- •3. Взаимосвязь и отличия внутреннего контроля, аудита, контроллинга и мониторинга.
- •7. Этапы контроллинга персонала.
- •8. Виды контроллинга персонала.
- •9. Стратегическийконтроллинг персонала
- •10 Оперативный контроллинг персонала
- •11. Затраты как объект контроллинга.
- •12. Центры ответственности как объект контроллинга.
- •13. Бюджетирование как инструмент контроллинга: понятие, значение.
- •14. Достоинства и недостатки бюджетирования.
- •15. Связь бюджетирования со сметным планированием.
- •16. Связь бюджетирования с построением системы мотивации персонала.
- •17. Место бюджетирования персонала в бюджетировании организации.
- •18. Процедура бюджетирования персонала.
- •5) Разработка бюджета расходов на персонал
- •19. Методы анализа отклонений фактических результатов от плановых.
- •20. Методы обеспечения адекватности контроллинга его целям.
- •21. Анализ рисков с помощью точек критического контроля.
- •22. Экспертная диагностика управления персоналом.
- •27. Внешний и внутренний аудит. Требования к внутренним аудиторам.
- •28. Аудит персонала, его отличие от финансового аудита.
- •29. Стандартные методы аудиторского исследования.
- •30. Определение объема выборки и отбора объектов для выборочной аудиторской проверки.
- •31. Методы аудиторского исследования в аудите персонала.
- •32. Основные направления аудита персонала: анализ ресурсов, затрат, эффективности, социального развития.
- •35. Формы и содержание обязательной кадровой документации. Правила создания форм кадровой документации для внутреннего пользования предприятий и организаций.
- •36. Оценочные показатели, применяемые в аудите кадровой документации. Методы проверки кадровой документации.
- •37. Оценка затрат и результативности аудита кадровой документации.
- •38. Компоненты кадрового потенциала. Изучение отдельных личностных качеств работников и формирование на этой основе интегрального показателя кадрового потенциала коллектива предприятия (организации).
- •39. Проблемы формализации оценки личностных качеств работников.
- •40. Аудит развития кадрового потенциала.
- •41. Аудит использования кадрового потенциала.
- •42. Оценка затрат и результативности аудита кадрового потенциала.
- •43. Аудит рабочих мест.
- •44. Аудит найма.
- •45. Аудит увольнений.
- •46. Аудит безопасности труда.
- •47. Аудит вознаграждений
- •48. Аудит работы служб управления персоналом.
- •49. Оценка затрат и результативности аудита кадровых процессов.
- •50. Особенности аудита персонала в России.
12. Центры ответственности как объект контроллинга.
Центр ответственности - совокупность функциональных действий, направленность и результативность которых несет ответственность определенное лицо.
В системе управления высший руководитель должен контролировать и оценивать работу менеджеров низшего уровня, а они, в свою очередь, должны осуществлять самоконтроль и информировать высшее руководство о результатах деятельности. Для осуществления такого контроля и обеспечения подотчетности менеджеров необходима соответствующая система учета, которая бы обеспечивала процесс сбора, обработки и передачи информации о результатах деятельности каждого центра ответственности. Такой системой является учет по центрам ответственности.
13. Бюджетирование как инструмент контроллинга: понятие, значение.
Бюджетирование - это процесс планирования и контроля финансово-экономического состояния предприятия с распределением ответственности за результаты работы. Основным элементом при этом является бюджет - план деятельности предприятия, который напрямую связан с его целями. Бюджетирование является одним из базовых инструментов в системе контроллинга на предприятии, которая в свою очередь ориентирована на долгосрочное функционирование и развитие путем интеграции функций планирования, координации, контроля и анализа на целевой основе. Разработка бюджета носит итеративный характер. Получив прогноз финансово-экономического состояния предприятия в виде бюджета, необходимо понять - устраивает ли руководство (собственников) предложенный вариант.
Если да, то цели предприятия можно установить на том уровне, который соответствует прогнозу. В противном случае необходима переработка бюджета, либо пересмотр целей развития предприятия.
14. Достоинства и недостатки бюджетирования.
Преимущества бюджетирования:
-планирование бюджетов структурных подразделений дает более точные предполагаемые объемы и структуру затрат;
-утверждении месячных (квартальных, годовых) бюджетов предоставляет структурным подразделениям большую самостоятельность в расходовании фонда оплаты труда, что повышает материальную заинтересованность работников в успешном выполнении плановых заданий;
-упрощение системы контроля бюджетных средств позволяет сократить непроизводительные затраты рабочего времени экономических служб предприятия;
-вводится более строгий режим экономии затрат и финансовых ресурсов предприятия, что особенно важно для выхода из экономического кризиса;
-оказывает положительное влияние на мотивацию и настрой коллектива;
-позволяет координировать работу предприятия в целом;
-анализ бюджетов позволяет своевременно вносить корректирующие изменения
позволяет учиться на опыте составления бюджетов прошлых периодов;
-позволяет совершенствовать процесс распределения ресурсов;
-способствует процессам коммуникаций;
-помогает менеджерам низшего уровня понять свою роль в организации;
-позволяет сотрудникам - начинающим понять "направление движения" предприятия, помогая им адаптироваться в новом коллективе;
-служит инструментом сравнения достигнутых и желаемых результатов
Недостатки бюджетирования:
- разнообразное восприятие бюджетов у разных людей;
- сложность и высокая стоимость бюджетирования; Если бюджеты не доведены до сведения каждого сотрудника, то они не оказывают практически никакого влияния на мотивацию и результаты работы, а вместо этого воспринимаются как средство для оценки деятельности и работников и отслеживания их ошибок.
- бюджеты требуют от сотрудников высокой производительности труда; в свою очередь, сотрудники противостоят этому, стараясь минимизировать свою нагрузку и т д, что приводит к конфликтам, вызывает состояние, страха, а соответственно, снижает эффективность работы;
- противоречия между достижением целей и их стимулирующим эффектом: если достичь поставленные цели достаточно легко, то бюджет не масс стимулирующего эффекта для повышения производительности; если достичь целей достаточно во сложно, стимулирующий эффект исчезает, поскольку никто не верит в возможность достижения целоелей.