1.2.Значение маркетинга в повышении эффективности хозяйственной деятельности предприятия и экономическом развитии страны. Роль маркетинга в обеспечении эффективности работы промышленного предприятия.

Стадии производства

Основные решения в маркетинге

1.Закупка сырья, полуфабрикатов, оборудования, найм рабочей силы.

Выбор поставщика; организация закупок сырья и полуфабрикатов с необходимыми качественными и ассортиментными характеристиками.

2.Выпуск продукции

Определение оптимального ассортимента, качества, количества, сроков изготовления и цены товара.

3.Реализация продукции

Поиск потенциальных покупателей; заключение контрактов купли-продажи; организация товародвижения; послепродажное обслуживание; продвижение товара средствами рекламы, пропаганды и личной продажи.

Социальная эффективность

МАРКЕТИНГ

Экономическая эффективность

Рост потребительской удовлетворенности населения в товарах и услугах

Сбалансированное развитие спроса и предложения; повышение конкурентоспособности российских предприятий на внутреннем и внешнем рынках.

Рост объема производства, поступательное развитие экономики.

Рост заработной платы.

Повышение уровня и качества жизни населения.

Нужда – чувство отсутствия чего-либо

Потребность - это та же нужда, но имеющая конкретные очертания, которые определены культурой и особенностями личности человека.

Маркетинг – это процесс изучения и формирования потребительских запросов и оценок и использование всех ресурсов и средств фирм для их удовлетворения в целях получения прибыли и для особенной пользы потребителя (Дж.Д. Маккатрик).

Эффективный сбыт может быть лишь в том случае, когда осуществляется процесс определения, предсказания и создания потребительских предпочтений и желаний (Гудрич Ф.Б).

Классификация потребностей по А. Маслоу:

• физиологические потребности;

• потребности принадлежности

• потребности управления;

• потребности самовыражения.

Классификация потребностей по МакКлелланду Д.:

• потребности в достижении;

• потребности в принадлежности;

• потребности во власти.

Классификация потребностей по МакГиру Е. Дж. :

• потребность в последовательности;

• потребность в определении причинности атрибутов;

• потребность категоризировать;

• потребность в сигналах;

• потребность в независимости;

• потребность в новизне;

• потребность в самовыражении;

• потребность в эго-защите;

• потребность в самоутверждении;

• потребность в подкреплении;

• потребность в присоединении;

• потребность в моделировании

Признаки классификации потребностей:

• по историческому месту (потребности прошлые, настоящие и будущие);

• по уровню удовлетворения потребностей (потребности полностью удовлетворенные, не полностью удовлетворенные, неудовлетворенные);

• по масштабу распространения потребностей (включая географическую и социальную составляющую);

• по частоте удовлетворения (потребности единично удовлетворяемые, периодически удовлетворяемые, непрерывно удовлетворяемые);

• по природе возникновения потребностей (потребности основные, вторичные, косвенные);

• по характеру применяемости потребности (потребности, применяемые в одной области, в нескольких областях, во всех областях);

• по комплексности удовлетворения потребностей (потребности, которые удовлетворяются одним товаром, удовлетворяются взаимодополняющими товарами, удовлетворяются взаимозаменяющими товарами);

• по отношению общества к потребностям (с выделением отрицательного отношения, нейтрального отношения, положительного отношения).

Товар – средство удовлетворения потребностей.

Полезность товара:

• Полезность назначения товара связана с его способностью удовлетворять определенные потребности.

• Полезность уместности определяет удобство места приобретения товара.

• Полезность владения связана с возможностью совершения покупки, наличием информации о свойствах товара, месте и времени продажи.

Обмен - это акт получения чего-либо с предложением чего-либо взамен.

Сделка коммерческий обмен ценностей между сторонами.

Рынок – это совокупность покупателей и продавцов, взаимодействие которых приводит в итоге к возможности обмена

Список дополнительной литературы.

1. Абросимова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 1991.

2. Баркан Д.И. Управление фирмой в условиях рынка: маркетинг ключ к успеху. - Аквилон, 1991.

3. Голубков Е.Н., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг: выбор нужного решения. - М.: Экономика, 1993.

4. Дорошев В.И Введение в теорию маркетинга.- М., 2000.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга.-М.: Пргресс, 1990.-С.45-80.

6. Маркетинг/ Под ред. Романова А.Н.-М., 1996.

7. Максимова И.В. Маркетинг. – Волгоград, 1992.

8. Эванс. Дж., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993.-С.5-12