4.5. Задания для самостоятельной работы по теме «Практические приемы убеждения»

Задание 1. С древности известны некоторые правила, помогающие одержать победу в сложном и многоплановом процессе убеждения. Одним из таких действенных и эффективных правил является ПРАВИЛО ГОМЕРА, которое гласит: «Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность». Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные - средние - самый сильный».

Конечно, нужно помнить, что один и тот же аргумент для разных людей может быть и сильным, и слабым. Поэтому сила аргументов должна определяться с точки зрения лица, принимающего решение. Лицо, принимающее решение, уделяет больше внимания слабостям в ваших аргументах, ибо приняв положительное решение, оно принимает на себя ответственность. Поэтому ему важно не ошибиться. Не количество аргументов решает исход дела, а надежность их.

Познакомьтесь с применением данного правила на примере жизненной ситуации «Отпроситься с работы у начальника». Проанализируйте использованные аргументы в первом и втором варианте диалога. В чем причина неудачи в первом случае? Почему во втором варианте сотруднице удалось легко убедить начальника? Укажите (на примере двух диалогов) слабые, средние, сильные и очень сильные аргументы.

Первый вариант

Второй вариант

-Виктор Павлович, отпустите меня на 2 часа раньше. -А что такое? -Понимаете, приезжает моя родная сестра, с двумя детьми, с тяжелыми вещами. Мне нужно обязательно ее встретить. -Вы говорите, и вещи тяжелые? -Да, очень. Знаете, с детьми столько всего набирается. Коляска и все прочее. -Так может, лучше вашему мужу ее встретить, раз такие тяжести? -Мы тоже так думали. Но мужа не отпустил его начальник, сказал – работы много… -Ага! Значит, у них работы много, а у нас мало! Нет уж, пусть ее ваш муж встречает! Не могу вас отпустить. -Но как же, это моя сестра… -Это ваши проблемы и решайте сами, а не за счет работы. Идите работайте.

-Виктор Павлович, я сегодня пришла на работу на час раньше и работала без обеда, так что всю сегодняшнюю работу я практически закончила. -Похвально. Но чем это вызвано? -Дело в том, что приезжает моя родная сестра с детьми, мне нужно обязательно ее встретить. Поэтому прошу вашего разрешения уйти на 2 часа раньше. -Так, говорите, работа уже сделана? -Да. А на случай, если у вас появится какое-то срочное дело, девочки обещают выполнить, а если не смогут, я завтра пораньше приду и к вашему приходу все сделаю. -Ну что же, конечно, конечно, езжайте, встречайте. А сколько детей у сестры? -Двое. -Наверное, и вещей полно… -Да уж, наберется… -Вот что, попробую-ка вам помочь. (Звонит по телефону). Але, диспетчер? Вы нам не выделите на полтора часа «Рафик»? Даете? Вот спасибо». Будет машина у главного входа. -Ой, большое вам спасибо! -Да не за что. Рад помочь.

Задание 2. Подберите не менее трех доводов убеждающего характера в соответствии с предложенными ниже ситуациями. Попробуйте расположить аргументы в соответствии с правилом Гомера.

• Вам нужно получить направление на экзамен, который вы уже трижды не сдали. Вы разговариваете по этому поводу с деканом.

• Вы хотите получить материальную помощь. Вы разговариваете с профоргом (секретарем деканата, куратором, деканом) по этому поводу.

• Вы хотите получить длительный отпуск без уважительной причины в середине марта. Вы разговариваете с деканом (куратором) по этому поводу.

• Вы хотите получить отсрочку оплаты за общежитие (за учебу) по уважительной причине. Вы разговариваете с деканом (секретарем деканата) по этому поводу.

• Вы совершили правонарушение, которое грозит вам отчислением из вуза. Вы разговариваете с деканом по этому поводу.

• Ваш друг совершил неблаговидный поступок и должен быть строго наказан. Разработайте схему беседы с деканом (куратором), цель которой – максимально смягчить наказание.