7. Метод наблюдения и его

возможности при сборе массовой

информации

Понятие наблюдения в социологии. В конкретном социологическом исследовании под наблюдением понимается направленное систематическое непосредственное визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения целей исследования социальных явлений (ситуаций, процессов), подвергающихся контролю и проверке.

Особенность наблюдения — неразрывная связь наблюдателя с объектом наблюдения, которая накладывает отпечаток и на его восприятие социальной действительности и на интерпретацию наблюдаемых процессов.

Специфика наблюдения:

• оно не должно вредить тому, кого мы наблюдаем;

• наблюдателю следует избегать эмоционально-ценностнойокрашенности восприятия;

• наблюдатель должен учитывать сложность (а порой и невоз-можность) проведения повторного наблюдения.

Преимущества метода наблюдения:

• отсутствие языкового барьера;

• получение информации в процессе развития той или инойсоциальной ситуации.

Область применения наблюдения: в основном в исследованиях описательного плана. В таких исследованиях проблематика ясна, основные объекты и стороны изучаемого явления определены, гипотезы намечены. Наблюдение используется, как правило, для проверки достоверности данных, полученных другими методами (опросом, анализом документов), а также для качественного анализа собранных материалов.

132

Наблюдение может также применяться в исследованиях экспериментального плана, целью которых является проверка гипотез путем введения в изучаемую ситуацию контролируемого фактора и выяснения эффекта его действия.

7.1. Виды наблюдения

Наблюдение можно классифицировать по самым различным основаниям:

• в зависимости от элементов контроля (контролируемое илинеконтролируемое);

• в зависимости от положения наблюдателя относительно объ-екта (включенное или невключенное);

• по степени формализованное™ наблюдения (структуриро-ванное или неструктурированное);

• по условиям организации наблюдения (полевое или лабора-торное).

Неконтролируемое наблюдение проводят в условиях реальных жизненных ситуаций, осуществляется лишь общее описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое явление или событие.

Недостаток — опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может привести к искажению результата.

Контролируемое наблюдение ставит своей задачей сбор первичной информации для создания более точной картины или проверки тех или иных гипотез. Контроль, как правило, осуществляется путем увеличения числа наблюдателей и сравнения результатов их наблюдений, а также через интенсификацию наблюдений — проведение серий наблюдений за одним и тем же объектом.

Систематическое наблюдение характеризуется регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение определенного периода времени. Оно позволяет выявить динамику процессов, повысить достоверность экстраполяции их развития. Наблюдение можно проводить каждый день, раз в месяц и т.д.

Вести наблюдение можно:

• за определенной группой (например, бригадой);

• за определенным процессом в разных группах (например, завозникновением социальной напряженности в различныхбригадах);

133

• за определенным процессом в определенной группе (например, за изменением отношения к труду у бригады такелажников).

Случайное наблюдение — это наблюдение за заранее не запланированным явлением, деятельностью, ситуацией. Например, проводя наблюдение за изменением содержания труда, можно столкнуться с общим или дифференцированным изменением отношения к труду и формы проведения досуга, с обострением социально-психологических отношений в коллективе.

Полевое наблюдение проводится в реальной жизненной ситуации.

Лабораторное (клиническое) наблюдение — вид наблюдения, при котором условия окружающей среды определяются самим исследователем. Чаще всего оно проводится в исследованиях экспериментального плана и, как правило, сводится к фиксации изменений, которые происходят в результате действия экспериментальных факторов.

Невключенное наблюдение — вид наблюдения, при котором исследователь находится как бы в стороне от наблюдаемой ситуации, не принимает участия в деятельности наблюдаемых людей (например, наблюдение за массовым митингом «Трудовой Москвы» на Манежной площади). Невключенное наблюдение часто применяется в монографическом исследовании, на «разведывательном» его этапе, а также в исследовании экспериментального плана.

Включенное наблюдение — вид наблюдения, при котором исследователь в той или иной степени непосредственно включен в изучаемый процесс, находится в контакте с наблюдаемыми людьми и принимает участие в их деятельности. (Термин предложен в 20-х годах XX в. американским социологом Э. Линдеманом.)

