управление организацией ч3
.pdf
вопросы к миссии
• Откуда мы идём?
• Кто мы?
• Куда мы хотим идти?
31
миссия vs видение
видение |
миссия |
|
|
фокус направлен внутрь предприятия: |
направлена на акционеров |
руководители и сотрудники |
|
|
|
чёткое и эмоциональное |
деталирована и конструктивна |
видение является предпосылкой для |
миссия зачастую начинается с видения |
миссии |
|
|
|
не обязательно зафиксировано в |
всегда зафиксирована письменно |
письменной форме |
|
32
Вопрос: изменение культуры предприятия
• Каковы предпосылки для изменения культуры предприятия?
• Как можно изменить культуру предприятия?
33
Ответ: изменение культуры предприятия
• кризис в компании
• Merger & Acquisitions
• рост компании
• интернационализация компании и/или отрасли
• наследование
•
•
34
Ответ: изменение культуры предприятия
• Как можно изменить культуру компании?
Ø долгосрочно: сравнение с танкером, который меняет курс Ø прежний образ жизни, напр. стиль управления
Ø внедрение ролевых моделей (история создания марки HP в гараже)
Ø соединение с рекламой продукта Ø распространить кризисное настроение Ø переезд в новое здание
Ø интернационализация: язык компании – английский
Ø Change Management
35
сильная культура предприятия
преимущества |
недостатки |
|
|
- аспект безопасности для |
- ориентированность на прошлое |
сотрудников |
- сложно изменяемые модели |
- мотивация через чувство |
поведения |
солидарности |
- индивидуальность может |
- облегчение идентификации |
пострадать |
компании |
- сложность интеграции при |
- отсутствие сложностей при |
слиянии компаний |
передаче информации новым |
|
сотрудникам |
|
- внешний рекламный эффект, |
|
направленный на клиентов и |
|
рекрутинг персонала |
|
|
|
36
менеджмент: планирование
37
планирование - определение
• Попытка умственно предупредить будущие события, с целью сознательно представить будущее организации
• либо: системно-методический процесс распознавания и решения будущих проблем
• «Главенство планирования»
– классические управленческие концепции рассматривают планирование как главенствующий процесс относительно остальных управленческих функций
38
Цикл непланировщика («пожарный цикл»)
организация проводит много |
слишком много непредвиденных |
|
времени « |
» |
проблем и спонтанных решений |
39
планирования и издержки
издержки
низкое планирования ведёт к большим издержкам
высокое качество
снижению издержек
время
предварительная |
планирование |
внедрение |
тестирование |
live |
|
фаза |
|||||
|
|
|
|