление ценообразованием при стимулировании сбыт
Классификация оптовых торговцев
Оптовики-купцы¾ это независимые коммерческие предприятия, приобретающие право собственности на все товары, с которыми они имеют дело.
Оптовик с полным циклом обслуживанияпредоставляет такие услуги, как хранение товарных запасов, предоставление продавцов, кредитование, обеспечение доставки товара и оказание содействия в области управления.
Оптовики смешанного ассортимента занимаются несколькими ассортиментными группами товаров, чтобы удовлетворять как нужды розничных торговцев с широким смешанным ассортиментом, так и розничных предприятий с узкоспециализированным товарным ассортиментом.
Оптовики неширокого насыщенного ассортимента занимаются одной или двумя ассортиментными группами товаров при значительно большей глубине этого ассортимента.
Узкоспециализированные оптовики занимаются лишь частью той или иной ассортиментной группы товаров, охватывая ее на большую глубину.
Оптовик с ограниченным циклом обслуживанияпредоставляет своим поставщикам и клиентам гораздо меньше услуг.
Агенты и брокерыотличаются от оптовиков-купцов по двум показателям: они не берут на себя право собственности на товар и выполняют лишь ограниченное число функций. Их основная функция ¾ содействие купле-продаже.
Агент ¾ оптовый торговец, представляющий покупателя или продавца на относительно постоянной основе, выполняющий лишь небольшое количество функций и не принимающий на себя права собственности на товар.
Брокер ¾ оптовый торговец, который не принимает на себя права собственности на товары и основные функции которого заключаются в сведении покупателей с продавцами и содействии в проведении переговоров между ними.
19. Конкуренция, конкуренты, конкурентоспособность. Дать определения, объяснить содержание.
Конкуренция– борьба за ограниченный объем платежеспособного спроса, ведущаяся на доступных сегментах рынка.
Конкуренция и является конкретным механизмом, который заставляет бизнес действовать в соответствии с общественным интересом. Даже из двух хороших продуктов потребитель стремится выбрать лучший. Поэтому фирмы вынуждены постоянно, активно искать пути совершенствования своей продукции, стремясь обогнать всех прочих в удовлетворении запросов своих клиентов.
Конкуренция связана с рынком. Рынок - это совокупность реальных и потенциальных покупателей. Структура рынка определяется структурой платежеспособного спроса потребителей.
Потребительский спрос же неоднороден. Разные требования потребителей к стоимости и качеству товара делят рынок на изолированные области (сегменты) рынка.
При этом падение спроса на одну марку товара (жигули) может сочетаться с повышением спроса на другую (мерседес), так как их покупают разные социальные группы.
1, 2, 3, 4 – конкуренты, а те места, где они пересекаются – «поле боя» (оно может меняться)
Конкуренты– фирмы, имеющие частично или полностью пересекающиеся рыночные ниши.
Существует понятие сегмента рынка- большая, идентифицированная по каким-либо признакам группа покупателей внутри рынка (Котлер).
И ниши рынка- более узкая группа покупателей, потребности которых удовлетворяются конкурентами компании в недостаточной степени. Для того чтобы выделить нишу, достаточно разделить сегмент на более мелкие составляющие и определить группу покупателей, которых объединяет желание получить особое сочетание благ. Например, сегмент заядлых курильщиков может включать: заядлых курильщиков, больных эмфиземой и заядлых курильщиков с эмфиземой и избыточным весом (Котлер).
Далее по Юданову: не все сегменты рынка, входящие в полную нишу фирме удается удержать за собой. Часть из них захватят конкуренты. Поэтому работает фирма в реальной нише, то есть в той части сегментов, где ей удается укрепиться.
Если полная ниша фирмы совпадает значительно с полными нишами других фирм, ее ожидает острая конкурентная борьба.
Если в результате конкурентной борьбы ее реальная ниша окажется малой, этого может быть недостаточно для продолжения бизнеса.
Конкурентоспособность– умение фирмы зарабатывать прибыль в условиях жесткой конкурентной борьбы.
Так же, по Юданову, конкурентоспособностью называется степень притягательности данного продукта для совершающего реальную покупку потребителя.
Так проявляется в этой сфере суверенитет потребителя: решающее слово за ним, даже если объективно он не прав. В истории бизнеса немало примеров, когда товары, получавшие высшие оценки экспертов, не нравились потребителям. Например, кинематограф. Фильмы-победители престижных фестивалей почти никогда не бывают кассовыми.
Вместе с тем, не следует ставить знак равенства между массовостью продаж и конкурентоспособностью товара. Это не тождественные понятия, хотя и связанные. Во-первых, не устраивающие клиентов (неконкурентоспособные) продукты могут активно продаваться при дефиците или отсутствии выбора. Их слабость проявится только при появлении на рынке хороших товаров.
Во-вторых, вполне конкурентоспособные товары могут быть ориентированы на узкие слои потребителей. Они хороши, но не для всех (автомобили с ручным управлением). А потому никогда не будут пользоваться массовым спросом.
Конкурентоспособность, как видно из определения, зависит больше от выбора клиента, а не от объективных характеристик товара. Высокая оценка экспертов не гарантирует товару успех на рынке. Конкурентоспособность - позиция ситуативная.