3.Менеджмент. Наука или искусство

Менеджмент как наука, возникшая на базе практического опыта управления, опирается на всю сумму знаний об управлении накопленных человечеством и содержит концепции, теории, принципы, способы, формы управления. Её основные задачи – объяснение причинно-следственных связей, выявление факторов и условий эффективности совместного труда, разработка методов эффективного метода управления, прогнозирование событий, разработка методов стратегического управления.

В то же время есть основание рассматривать менеджмент как искусство. Практически научиться управлению можно лишь через опыт, которым в совершенстве владеют люди, имеющие соответствующий талант.

Менеджмент – это и наука и искусство одновременно. Прежде всего потому, что вы управляете людьми с их субъективными особенностями.

4. История и эволюция науки управления

Эра предцивилизации (6000г до н.э. – 3000г до н.э.) - основы как завоевать среду, плавать на судах, строение арок, металлургия, изобретение колеса, бумаги, пороха.

Шумерская цивилизация(5000 г до н.э. - 3000 г до н.э.) – разработка системы налоговых сборов, учёт, административного контроля организационного отчётности, инвентаризационные счета, появление письменности (для управленческого контроля, клинопись), прокладка сети каналов, появление печати

Египетская цивилизация (4000 г до н.э. - 525 г до н.э.) – пирамиды, развитие планирования, организации, контроля.

Вавилонская цивилизация - законы и правила, касающиеся личной собственности, недвижимости, имущества, торговли, бизнеса, семьи, труда (законы Хаммураппи). Впервые использовались свидетели и письменные документы для контроля. Все законы имели деловую природу. Появилась min з\п, контроль за производством, стимулирование труда.

Древняя еврейская цивилизация

Классическая эра. Древние греки. Древние римляне.

Эра феодолизма. Зарождение бизнеса, товары для собственного потребления, разрабатываются основы административной, контрол, бухгалтерской деятельности

Ранний капитализм. Накопление капитала, практика инвестирования капитала в дело, кредит, рыночные цены.

Торговый капитализм. Укрупнение рынка, расширение бизнеса, привлечение наёмного труда в торговлю, банковское дело.

Промышленный капитализм. Снижение цен, продажа большого кол-ва продукции, извлечение большой прибыли.

Финансовый капитализм. Период, в котором доминируют финансисты, не участвующие в пр-ве товаров и сосредоточены на манипуляции ресурсами, для получения сверхприбыли. Это время гигантских финансовых империй.

Национальный (гос) капитализм. Гос регулирование в рыночной системе, появл. правит-ые программы и законы

Управленческий капитализм. Решение и тенденции диктуются организаторским поколением, руководители управляют, а не владеют своими компаниями.

Предпринимательский капитализм. Образуются небольшие фирмы для использования высоких технологий, информации, ориентированные на обслуживании крупных компаний.

Информационная эра

5. Основные теории управления

1. Научное управление. Основатель школы – Фредерик Тейлор (1858-1915). Пытался, научно конструируя работу добиться повышения производительности труда. Своими экспериментами Тейлор доказал, что управляющий в своей деятельности должен осуществлять функции планирования и организации работы, подготовку кадров, уметь формулировать задания и обеспечивать контроль за выполнением работы. Заслуга Тейлора в том, что он добился признания управления в качестве самостоятельного вида деятельности. В 1911г Тейлор опубликовал книгу «Принципы научного управления», считающуюся началом признания управления наукой. Последователями Тейлора являются Генри Гантт, кот явл автором публикации об использовании линейных графиков производства, Франк и Лилиан Гилберт, кот изучали раб-е операции с помощью кинокамеры и микро хронометра.

2. Школа человеческих отношений. Стала развиваться в качества реакции на ограниченность управленческого направления рационализма. Основана на учёте особенностей человеческих отношений. Представитель - Роберт Оуэн – подчеркнул важность гуманизации процесса управления. Элтон Мэйо

3. Административное управление. Основатель – А. Файоль. Он предложил концепции и принципы административн науки и управления:

   1. Разделение труда

   2. Власть

   3. Дисциплина

   4. Подчинение индивидуальн интересов общим

   5. Единство руководства

   6. Централизация

   7. Вознаграждение

   8. Иерархия

   9. Постоянство состава

   10. Инициатива

Последователи: Фоллет, Л. Урвик, Г.Кунц. они создали единую дисциплину «менеджмент»