- •1.В чем заключается сущность менеджмента?
- •2.Управление и менеджмент
- •3.Менеджмент. Наука или искусство
- •4. История и эволюция науки управления
- •5. Основные теории управления
- •6. Каковы основные подходы к управлению?
- •7. Основные принципы менеджмента
- •8. Предприним-во и менеджмент
- •9. Уровни управления
- •10. Назовите критерии организационного успеха
- •11. Какие существуют методы управления?
- •12. Назовите элементы организации
- •13. Внешняя среда организации
- •14. В чём заключаются основные функции менеджмента?
- •15.Коммуникации в организации
- •16.Виды помех коммуникации.
- •17. Виды управленческих решений
- •18. Процесс принятие решения
- •19. Неформальные методы решений
- •20. Обстоятельства будущего в принятии решений
- •21.Коллективные(групповые)решения.
- •22. Групповая динамика и лидерство.
- •1)Теория черт или личных качеств лидера(Теория великих людей).
- •2)Поведенческая теория лидерства.
- •3)Теория личного обаяния(харизма)
- •4)Ситуационная теория лидерства.
- •23.Власть и влияние
- •24. Организация взаимодействия и делегирование полномочий
- •25.Стили управления, их характеристика. Решётка блейка- моутон
- •26. Основные теории мотивации.
- •27. Теория мотивации Маслоу
- •28. Теории х и у МакГрегора
- •29. Теория 2-х факторов Герцберга
- •30. Теория мотивации Мак-Клелланда
- •31 Причины образования неформальных групп
- •32 Черты харизматических личностей:
- •33. Основные виды конфликтов.
- •34. Тактики поведения в конфликте.
- •35. Признаки и причины стрессов.
- •36. Способы управления стрессами.
- •37. Понятия «миссия», «цели», «стратегия».
- •38. Основные виды стратегий.
- •39. Позиционирование рынка в матрице бкг.
- •40. Swot-анализ.
- •41. Построение конкурентной карты рынка.
- •42. Подход теории эффективной конкуренции в оценке конкурентного статуса фирмы
- •43. Матрица Артура де Литтла (adl-lc)
- •44. Пять сил конкуренции по м. Портеру
- •45. Метод Мак-Кинси для анализа рынков заказчика
- •46. Матрица направленной политики Shell
- •47. Основные типы организационных структур управления.
- •48.Линейная структура управления
- •49. Функциональная структура управления
- •50. Линейно-функциональная структура управления
- •51. Матричная (адаптивная) структура управления
- •52. Процесс управленческого контроля
- •53. Классификация рисков
41. Построение конкурентной карты рынка.
Конкурентный статус фирмы определяется в зависимости от доли, занимаемой фирмой на рынке. Главные признаки успешной конкуренции – доля и прибыльность.
Рыночная доля характеризует следующие показатели:
- доля выручки (реализации) фирмы в рыночн. Объеме реализации
- доля работников фирмы, производящей данный продукт в общ. численности аналогичных работников в отрасли
- доля стоимости активов фирмы в активах всех фирм, действующих на рынке
- доля добавочной стоимости, созданной на фирме в сумме добавочных стоимостей, созданных на рынке
Фирмы по долю рынка:
- мелкая (менее 10%)
- средняя (10-37%)
- крупная (> 30%)
Распределение долей между участниками обычно выражают след. шкалой:
- аутсайдеры
- фирмы со слаб. конкур. козицией
- фирмы с сильной конкур. козицией
- лидеры
Значения рыночных долей рассчитываются по следующим формулам:
; ;
,
где ,- рыночная доля i-й фирмы в натуральном и стоимостном измерении;
,- количество и средняя цена продукции, реализованной i-й фирмой.
Если отношение меньше 1- дорогой денежный сегмент рынка,равен 1 – средний,больше 1 – дешевый.
Фирмы по темпу прироста рыночной доли:
- с быстро растущей конкур. позицией
- с улучшающейся
- с ухудшающейся
- с быстро ухудшающейся
42. Подход теории эффективной конкуренции в оценке конкурентного статуса фирмы
Доля рынка не полностью отражает конкурентный статус фирмы. Согласно теории эффективной конкуренции более сильные те предприятия, где лучше организованно пр-во, реализация продукции, эфф-ное управление финансами, лучшее соотношение цены и кач-ва. Эти критерии конкурентной способности фирмы можно представить в виде 4-х групп показателей:
1)Эффективность произв-ной деят-сти:
Издержки пр-ва на ед-цу прод-ции (И)=валовые издержки/ объем выпука продукции.
- фондоотдача(Ф) = объем выпуска прод-ции/среднегод. Ст-сть ОПФ
- рентаб-сть прод-ции (Рт) = прибыль от реал-ции/ себест-сть * 100%
- произв0сть труда(П) = объем выпуска прод-ции/ ср.спис. числ-сть раб-ков
2) Финансовое положение фирмы:
- к-т автономии= собств-е оборотн. Ср-ва/ общ. сумма устойчивого финансир-я(Кос)
-к-т платежеспос-сти (Кп) = ликвидир-ные ОбС/срочная задолженность
- к-т абсолютной ликвидности (Кл)=деньги и быстрореализ-ые бумаги/ кр.срочн. обязат-ва
- к-т оборачиваемости ОбС (Ко)= выручка от реализ-ции прод-ции/ср. величина оборотных активов орг-ции
3) Эф-сть реализации и продвиж-я прод-ции
- рент-сть продаж(Rп) = прибыль от реал-ции/V-ом реал-ции
- к-т затоваренности готовой прод.(Кз) = запас прод. на складе/V-ом реал-ции
- к-т загрузки произв-ной мощности = V-ом выпуска прод./проив-ная мощность (чем ближе к 1, тем лучше)
- к-т эф-сти рекламы и стимулир-я реал-ции (Кр) = затраты на рекламу и стимулир-е сбыта/ прирост прибыли от реал-ции
4) Конкурентоспос-сть прод-ции
- кач-во прод-ции
- цена
К-т конкурентоспос-сти фирмы:
Ккп=0,15*Эп+0,29*Фп+0,23*Эс+0,33*Кт
Эп – критерий эф-сти произв-ва фирмы
Эп = 0,31*И+0,19*Ф+0,4Рт+0,1*П
Фп – критерий финансового полож-я фирмы
Фп = 0,29*Ка+0,2*Кп+0,38*Кл+0,15*Ко
Эс – критерий эф-сти реал-ции
Эс = 0,36*Рп+0,29*Кз+0,21*Км+0,14*Кр
Кт – конкурентоспос-сть
Кт= К/Ц
В качве пок-ля, оцениваемого конкурентоспос-сть Кт исп-ют соотнош-е цены и кач-ва, где:
К – компл-ый пок-ль кач-ва прод-ции, отраж-щий как можно более полный набор ее потребит. св-в, включая продолжительность экспл-ции
Ц – пок-ль цены, включающий кроме продажной цены, эксплуатац-е затраты по всему сроку службы