- •Федеральное агентство по образованию
- •Раздел 1. Самооценка личности как основа компетентности руководителя
- •1. Понятие самооценки личности
- •2. Истоки формирования самооценки
- •3. Уровень самооценки личности
- •4. Модели неуверенного поведения
- •4.1. Заискивающая модель поведения
- •4.2. Агрессивная модель поведения
- •4.3. Расчетливая модель поведения («надевание маски»)
- •4.4. Отстраненная модель поведения
- •5. Понятие ассертивности
- •6. Имиджмейкинг ассертивного поведения
- •7. Экспериментально-психологическая методика уск
- •7.1. Алгоритм психодиагностики
- •7.2. Оценка и содержательная интерпретация полученного результата
- •Раздел 2. Уровень личностной зрелости личности и выбор адекватного ему управленческого подхода
- •1. Понятия личностного роста и личностной зрелости
- •2. Специфика личностного статуса на разных уровнях развития личности
- •2.1. Взрослый человек, остановившийся в своем развитии на уровне младенца
- •2.2. Взрослый человек, остановившийся в развитии на уровне малыша
- •2.3. Взрослый человек на уровне развития подростка
- •2. 4. Взрослый человек на уровне развития юноши
- •2.5. Взрослый человек (зрелая личность)
- •3. Методика диагностики личностного статуса Дж. Стивенса
- •3.1.Алгоритм диагностики
- •7.3. Интерпретация полученных результатов
- •Раздел 3. Типология личностей
- •3.1. Классификация и типология. Понятие типологии личности
- •3.2. Понятие психологической акцентуации
- •3.3. Описание психологических типов
- •3.3.1. Истероидный тип
- •3.3.2. Гипертимный тип
- •3.3.3. Дистимический тип
- •3.3.4. Циклоидный тип
- •3.3.5. Лабильный тип
- •3.3.6. Эпилептоидный тип
- •3.3.7. Астено-невротический тип. Сензитивный тип. Психастенический тип
- •3.3.8. Шизоидный тип
- •3.3.9. Неустойчивый тип
- •3.3.10. Застревающий тип
- •3.3.11. Педантичный тип
- •3.4. Диагностика психологического типа
- •3.4.1. Опросник Леонгарда-Шмишека
- •1. Истероидность / истероидный тип:
- •3.4.2. Диагностическая методика «Чертова дюжина»
- •3.4.3. Методика аутоидентификации акцентуаций характера э.Г.Эйдемиллера
4.3. Расчетливая модель поведения («надевание маски»)
Внешне человек выглядит чаще всего холодным, сдержанным, собранным, он никогда не демонстрирует своих чувств, говорит «правильные» вещи абстрактными словами и монотонным голосом. Излишняя невротическая сосредоточенность на себе и производимом на окружающих впечатлении очевидна, она лишает человека возможности спонтанного и полноценного общения, взаимопонимания с другими людьми, подменяя его суррогатной демонстрацией своего несуществующего, «идеального» «я». К сожалению, эта модель является очень распространенной формой «самопрезентации» неуверенных в себе людей, работающих в социальной сфере. Примерами могут служить подчеркнутый академизм в обращении с пациентами у начинающего врача или преувеличенная, «величавая» пафосность человека, впервые оказавшегося в президиуме.
4.4. Отстраненная модель поведения
Стратегия последнего варианта неуверенного поведения состоит в демонстрации полной незаинтересованности в производимом на окружающих впечатлении («у меня другие интересы, другие цели, другой круг общения, мне безразлично, что эти люди думают обо мне»). Причем этот спектакль разыгрывается не только и не столько для окружающих, сколько для себя самого. Не признаваться в своей невротической зависимости от одобрения или неодобрения другими людьми – способ убежать от разочаровывающего ощущения неполноценности, несостоятельности, непризнанности.
В качестве примера можно вспомнить такую лекторскую манеру, когда преподаватель практически не встречается взглядом со студентами во время лекции, прохаживаясь вдоль доски или бесстрастно глядя поверх голов слушателей. Подобная самоизоляция обычно вызывает у слушателей смутное подозрение, что их присутствие для лектора не является необходимым, и если они вдруг бесшумно удалятся из аудитории, это останется им незамеченным.
Каким образом отражается невротическое развитие личности на стиле и качестве работы и трудовой деятельности вообще, ее мотивации, установках, целях и каков характер невротических затруднений у каждого из рассмотренных вариантов сниженной самооценки?
Агрессивная личность, как правило, склонна переоценивать свои способности и таланты. Любая критика, независимо от степени ее основательности и справедливости, воспринимается как враждебные нападки. Его потребность в признании его работы безгранична. «Благодаря» своей вымышленной непогрешимости и исключительности он «не способен доверять другим, по крайней мере, коллегам и сверстникам», не может по достоинству оценить заслуг коллег, принципиально не видит существующих в его работе нарушений. Из-за его неуемного честолюбия интересует его в основном только «внешний результат – успех, престиж, торжество». Организуя что-то, он использует диктаторские методы: он склонен «унижать и эксплуатировать, а не стимулировать, убивать радость и инициативу, а не пробуждать их» [11, с. 264, 267].
Трудности заискивающего типа связаны с его склонностью недооценивать свою одаренность, преуменьшать значимость и ценность своей работы, он полон терзающих его сомнений и избыточно критичен к себе. Его охватывает внутренняя паника и тяжелые предчувствия перед началом важной и ответственной работы, из-за чего он часто не до конца реализует свой творческий потенциал и, как следствие, занимает скромную должность, не соответствующую его реальным возможностям и уровню профессиональной подготовки.
Точно так же довольствуется малым и «ушедший в отставку», «убежавший» от жизни носитель отстраненной или расчетливой моделей неуверенного поведения. Но если проблема «заискивающего» - в его неадекватной, чрезмерной зависимости от одобрения, симпатии и поддержки окружающих, то у устранившегося от активной жизни безразличие, безынициативность, медлительность и непродуктивность – это проявление его генеральной стратегии отчуждения и обесценивания своих возможных достижений. Он сверхчувствителен к любому принуждению и зависимости и склонен скорее снизить свои жизненные стандарты до минимума и жить пассивно и инертно, чем стать жертвой ожидаемой негативной оценки своих усилий.
В противоположность многообразию невротических моделей поведения существует лишь один вариант поведения уверенного, в психологии называемого ассертивностью.