управление организацией ч3

Corporate Governance корпоративное управление

•  = система, при помощи которой

управляется и контролируется компания

Ø  тесная связь к проблеме разделения прав собственности и управления компанией (особенно в акционерных обществах)

- как я выстраиваю внутренние системы контроля

11

объект Corporate Governance –

управление и контроль

•  структурные вопросы управления в смысле баланса интересов участвующих групп, например:

Ø  стратегия компании Ø  оценка рисков, связанных со стилем управления

Ø  система оплаты управления Ø  вопросы взаимоотношений акционеров

•  контроль управления

Ø  носители контролирующих прав (наблюдательный совет, внутренняя ревизия, внешний аудит)

Ø  объекты контроля (оценка рисков, результатов деятельности) Ø  форма контроля (внутренняя ревизия, публичность)

12

менеджер и ключевые компетенции

•  «ключевые» - для познания быстро меняющихся профессиональных знаний

Ø знания, побуждающие к принятию решений

Ø управление персоналом: наряду с профессиональной компетенцией важное место занимает повышение квалификации кадров

•  Soft Skills

13

компетенции

профессиональная компетенция

14

ключевые компетенции

•  профессиональная компетенция

Ø базис для выполнения специфических профессиональных задач

•  методическая компетенция

Ø способность, познавать новые знания, методы, способы действия, а также вырабатывать новые решения

•  социальная компетенция

Ø способность сотрудничать с другими людьми (коммуникативность, партнёрство, кооперация)

15

социальная

руководитель

окружающая среда (клиенты, поставщики, учреждения)

сотрудники, отдел

16

Вопрос: требования к менеджеру

•  какими компетенциями должен обладать менеджер?

•  какие компетенции релевантны на различных уровнях управления?

17

Ответ: требования к менеджеру

топ менеджмент

средний уровень

нижний уровень

18

философия управления

Ø  максимально осознанное единство руководства о:

ü  основополагающих ценностях (этическо-моральные нормы, «мировоззрение») ü  основополагающих целях компании

Пример.

С момента основания Toyota наш основной принцип — приносить пользу обществу, производя продукты и услуги высокого качества. Практика ведения бизнеса на основе этого принципа сформировала ценности, убеждения и методы работы, которые позволили нам добиться конкурентного преимущества. Совокупность этих методов работы и ценностных ориентаций менеджмента и представляет собой подход Toyota.

Фудзио Тё, президент Toyota (The Toyota Way, 2001)

Подход Toyota состоит из 14 принципов. Принципы сгруппированы в четыре категории:

•  философия долгосрочной перспективы;

•  правильный процесс дает правильные результаты (речь идет об использовании ряда инструментов

TPS);

•  добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров;

•  постоянное решение фундаментальных проблем стимулирует непрерывное обучение

20