Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ВСЕ (Маркетинг) .doc
Скачиваний:
45
Добавлен:
21.05.2015
Размер:
1.3 Mб
Скачать

Маркетинг как функция распределения

Производство

  • Планирование производства;

  • Планирование продукта;

  • Планирование инвестиций;

  • Закупка;

  • Склады;

  • Обслуживание клиентов;

  • Транспорт

Финансы

  • Планирование бюджета;

  • Контроль;

  • Прогнозы.

Реклама

  • Реклама;

  • Исследование рынка.

Продажи

  • Внешняя упаковка;

  • Организация продажи.

Маркетинг как функция продаж

Производство

  • Планирование производства;

  • Планирование продукта;

  • Планирование инвестиций;

  • Закупка;

  • Склады;

  • ------------

  • Транспорт

Финансы

  • Планирование бюджета;

  • Контроль.

  • -------------

Продажи

  • Внешняя упаковка;

  • Организация продажи;

  • Обслуживание клиентов;

  • Прогнозы;

  • Реклама;

  • Исследование рынка.

Маркетинг как равноправная функция в управлении предприятием

Производство

  • Производство продукции

Финансы

  • Планирование бюджета;

  • Контроль.

Служба маркетинга

Исследование рынка;

Разработка товара;

Прогнозирование;

Планирование товарного ассортимента и цен;

Распределение продукции;

Продвижение продукции.

Маркетинг как главная функция управления предприятием

Маркетинг

Финансы

Производство

Кадры

Основные функции маркетинга по обеспечению конкурентоспособности предприятия

  • Комплексное исследование рынка;

  • планирование товарного ассортимента с определением качества товара, количества товара, сроков изготовления товара;

  • планирование цен и изменение уровня цен в соответствии с условиями рыночной среды;

  • распределение товара на потребительских и географических сегментах рынка;

  • продвижение товара средствами рекламы, пропаганды, стимулирования сбыта и личной продажи.

2.2 Принципы организационного построения службы маркетинга.

Принципы построения организационных структур службы маркетинга

Организационные структуры по принципу бюрократии

Адаптивные организационные структуры

Функциональные организационные структуры

Матричные организационные структуры

Дивизиональные организационные структуры

Структуры, ориентированные на товар

Проектные организационные структуры

Структуры, ориентированные на потребителя

Региональные организационные структуры

Организации конгломератного типа

Функциональные организационные структуры - предполагают делегирование функций маркетинга обособленным отделам. Каждый отдел ориентирован на выполнение определенных функций, коими могут являться, например, комплексное исследование рынка, планирование цен, планирование выпуска продукции, организация сбыта, реклама.

Пример функциональной организационная структура службы маркетинга.

Начальник службы маркетинга

Информационо-аналитический отдел

Отдел цен и планирования выпуска продукции

Отдел сбыта и материально-технического снабжения

Отдел рекламы

Достоинства и недостатки функциональных организационных структур службы маркетинга

Достоинства

Недостатки

Простота управления, так как у каждого сотрудника определенный и не пересекающийся круг обязанностей; возможность функциональной специализации работников как фактор роста их профессиональных навыков

Снижение оперативности в принятии решений в случае работы на различающихся рынках и выпуска разнородной продукции; обособленность работы отдельных подразделений, борьба за частный интерес, а не за общий интерес предприятия

Структуры, ориентированные на продукт, предполагают выделение отдельных блоков, каждый из которых выполняет все функциональные задачи службы маркетинга в рамках отдельной товарной группы

Пример организационной структуры службы маркетинга, ориентированный на продукт

Начальник службы маркетинга

Управляющий товарной группой »Станки и инструменты»

Управляющий товарной группой »Металлическая посуда»

Планово-аналитический отдел

Отдел сбыта и рекламы

Отдел послепродажного обслуживания

Планово-аналитический отдел

Отдел сбыта

Отдел рекламы

Достоинства и недостатки организационных структур службы маркетинга, ориентированных на продукт

Достоинства

Недостатки

Позволяет даже крупному предприятию уделять столько внимание конкурентоспособности отдельного товара, сколько ему уделяется внимания на небольшом предприятии, выпускающем всего несколько наименований продукции. Организации способны быстрее, чем организации с функциональной структурой, реагировать на изменения, происходящие на рынке.

Вся рыночная деятельность по товарной группе находится под руководством одного человека, улучшая этим координацию работ.

Увеличение затрат на содержание службы

Организационная структура, ориентированная на потребителя, предполагает создание обособленных подразделений в рамках службы маркетинга, концентрирующих внимание на отдельные группы потребителей. В этом случае предприятием выпускается однородная продукция, которая потребляется неоднородными группами потребителей.

Пример принципа организационного построения структуры, ориентированной на потребителя.

Начальник службы маркетинга

Управляющий товарной группой » Холодильники бытового назначения»

Управляющий товарной группой »Промышленное и торговое холодильное оборудование«

Аналитический отдел

Отдел планирования цен и выпуска продукции

Отдел сбыта и рекламы

Планово-аналитический отдел

Отдел сбыта и рекламы

Отдел послепродажного обслуживания

Достоинства и недостатки организационных структур службы маркетинга, ориентированных на потребителя

Достоинства

Недостатки

Организации способны быстрее, чем организации с функциональной структурой, реагировать на изменения, происходящие на рынке.

Рыночная деятельность организуется в соответствии с особенностями отдельных групп потребителей, что обеспечивает высокую степень потребительской удовлетворенности.

Увеличение затрат на содержание службы

Региональная организационная структура – предполагает разделения службы маркетинга на секторы, каждый из которых выполняет все функциональные задачи службы маркетинга в определенном регионе.