- •1. Маркетинг как философия бизнеса. Цели и задачи маркетинга.
- •2. Понятие и составляющие комплекса маркетинга.
- •3. Понятие и уровни маркетинговой среды.
- •4. Сущность маркетинговых исследований, их классификация
- •5. Процесс маркетингового исследования. Методы сбора первичной информации.
- •2.Расчет необходимых ресурсов
- •4.Определение процедуры выборки
- •5.Составление плана исследования
- •6.Сбор, обработка и анализ информации
- •7.Выводы и рекомендации
- •6. Сегментация рынка как исходная предпосылка удовлетворения потребностей.
- •33. Процесс сегментации рынка
- •4. Позиционирование товара на сегменте.
- •7. Сущность позиционирования.
- •1. Продукт:
- •8. Сущность потребительского поведения. Факторы, оказывающие влияние на поведение потребителей.
- •9. Процесс принятия решения о покупке, его разновидности.
- •10. Поведения потребителей товаров производственного назначения.
- •11. Правовая защита прав потребителей и покупателей в Республике Беларусь
- •12. Сущность и задачи товарной политики. Товар в комплексе маркетинга. Уровни товара.
- •13. Классификация товаров в маркетинге.
- •14. Понятие и показатели качества товара. Сущность конкурентоспособности товара.
- •15. Концепция жизненного цикла товара.
- •16. Проблемы формирования и использования фирменного стиля.
- •17. Сервис как важный элемент фирменного стиля организации.
- •18. Сущность ассортиментной политики предприятия. Решения в области товарного ассортимента
- •19. Проблемы разработки новых товаров
- •20. Сущность упаковки, ее назначение и элементы
- •21. Понятие маркировки. Использование штрихового кода.
- •22. Ценовая политика. Факторы, оказывающие влияние на решения по ценам.
- •23. Определение базового уровня цены. Методы установления цен.
- •24. Установление цены на новые товары. Установление цены в рамках товарного ассортимента.
- •25. Психологические аспекты установления цены.
- •26. Государственное регулирование цен на национальном уровне.
- •27. Сущность политики продвижения. Основные инструменты продвижения товара.
- •28. Рекламная деятельность предприятия. Связи с общественностью.
- •29. Стимулирование продаж. Персональные продажи.
- •30. Жизненный цикл товара и значимость составляющих комплекса коммуникаций.
- •31. Ярмарки и выставки как элемент маркетинговой деятельности.
- •1) По составу участников, месту проведения и экономическому значению:
- •32. Сущность политики распределения.
- •33. Сущность и виды каналов распределения.
- •34. Основные функции участников канала распределения.
- •35. Оптовая и розничная торговля.
- •36. Управление каналами распределения.
- •37. Сущность управления маркетингом. Основные функции и задачи управления маркетингом.
- •38. Планирование маркетинга.
- •39. Организация маркетинга.
- •40. Структура управления маркетингом.
- •41. Маркетинговый контроль.
- •42. Сущность стратегического маркетинга.
- •43. Понятие и элементы стратегии маркетинга.
- •45. Общая характеристика стратегий роста предприятия с использованием матрицы «товар-рынок».
- •46. Модифицированная матрица «товар-рынок»
- •47 Направления диверсифицированного роста.
- •48. Виды и преимущества интегрированного роста
- •49. Стратегии сохранения позиции на рынке или сокращения.
- •50. Особенности проведения swot-анализа.
- •51. Анализ отрасли с использованием теории пяти конкурентных сил.
- •52. Конкурентный бенчмаркинг.
- •53. Классификация конкурентных стратегий.
- •54. Понятие и виды конкурентных преимуществ.
- •55. Стратегические задачи на различных стадиях жизненного цикла товара.
- •56. Сравнительный анализ традиционного жизненного цикла и жизненного цикла отрасли м. Портера.
- •57. Сущность международного маркетинга.
- •58. Формы и способы выхода на зарубежные рынки. Политика распределения.
- •1) Экспорт
- •6)Франчайзинг
- •7)Лицензинг
- •59. Специфика товарной политики на внешних рынках.
- •60. Особенности ценовой политики на внешнем рынке. Разновидность цен на мировых рынках.
- •61. Специфика формирования политики продвижения товара на внешних рынках
- •62. Основные элементы международной коммуникационной политики.