Область применения — в основном монографическое исследование, так как такая методика исключает массовость, а результаты наблюдения почти не поддаются количественному выражению.

Основной недостаток — опасность того, что наблюдатель настолько войдет в роль участника событий, что это скажется на объективности собранной информации и ее интерпретации.

Выделяют четыре вида включения, или роли, наблюдателя:

• участник — истинное лицо, и цели исследователя неизвестны наблюдаемым. Эта роль инкогнито применяется при исследовании «закрытых» групп, не поддающихся наблюдению извне, например, работа американского социолога В. Уайта «Общество на углу». Он поставил своей задачей изучить процесс воз-

134

никновения и формирования шаек молодежи, занимающихся рэкетом и состоящих из выходцев из Италии. Он прожил среди этой молодежи три с половиной года, стал полноправным членом исследуемой группы, полностью разделяя ее образ жизни. В отечественной социологии аналогичным примером может служить работа В. Ольшанского, который в течение нескольких месяцев работал сборщиком радиоаппаратуры;

• участник-наблюдатель — участие исследователя в деятельностинаблюдаемых не составляет для них секрета: они знают о его на-учных целях. Например, было проведено исследование на праж-ском заводе «ЧКД-Соколово». Исследователи посещали в тече-ние нескольких месяцев определенный производственный участок, а результаты наблюдения заносили в дневник;

• наблюдатель-участник — наблюдение носит более формаль-ный характер по сравнению с работой участника-наблюдате-ля. Контакт с членами группы минимален, исследователь нескрывает своих научных целей. Пример такого включения— наблюдение за опрашиваемым, которое ведет интервьюерв процессе одноразового интервью;

• наблюдатель — роль, во многом сходная с ролью при невк-люченном -наблюдении. Как правило, наблюдаемым неизве-стны задачи, которые ставит перед собой исследователь, онимогут даже не знать, что являются объектом наблюдения.

Неструктурированное наблюдение — вид наблюдения, при котором исследователь не определяет заранее, какие именно элементы изучаемого процесса (ситуации) он будет наблюдать. Задачей этого вида наблюдения является изучение объекта в целом или основных его составляющих.

7.2. Примерный перечень элементов социальных

ситуаций, определяющих направленность

наблюдения применительно к тем или иным

составляющим объектам

Наблюдаемые. Сколько человек участвуют в ситуации? Кто они? Каковы их взаимоотношения и роль в данной ситуации? Знакомы ли они? Какова связь между ними (формальная или неформальная)? Какова структура возникающих группировок (лидеры, «изгои», микрогруппы)?

135

Обстановка. Где имеет место наблюдаемая ситуация? Какого рода социальное поведение данная ситуация поощряет? Чему препятствует?

Цель. Имеется ли какая-либо формальная цель, ради которой собрались участники, или они оказались здесь случайно? Имеется ли неформальная цель? Совместимы или антагонистичны цели участников ситуации?

Социальное поведение. Что и как делают участники ситуации? Каковы их мотивы? Как действует наблюдаемый (говорит, дерется, плачет, смеется)? Каковы напряженность, постоянство, эмоциональность, продолжительность данной формы поведения? Каков эффект данной формы поведения?

Частота и продолжительность. Когда возникла ситуация и как долго она длилась? Уникальность данной ситуации? Как часто она возникает? Что ее вызывает? Насколько она типична?

Структурированное наблюдение — вид наблюдения, при котором исследователь заранее определяет, какие из элементов исследуемого процесса или ситуации имеют наибольшее значение для целей исследования, и сосредоточивает на них свое основное внимание, составляя специальный план записи наблюдений. Задачей структурированного наблюдения является систематическое описание ситуации или проверка рабочей гипотезы.

Самонаблюдение — особый вид наблюдения, при котором исследователь пользуется не только данными о поведении наблюдаемого, но и его суждениями и оценками тех или иных фактов. Документы самонаблюдения: автобиографии, письма, дневники, записи самоанализа.

Общий принцип применения метода наблюдения. Чем сложнее, многомернее объект наблюдения, чем более специфичны задачи исследования, тем интенсивнее должно быть наблюдение, тем строже должны соблюдаться правила проведения процедуры, тем тщательнее должны контролироваться полученные результаты.