управление организацией ч3
.pdf
теория личностных качеств - оценка
преимущества: практика |
проблемы: теория |
|
|
+ теория уважаема в управленческих |
- теория потеряла успех по причине |
кругах |
разбежки результатов научных |
|
исследований (коэф. корреляции от |
+ реинкарнация теории благодаря |
-0,14 до +0,9) |
„харизме“ |
- первоначально не исследуются |
|
|
|
женщины |
вывод: качества важны, действительность однако намного сложнее и ситуативно обусловлена
71
вопрос: харизма
Как можно развить харизму?
72
поведенческая школа – удовлетворённость работой выходит на первый план
Human Relations |
Human Resources |
начало: с 1930гг. |
начало: с 1950гг. |
также „неоклассическая теория“ |
современная теория |
образ человека: „social man“ |
образ человека: „complex man“ |
73
Human Relations vs. Human Resources
Human Relations |
Human Resources |
организационная структура |
включает в себя формальную |
как заданная рамочная структура |
организационную структуру |
переустройство организационных структур и процессов, основанное на мотивации
74
хоторнские эксперименты – Western Electric Company в Чикаго (1931)
75
хоторнский эффект
• условия, в которых новизна, интерес к эксперименту или повышенное внимание к данному вопросу приводят к искажённому, зачастую слишком благоприятному результату
• участники эксперимента действуют иначе, более усердно, чем обычно, только благодаря осознанию того, что они причастны к эксперименту
76
Human Relations vs. Human Resources
Human Relations |
Human Resources |
|
|
|
|
• начало: с 1930гг. |
• начало: с 1950гг. |
|
• в данную организационную |
• организационные структуры, |
|
структуру интегрируются |
основанные на мотивации |
|
социальные аспекты |
• образ человека: „complex man“ |
|
• образ человека: „social man“ |
||
• стремление людей к |
||
• пример: люди достигают большего, |
||
самореализации |
||
если о них заботятся |
• пример: Job Enlargement |
|
|
||
|
(горизонтальное расширение круга |
|
|
задач (обязанностей) сотрудника) |
|
|
77 |
|
|
|
концепции
планирования 60-х годов
78
кривая опыта
С каждым удвоением кумулированного числа произведённой продукции издержки на единицу продукции (за вычетом инфляции) падают на определённый процент («процент опыта»).
Кривая опыта показывает, какие связи существую между 
потенциалом снижения издержек и
возрастающим числом произведённых единиц (классически 20-30%)
издержки на |
400 |
единицу |
350 |
продукции |
250 |
|
200 |
|
150 |
|
100 |
|
50 |
0 |
40 |
80 |
120 |
160 |
кумулированное число единиц продукции
79
кривая опыта. причины снижения издержек
1. прибыль через эффект обучения
• повышение мастерства при выполнении повторяющихся операций
• оптимизация неэффективных процессов
• технический прогресс
2. Economics of Scale (эффект масштаба)
• более крупные машины требуют меньше инвестиций на единицу продукции
• возможности специализации
• прежнее число сотрудников
• снижающиеся расходы на переналадку машин
• оптовые скидки
• уменьшение постоянных издержек
• пример: iPod
3. Economics of Scope (эффект общих (накладных) расходов)
• совместное использование производственных факторов
• (например Marketing-Know-how)
• репутация компании
• пример: Philip Morris, Procter & Gamble, Inbev
80