56. Сравнительный анализ традиционного жизненного цикла и жизненного цикла отрасли м. Портера.
Теория конкуренции Майкла Портера говорит о том, что на рынке существует пять движущих сил, которые определяют возможный уровень прибыли на рынке. Каждая сила в модели Майкла Портера представляет собой отдельный уровень конкурентоспособности товара:
рыночная власть покупателей
рыночная власть поставщиков
угроза вторжения новых участников
опасность появления товаров — заменителей
уровень конкурентной борьбы или внутриотраслевая конкуренция
Майкл Портер считал, что данные элементы рынка являются движущими силами рыночной конкуренции, что и легло в название модели – модель пяти сил конкуренции по Портеру.
Рис.1 Матрица конкуренции Майкла Портера (внешний вид модели пяти сил Портера)
Факторы, влияющие на силу конкурентной борьбы (по М.Е. Портеру)
- увеличение числа конкурирующих фирм, когда они становятся относительно сравнимы с точки зрения размеров и возможностей, усиливает конкуренцию;
- медленный рост спроса на продукт усиливает конкуренцию;
- конкуренция сильнее, когда конкурирующие фирмы имеют возможность использовать понижение цен или методы неценовой конкуренции для увеличения продаж;
- недостаточная дифференциация продуктов усиливает конкуренцию;
- чем выше отдача от успешных стратегических маневров, тем выше конкуренция;
- если уход из бизнеса дороже, чем продолжение конкуренции, то конкуренция усиливается;
- конкуренция становится более ожесточенной и непредсказуемой при увеличении различий между фирмами в смысле их стратегии, кадрового состава, общих приоритетов, ресурсов и так далее;
- конкуренция усиливается, когда сильные компании из других отраслей приобретают слабые фирмы и предпринимают агрессивные маневры для внедрения нового конкурента в число сильных соперников
57. Сущность международного маркетинга.
Предмет международного маркетинга - соотношение спроса и предложения на зарубежных рынках, их конъюнктура, а также способы формирования спроса на зарубежных рынках.
Принцип-основное правило деятельности.
1. Знание рынка, всестороннее изучение состояния и динамики потребительского спроса на данный товар (услугу), использование полученной информации в процессе разработки и решений.
2. Максимальное приспособление производства к требованиям рынка с целью повышения эффективности функционирования предприятия, выпуск таких товаров, в которых нуждается потребитель.
3. Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств .
4. Развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению проблем и в первую очередь по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг.
5. Организация доставки .
6. Обеспечение целевого управления всем процессом .
7. Выбор оптимального времени выхода на рынок с новой продукцией.
8. Разбивка рынка на однородные группы потребителей (осуществление сегментации рынка).
9. Завоевание рынка с помощью производства товара наивысшего качества и надежности.
10. Борьба с конкурентами .
11. Оказание всестороннего содействия торговым посредникам.
Под методом, как известно, понимается система способов и приемов того или иного вида деятельности. Это — логическая организация деятельности.
К специальным исследовательским методам управления маркетингом можно отнести следующие: общенаучные; аналитико-прогностические; методические приемы, заимствованные из разных областей знаний.
Общенаучные методы включают системный анализ, комплексный подход, программно-целевое планирование.
Системный анализ находит широкое применение в маркетинговых исследованиях, поскольку позволяет рассматривать любую рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Комплексный подход позволяет исследовать рыночную ситуацию, рассматривая ее как объект, имеющий разные проявления. Программно-целевое планирование широко используется при выработке и реализации стратегии и тактики маркетинга. Более того, можно сказать, что маркетинг — это и есть программно-целевой подход к сфере рынка, на основании которого строится вся плановая маркетинговая деятельность на предприятии (программы или планы маркетинга).
Аналитико-прогностические методы представляют собой совокупность методов линейного программирования, теории массового обслуживания, теории связи, теории вероятностей, сетевого планирования, методов деловых игр, методов функционально-стоимостного анализа, экономико-математического моделирования, методов экспертных оценок.
Линейное программирование как математический метод для выбора наиболее благоприятного решения (с минимальными расходами, максимальной прибылью, наименьшими затратами времени или усилий) применяется в маркетинге, например, при разработке более выгодного ассортимента в условиях ограниченных ресурсов, расчете оптимальной величины товарных запасов, планировании маршрутов движения сбытовых агентов.