5. Методы формализованного

анализа массовой текстовой

информации

Сам термин «Анализ содержания» (content analysis), как и первые попытки провести статистически точные измерения содержания материалов массовой информации, ведет свое начало от исследований в области американской журналистики на рубеже прошлого и нынешнего веков.

Одна из первых работ в этой области — исследование Дж. Спида «Дают ли сейчас газеты новости?», опубликованное в 1893 г. Дж. Спид проанализировал воскресные выпуски нью-йоркских газет за 1881 и 1893 гг. Сравнивая содержание материалов, он решил выяснить, какие изменения произошли в американской прессе за прошедший период. Именно в это время одна из крупнейших сейчас газет «Нью-Йорк Тайме» увеличила свой тираж, снизив цену номера с трех до двух центов и одновременно значительно увеличив свой объем. Дж. Спид классифицировал содержание материалов по темам: литература, религия, сплетни и т. д., измерил длину газетных колонок (в дюймах), отводимую для освещения этих тем, и пришел к следующему выводу: после проведенной «реформы» газета стала публиковать больше материалов (как построчно, так и в пропорции по количеству материалов), содержащих пересказ различных скандальных историй, сплетен и слухов.

В 1900 г. Д. Уилкокс проанализировал содержание номеров 210 газет за один день, применив следующую классификацию материалов:

1. Новости, подразделяющиеся на военные и общие, послед-ние подразделялись на международные, политические, крими-нальные новости, преступления, различные новости;

2. Иллюстрации;

3. Литература;

4. Мнения (редакционные статьи, письма);

107

5. Реклама.

В 1926 г. в исследовании «Провинциальная газета» Д. Уилли использовал классификацию газетных сообщений по трем критериям: тема, или сфера действительности (политика, экономика, литература и проч.), форма (новости, передовицы и проч.), комбинация того и другого (политические новости).

Эти группы, вне зависимости от способа их образования, получили в американской социологии название категории. Основываясь на этом, Уилли, разработал систему классификаций, которая насчитывала 49 категорий: внутриполитические и внешнеполитические новости, дипломатическая корреспонденция, цены и проч.

Однако категории были слишком общими. Ранние американские методики, направленные на выяснение соотношений между различного рода материалами, полагались главным образом на количество слов.

По этим методикам можно было, например, установить, что газета Н за один год дала сто тысяч строк, подпадающих под категорию «экономика», а на другой год эта цифра возросла до двухсот тысяч. Однако материалы, вошедшие в раздел «экономика», могут освещать различные проблемы и быть связаны с вопросами нравственности, семьи, политики.

Американские социологи, в частности Г. Лассуэлл, проводя исследования, часто стремились зафиксировать в материалах слова, ставшие ключевыми политическими символами, — «свобода», «правда», «демократия», «равноправие» и т. п. Но эти термины фигурируют в трактатах профессоров, в решениях судов и т. д., поэтому во всех материалах они адекватны по содержанию и единообразно понимаются всеми членами общества. С другой стороны, в каждом конкретном случае одно и то же слово наполняется актуальным содержанием.

Часто зафиксировать содержание (смысловое) слова как единицы измерения недостаточно, появляется необходимость отмечать суждения, мнения, высказывания, оценки. Это может быть выражено как в отдельных предложениях, так и в целых абзацах.

Другая количественная характеристика содержания — частота появления выделенных элементов содержания — характеризует ту регулярность, с которой коммутатор обращается к пропаганде той или иной идеи.

Практика показала, что одна и та же идея, повторенная несколько раз в одном и том же материале, воспринимается как одно суждение, и, следовательно, по эффективности восприятия че-

108

тыре раза повторенная в двухчасовой программе идея почти эквивалентна одному упоминанию в получасовой программе.

Анализ содержания необходимо вести многомерно, многопла-ново, это позволяет, несмотря на формализацию текста, выявить особенности и скрытые причины провалов или низкой эффективности пропагандистских кампаний.

В годы второй мировой войны американские пропагандисты решили увеличить эффект антигитлеровской агитации среди цветных. Это решение базировалось на следующей идее: цветные, хотя и страдают от расовой дискриминации, все же кое-чего добились, живя в США, а фюрер, известный своей ненавистью к цветным, в случае победы лишит их всего, что они имеют. По этой проблеме была дана обширная статья одного цветного, которая, как выяснилось, не оправдала себя: простое количественное сопоставление тематических элементов материала показало, что первая тема, т.е. описание того, что цветные получили при американской демократии, составляла 84% от всего материала, а вторая (лишения, которые несет Гитлер) — только 16%.

