6. Каковы основные подходы к управлению?

1. Эмпирические подходы (опыт). В соответствии с этим подходом успешным кправляющим является тот, кто для решения своих проблем исп-ет историч применры или предыдущий опыт, оставаясь гибким в своей собствен. ситуации

2. Подход с точки зрения науки о поведении. Основан на человеч аспекте, управляющий, исп-т современн достижения групп динамики и межличностные отношения, не должны забывать о психологии чел-ка

3. Подход с точки зрения соц системы. Предусматривает необходимость компенсации для людей биологических, физических и социальных ограничений. Рассматривает организации как открытую систему, кот постоянно взаимодействует с окружающей средой.

4. подход с точки зрения теории принятия решений. Данный подход основан на предположении, что процесс сбора и подготовки информации для принятия решений та область, которая нуждается в наибольшем внимании. Однако в управлении существуют такие решения, которые сложно изложить в экономических терминах или изложить количественно. Зачастую их принимают следуя интуиции, противоречащей казалось бы всем логическим доводам.

5. Математический.

6. Операционный. Данный подход стремится оценить управленческую ситуацию и использовать любую информацию, знания, навыки, кот дадут наилучшие результаты в конкретной ситуации

7. Подход с точки зрения системного и ситуационного анализа.

7. Основные принципы менеджмента

Принцип – осн-е исходное положение какой-л. теории, науки, внутр-е убеждение чел-ка, опред-ее его поведение.Принципы управления – основополаг-е идеи, закономерности и правила повед-я рук-лей по осущ-ию упр-ких ф-ций.Принципы:

- Научности и объективности (все управл-ие действия д. осущ-ся на базе прим-ия науч-х методов и подходов);

- Системности (обеспеч-ет ед-во сис-мы, увязку эк., соц-кул., полит. реш-й);

- Эффективности (достиж-е поставл-ой цели в наиб. короткий срок и при меньших затратах мат рес-в и человеч-ой энергии);

- Конкретности (конкретный анализ конкретной ситуации);

- Основного звена (отыскание из множ-ва задач основной реш-е кот позволяет решить весь комплекс вопросов упр-ия);

- Оптим-го соот-ния м/у централ-ей и децентр-ей (соед-ие творч инициативы людей снизу и рук-ва сверху; оптим-е распред-е (делегир-е) полномочий при принятия управл-х реш-й );

- Коллегиальности и единоначалия (кол-ть предпол-ет выработку коллег-го или коллектив-го реш-я на основе мнения рук-лей разного уровня, а также исп-лей конкр-х реш-й);

- Сочетания отраслевого и территор-го упр-я;

- Мотивации (ситуация, когда высшим мотивир-м фак-ром явл сама данная работа, творч хар-р труда, а не та или иная форма администр-го или эк принуждения);

- Оптимального подбора и расстановки кадров;

- Обеспечения обратной связи.

8. Предприним-во и менеджмент

Термин «пр/пр-ль» и означает орг-ра нового пр/пр-я, разраб-ка новой идеи, пр-ции или услуг, чел-ка, кот на свой страх и риск внедряет новшества, реал-ет новые возм-ти. Если пр/пр-ль сам руководит созданной им орг-ей, его м считать менеджером.

Коллинз и Мур охарак-ли это различие в работе «Пр/пр-ль»: «Успешные мен-ры способны внести орг-сть в хаотич-ю ситуацию и увидеть сущность своей орг-ции. Они умеют вовремя прин-ть реш-я и полож-но относ-ся к власти. У пр/пр-ля в хар-ре сидит нежелание признавать и подчин-ся власти; он не ориентирован на внесение организ-ти».

Отличит-ые черты менеджера и пр/пр-ля:

Черты предпринимателя

Черты менеджера

1. Высокая степень свободы действий; пр/пр-ль не хочет быть завис-м от др, и чтобы другие от него зависели. Отнош-я на ур-не партн-ва, сотруд-ва 2. Повыш-е внимание к партнёр-м отнош-ям, неформал-е коммуникации 3. Поиск контактов с > сильными и знаменитыми. Пр/пр-ль ищет успешных мен-ров и в др орг-ях, кот согласны перейти на работу в его фирму 4. Пр/пр-ль свою карьеру связ-ет как с образ-ем, так и с собств-тью и не разделяет частное и профес-ое 5. В основе карьеры – синтез знаний, предприим-ть и собственность 6. Пр/пр-ль сильнее в соц тематике, деловом общении, в опред-м смысле этики 7. Относ-ся к людям на своём пр/пр как к своим сопредприн-лям 8. Пр/пр-ль – ключевая фигура в сис-ме своб-го пр/пр-ва 9. Преимущ-ая ориентация на внеш среду 10. Действует в усл-х большого риска, отвечает собст-ым капиталом 11. Ориентация на клиента 12. Высокий ур-нь самостоят-ти и ответ-ти перед партнёрами. Приоритет деловой ответ-сти 13. Характерен пост-й поиск нововведений, деловая интуиция 14. Решит-ые действия на основе веры в самого себя, непрер-й поиск новых возм-тей по исп-ю имеющ-ся рес-в 15. Осущ-ет общую ф-цию упр-я

1. Огранич-ая должнос-ми обяз-ми свобода действия, отнош-я на усл-ях делегир-я полном-й 2. Отнош-я на усл-х своего места в иерархии упр-ния и разделении труда 3. Боится потерять своё место в с-е приглашения более активного сотрудника, поэтому на гос пр/пр-ях сделать карьеру только на основе компетент-ти сложнее, чем в частной фирме 4. Профес-ое образ-ие и карьера менеджера отделены от собств-сти 5. В основе карьеры – образ-е, компетен-ть в области упр-их отнош-й и коммуникации 6. Действует в рамках классич-ой доктрины 7. Отнош-е к людям как подчинённым, коллегам, иногда как к конкуренту 8. Мен-р – ключ-я фигура в гос монопол-ой сис-ме 9. Преимущ-ая ориентация на внутр среду 10. Стремление к min-му риска в упр-ких отнош-х, отвечает в рамках должностных обяз-тей 11. Ориентация на вышестоящее начальство или рук-ля 12. Отвечает за работу перед работодателем и приоритет админ-ой ответ-ти 13. Исполнит-кий тип лидерства, выполнение текущих неотложных дел 14. Поиск новых рес-в, инвестиций д/осущ-я имеющихся возм-тей 15. Профессиональный исполнитель, занимается локальными вопросами