- •Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Содержание
- •Практические задания……………………………………………….……...81 введение
- •Общие указания по методике самостоятельной работы студентов
- •Гбоу впо бгму минздрава рф
- •Тема 1. Современный менеджмент и маркетинг в системе управления аптечной службой. Основы менеджмента. Методология управления. Основные этапы управленческой мысли (школы и подходы)
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Вопросы для самоконтроля.
- •Тема 2. Проектирование организационных структур. Управление организацией на основе делегирования полномочий и методов управления
- •Тема 3. Стили управления трудовым коллективом
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Вопросы для самоконтроля.
- •Тема 4. Конфликты, управление конфликтами. Принятие решений в процессе управления фармацевтической организацией
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Вопросы для самоконтроля.
- •Тема 5. Основы кадрового менеджмента в аптечных учреждениях
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Вопросы для самоконтроля
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Вопросы для самоконтроля.
- •Тема 7. Товарная политика маркетинга в аптеке. Правовое и законодательное регламентирование реализации лекарственных средств населению и лпу. Ассортиментная политика. Инновация
- •Тема 8. Сбытовая политика маркетинга в области доведения лс и изделий медицинского назначения до потребителя
- •2. Учебные цели:
- •3. Вопросы для самоподготовки
- •Тема 10. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями
- •В результате усвоения темы студент должен уметь:
- •Тема 1. Современный менеджмент и маркетинг в системе управления аптечной службой. Основы менеджмента. Методология управления. Основные этапы управленческой мысли (школы и подходы)
- •1.2. Подобрать пары: школа управленческой мысли – их основные концепции и приемы
- •1.4. Среди большого перечня функций современного менеджмента выбрать четыре основные универсальные функции и расположить их в правильной последовательности:
- •1 А. Личное признаниеБ. ПремияВ. Публичное признаниеГ. КритикаД. ПохвалаЖ. БонусыЗ. Участие в прибыли.10. Подобрать соответственно: способ мотивации – примеры
- •Тема 2. Проектирование организационных структур. Управление организацией на основе делегирования полномочий и методов управления
- •2.1. Обязательными требованиями, которым должна соответствовать группа, чтобы ее можно было бы отнести к формальной организации, являются:
- •2.5. Подобрать соответствия между принципом построения структуры (департаментизацией) и отделами аптеки.
- •Тема 3. Стили управления трудовым коллективом
- •4.9. Единоличное решение – это решение, которое:
- •Тема 5. Основы кадрового менеджмента в аптечных
- •6.26. В « Финансовой части» отражается:
- •Тема 7. Товарная политика маркетинга в аптеке. Правовое и законодательное регламентирование реализации лекарственных средств населению и лпу.
- •7.7. Определение набора товарных групп, наиболее предпочтительных для успешной работы на рынке и обеспечивающих экономическую эффективность деятельности фирмы, аптеки в целом называется:
- •Тема 8. Сбытовая политика маркетинга в области доведения лс и изделий медицинского назначения до потребителя
- •Тема 9. Коммуникационная политика маркетинга.
- •Тема 10. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями
- •11.7. Дать определение документа «Протокол»:
- •Задача 2.
- •Задача 3.
- •Задача 4.
- •Задача 5.
- •Задача 6.
- •Задача 7.
- •Задача 8.
- •Задача 9.
- •Задача 15.
- •Практические задания
- •Тема 1. Современный менеджмент и маркетинг в системе управления аптечной службой. Основы менеджмента. Методология управления. Основные этапы управленческой мысли (школы и подходы)
- •Тема 2. Проектирование организационных структур. Управление организацией на основе делегирования полномочий и методов управления
- •Фармацевтической организации
- •Тема 3. Стили управления трудовым коллективом
- •4.Конфликты, управление конфликтами. Принятие решений в процессе управления фармацевтической организацией
- •Тема 5. Основы кадрового менеджмента в аптечных
- •Тема 7. Товарная политика маркетинга в аптеке. Правовое и законодательное регламентирование реализации лекарственных средств населению и лпу.
- •Тема 8. Сбытовая политика маркетинга в области доведения лс и изделий медицинского назначения до потребителя
- •Тема 9. Коммуникационная политика маркетинга.
- •Тема 10. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями
- •Тема 11. Основы делопроизводства в аптечных организациях: правила и требования к составлению и движению основных документов
Фармацевтической организации
|
|
Среда воздействия |
Варианты | ||||
|
|
|
1,6 |
2,7 |
3,8 |
4,9 |
5,10 |
|
|
|
Аптека государственная |
Аптека частная |
Аптечный склад |
Аптечный пункт без права изготовления ЛС |
ГУП СГПП «Башфармация» |
|
1 |
Внешняя среда косвенного воздействия |
|
|
|
|
|
|
2 |
Внешняя среда прямого воздействия |
|
|
|
|
|
|
3 |
Внутренняя среда |
|
|
|
|
|
21. Менеджмент и его уровни. Заполнить таблицу:
|
Уровни менеджмента |
Дайте характеристику |
Перечислите руководителей каждого звена организации | ||
|
Аптечная сеть типа ГУП СГПП “Башфармация” |
Аптека
|
Аптечный склад | ||
|
1. Высший уровень управления |
|
|
|
|
|
2. Средний уровень управления |
|
|
|
|
|
3. Низший уровень управления |
|
|
|
|
22. Условия взаимоотношений руководитель – подчиненный. Ответственность. Власть. Подотчетность.
23. Делегирование полномочий, власти, ответственности.
24. Преимущества и недостатки управления с использованием делегирования полномочий для заведующей аптекой. Заполнить таблицу:
|
Делегирование полномочий | |
|
Преимущества. Достоинства
|
Недостатки |
25. Перечислить принципы делегирования полномочий. Дать им краткую характеристику.
26. В подчинении зав.аптекой “Агидель” нахходятся 1 заместитель, 4 зав. отделами; бухгалтер; экономист, оператор – программист, которым зав.аптекой указывают, что делать, и контролирует результаты работы. Кроме того, в подчинении находятся провизор-технолог по приему рецептов, провизор-технолог по контролю качества ЛС и З ассистента, которым зав.аптекой указывает, что и как делать, но плановый учет и контроль сводится к проверке результатов работы. А фасовщице и санитарке-мойщице приходится указывать, что и как делать, держа под постоянным контролем. Оценить норму управляемости руководителя и при необходимости провести делегирование полномочий. Для выполнения задания воспользуйтесь материалом лекции и учебника.
|
Уровень работы |
В единицах АНУ* |
Исполнители |
|
Низкий |
3 |
Подчиненным указывают, что и как делать, держать под постоянным контролем |
|
Средний |
2 |
Подчиненным указывают, что и как делать, но плановый учет и контроль сведен к проверке результатов работы |
|
Высокий |
1 |
Подчиненным указывают, что делать, и контролируют результаты работы (передача полномочий) |
*Примечание: АНУ – анализ нормы управляемости. Цифры означают, что работник низшего уровня обычно отнимает время у руководителя трижды в течение недели; среднего 2 раза, высокого 1 раз.