При анализе массовой текстовой информации, прежде всего, из личных источников автора (письма, дневники, мемуары и т.д.) возникает проблема их достоверности. Здесь необходим тщательный анализ мотивов, побуждений, целей и установок автора, реальных ситуаций, в которых он действовал, характера его окружения и т.д.

Как правило, можно верить информации, если:

• она не затрагивает интересов автора;

• наносит ущерб автору;

• достоверны сведения, которые в момент составления былиобщеизвестны;

• достоверны детали событий, несущественные с точки зре-ния автора документа;

• она содержит сведения, к которым автор относится недоброжелательно.

5.1. Виды формализованного анализа содержания документов

В зависимости от целей исследования, его объекта можно выделить несколько типов анализа содержания. В книге американ-

109

ского социолога Р. Мертона «Социальная теория и социальная структура» выделяется 6 типов контент-анализа:

• первый — основан на подсчете символов (ключевых слов),содержащихся в материалах массовой информации;

• второй — дальнейшая разработка первого; его можно назвать классификацией символов по отношению. Символыклассифицируются в соответствии с использованием в положительном (благоприятном) или отрицательном (неблаго-приятном) аспекте;

• третий — это анализ по элементам; он заключается в класси-фикации отдельных частей пропагандистского материала(сцен в фильмах, песен в радиопрограммах и т.д.). Этот анна-лиз требует выбора главных и второстепенных частей, опре-деления того, какие части затрагивают центральные, а какие— периферийные интересы аудитории;

• четвертый — тематический анализ, предполагающий выявле-ние явных и скрытых тем текстов;

Любопытное исследование провели, применяя тематический анализ, Торренс и Медоу. Они попытались выяснить, что, по мнению иностранцев, характерно для американцев. Были выбраны статьи об Америке 11 иностранных авторов, опубликованных в I908-I948 гг. В этих материалах они зафиксировали 307 тем, которые были объединены в 12 классов. Учтя частоту появления в текстах тем по классам они получили таблицу, характеризующую наиболее популярные представления иностранцев об Америке и американцах.

• пятый — структурный анализ, имеющий дело с взаимоотно-шениями различных тем в пропаганде. Эти взаимоотноше-ния могут быть как взаимодополняющими (враг жесток, мымилосердны), объединенными (враг жесток, вероломен, аг-рессивен), сталкивающимися (когда темы работают на пересекающиеся цели);

Например: во время войны упор на тему о силе нацистов вызвал в США не столько чувство необходимости отпора, сколько настроения беспокойства и страха.

• шестой анализ пропагандистской компании имеет дело с вза-имоотношениями различных пропагандистских документов,которые все направлены на достижение одной общей цели.

Кроме этих шести типов анализа, часть которых относится скорее к технике проведения пропаганды, Лассуэлл разработал несколько тестов, которые базировались на анализе содержания.

100

Цель этих тестов — обнаружение пропаганды определенного типа в тех или иных материалах. Он предложил своеобразный вариант процедуры анализа содержания, основанный на сравнении и назвал его методом «обнаружения» (detection).

Метод «обнаружения» включал 8 тестов:

• прямое признание — очевидная идентификация себя с враж-дебной стороной;

• параллелизм — совпадение содержания материалов исследуе-мого канала с содержанием материалов враждебного канала;

• связанность — соответствие потока материалов с объявленными целями враждебной пропаганды.

Во время войны нацистские пропагандисты ставили задачу «разоблачать слабость и упадок врагов Германии». Оказалось, что в подозреваемой в пронемецких настроениях газете 71% статей касались слабости союзников, в лояльной газете материалы, затрагивающие эту тему, составляли лишь 6%.

• презентация — баланс отрицательного и положительного отно-шения к каждому символу, принадлежащему одной из сторон;

• источник — предпочтение какого-нибудь одного источника;

• скрытый источник — частая публикация материалов без ука-зания источника;

• своеобразие — использование слов и оборотов, характерныхдля пропаганды враждебной стороны;

• искажения — постоянные искажения тех или иных высказы-ваний на общие темы и направления, выгодные лишь однойстороне.

Когда против подозреваемых в пронацистских настроениях газет в США был начат судебный процесс, Лассуэлл и ряд других социологов выступили в суде и представили свои исследования, основанные на упомянутых тестах, в качестве неопровержимого доказательства подрывного характера этих газет.