В результате усвоения темы студент должен уметь:

1. Рассчитывать численность персонала, оборот персонала аптечных учреждений.

2. Составить структуру персонала разных групп аптечных учреждений.

3. Составить должностные инструкции с целью регламентации должностных прав и обязанностей.

4. Уметь произвести профессиональный подбор фармацевтических кадров.

Вопросы для самоконтроля

1. Управление трудовыми ресурсами. Кадровая политика.

2. Основные показатели и характеристики кадрового состава аптечных организаций: численность, оборот персонала, структура, профессия, специальность, классификация, должность.

3. Регламентация должностных прав и обязанностей.

4. Сущность и функции кадрового менеджмента.

5. Профессиональный подбор фармацевтических кадров.

6. Аттестация персонала.

7. Охрана труда.

8. Оперативные функции руководства по дальнейшей работе с персоналом.

9. Деловая карьера.

10. Типы поведения в организации.

Тема 6. Фармацевтический маркетинг. Сущность маркетинга, элементы маркетинга. Функции маркетинга в лекарственном обеспечении населения и ЛПУ. Реализация стратегии фармацевтического маркетинга. Принципы сегментирования

1. Тема и ее актуальность.

Фармацевтический маркетинг, являясь интегрированной функцией менеджмента, предполагает выполнение таких функций, как проведение маркетинговых исследований, планирование ассортимента (номенклатуры) товаров (лекарственных средств) и их производство, ценообразование, распределение (доставка товаров до места потребления и сбыта), продвижение товара (формирование спроса и стимулирование сбыта).

Планирование бизнеса – это овладение стратегией получения прибыли и выгодного ее использования. Знание методов составления бизнес – плана обеспечивает экономический успех компаниям любого ранга от малой до крупной.

Бизнес – план является обязательным документом при создании совместного предприятия, получения кредита, выпуске акций и облигаций, подготовке крупного проекта, а также по распоряжению руководителя.

2. Учебные цели.

Изучить концепцию маркетинга, принципы, элементы, комплекс маркетинга, функции маркетинга в лекарственном обеспечении населения, методологию маркетинговых исследований в фармации.

Овладеть навыками составления бизнес-плана аптечной организации.

В результате усвоения темы студент должен уметь:

• составлять план проведения маркетинговых исследований фармацевтического рынка по различным направлениям;

• формировать выборку;

• разрабатывать рабочие документы;

• проводить обработку полученных данных и анализировать полученные результаты.

• определить смысл деятельности проектируемого предприятия (аптеки, фармацевтической фирмы);

• рассчитать и сформулировать финансовую сторону дела;

• выбрать одну или несколько стратегий развития своего бизнеса в целях получения прибыли.

Вопросы для самоконтроля.

1. Фармацевтический маркетинг. Сущность маркетинга. Принципы, элементы, комплекс маркетинга.

2. Функции маркетинга в лекарственном обеспечении населения.

3. Сегментирование рынка. Основные принципы сегментирования потребительских рынков. Стратегия охвата рынка.

4. Этические проблемы маркетинговых исследований.

5. Основные направления комплексных маркетинговых исследований фармацевтического рынка

6. Планирование выборки. Определение метода сбора маркетинговой информации и разработка рабочих документов. Моделирование комплексных маркетинговых исследований в фармации.

7. Планирование предпринимательской деятельности. Цель разработки бизнес-плана.

8. Особенности аптечного предприятия, учитываемые при планировании его деятельности: торговая функция, социальная значимость, регулирование спроса через врача-посредника, наличие в товарном ассортименте препаратов, пользующихся ограниченным спросом (сыворотки, вакцины, препараты экстренной помощи и т.д.).

9. Последовательность разработки бизнес- плана.

10. Характеристика бизнес – плана. Его составные части.

11. Резюме бизнес- плана.

12. Цели деятельности предприятия, его характеристика и деятельность.

13. Организационная структура предприятия и персонал.

14. Характеристика товара аптечного ассортимента.

15. Конкурентный анализ. Ценовая и неценовая конкуренция.

16. Анализ рынка. Поставщики и покупатели ЛС.

17. Планирование экономической части. Планирование товарооборота.

18. Вопросы ценообразования на лекарственные средства.

19. План валового дохода. Торговые наложения. Уровень торговых наложений.

20. План издержек обращения.

21. Планирование товарных запасов, товарооборачиваемости.

22. Планирование результатов финансово-хозяйственной деятельности.