Питання 5. Інтегровані підходи до управління

Недоліки ранніх теорій менеджменту певною мірою долаються інтегрованими підходами до управління (процесний, системний, ситуаційний).

1. Процесний підхід розглядає управління як серію взаємозв’язаних дій (функцій управління), які реалізуються у певній послідовності (рис.1.3).

Рис. 1.3. Процесний підхід до управління

Кожна загальна функція управління, в свою чергу, представляє собою процес виконання сукупності конкретних взаємозв’язаних підфункцій. Таким чином, процес управління є загальною сумою усіх функцій та підфункцій.

2. Системний підхід. Його представники стверджують, що організацію слід розглядати як систему у єдності частин, з яких вона складається та зв’язків з її зовнішнім середовищем. Тільки такий підхід дозволяє отримати цілісне уявлення про сутність управління.

3. Ситуаційний підхід визнає, що прийоми, які використовує керівник, повинні змінюватися залежно від ситуації. Об’єктом досліджень ситуаційного підходу виступають найбільш значущі в управлінні ситуаційні зміни, зокрема у сферах лідерування, побудови організаційних структур, кількісних оцінок тощо. Тому за таким підходом менеджер повинен:

• володіти різними засобами професійного управління, які довели свою ефективність;

• вміти правильно інтерпретувати ситуацію;

• вміти передбачати ймовірністні наслідки від застосування певних методів і концепцій в конкретній ситуації.

Питання 6. Сучасна парадигма розвитку менеджменту

Серед основних напрямів розвитку сучасної системи менеджменту виділяють наступні:

• управління змінами;

• необхідність реформування соціальної сфери;

• реінжиніринг;

• формування внутрішніх ринків корпорацій;

• інтеграція процесів управління;

• нові показники ефективності управління;

• розподіл прав власності й функцій управління;

• утвердження контрактних відносин у всіх формах власності;

• посилення регулюючої ролі держави.

Контрольні запитання

1. Що представляє собою управління за своєю суттю?

2. При яких історичних умовах відбувалося формування менеджменту як окремого специфічного виду діяльності?

3. Які основні умови формування організації як соціального інституту і об΄єктивної основи існування менеджменту?

4. Назвіть основні господарські процеси, які є об΄єктом управління в організації.

5. Визначіть зв΄язок і основні відмінності між поняттями «управління» і «менеджмент».

6. Дайте визначення поняття «менеджмет» як виду діяльності, процесу, органу управління, науки і мистецтва, категорії людей.

7. На які рівні умовно поділяється загальна структура менеджменту в організації?

8. Яка основна мета і задачі сучасного менеджменту в організації?

9. Назвіть основні етапи розвитку систем управління

10. Які основні принципи ефективного управління пропонуються класичною школою менеджменту?

11. Які прнципіальні підходи до управління запропоновані школами людських відносин та організаційної поведінки?

12. Які особливості ефективного управління за принципами математичної школи?

13. Дайте характеристику інтеграційним підходам в управлінні

14. Які основні напрями сучасної парадігми розвитку менеджменту?

15. Чем відрізняється управлінська праця від праці виробничих робітників?

16. Дайте характеристику кожному з видів управлінської праці: евристичної, адміністративної, оперативної. З яких операцій вони складаються?

17. На які групи поділяють управлінський персонал?