37. Социальная политика современной орг-ции: понятие, методы оценки ее эффективности

Социальная политика орг-ции - часть политики управления персоналом, включающая в себя все цели и мероприятия, связанные с добровольными социальными услугами фирмы.

Основной объект воздействия социальной политики - социальная сфера, непосредственно связанная с распределением материальных и духовных благ, удовлетворением специфических потребностей человека, качеством и уровнем его жизни, условиями труда, быта и досуга.

- оплата и мотивация труда;

- промышленная безопасность, охрана труда и окружающей среды;

- качество условий труда и жизни работников, их семей;

- работа с молодежью и молодыми специалистами;

- охрана здоровья, оздоровление, физкультура и организация отдыха;

- улучшение жилищных условий работников.

Основные функции соц. политики: повышение эффективности хозяйственной деятельности орг-ций, уменьшение текучести кадров, в т.ч. закрепление наиболее квалифицированных специалистов. Также успешная соц. политика создает благоприятный имидж орг-ции в глазах общественности, а в ряде случаев и сокращение объема выплачиваемой суммы налогов. Наиболее востребованное направление соц. политики орг-ции - политика социального обеспечения, в рамках которой предприятие принимает на себя соц. ответственность за персонал. С этой целью может осуществляться политика справедливого вознаграждения по результатам труда, предоставляться определенные возможности социальной защиты и набор социальных льгот, которые являются дополнением к вознаграждению персонала и осуществляются в рамках внутрифирменного социального страхования, различных программ помощи и льготного обслуживания своих сотрудников. При этом соц. политика орг-ции подразумевает наличие социального обеспечения, которое в свою очередь связано с понятиями «социальная защита», «социальная помощь», «социальная поддержка».

Социальная защита - мероприятия по обеспечению нормальной жизнедеятельности человека, это практическая деятельность по реализации направлений соц. политики (реализация различных льгот и гарантий (соц. страхов. по старости, по случаю временной нетрудоспособности, безработицы), установленных на госуд. уровне, создание благоприятных условий труда и отдыха сотрудников и членов их семей).

Соц. помощь и соц. поддержка - мероприятия, программы денежных выплат, натуральных выдач или услуг нуждающимся в силу сложившихся обстоятельств. Орг-ции предоставляют своим работникам дополнительные льготы, относящиеся к элементам материального стимулирования, за счет выделенных на эти цели средств и фондов социального развития предприятия.

Предоставление дополнительных льгот и услуг социального характера проводится сверх обязательных выплат по инициативе руководства орг-ции либо в результате тарифных соглашений между администрацией и советом трудового коллектива. В результате эти выплаты становятся такими же обязательными для выполнения, как и те, что установлены труд. законодательством.

Несмотря на увеличение расходов на рабочую силу, предприятие выигрывает в повышении мотивации труда, эффективности и производительности. Таким образом, социально ориентированная кадровая политика организации выгодна всем участникам и сторонам коллективного процесса труда.

Социальная эффективность проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с со­циальной точки зрения изменений в организации.

К числу позитивных можно отнести следующие изменения:

•обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная пла­та, необходимые социальные услуги);

•реализация и развитие индивидуальных способностей ра­ботников;

•определенная степень свободы и самостоятельности (воз­можность принимать решения, определять методику вы­полнения заданий, график и интенсивность работы и пр.);

•благоприятный социально-психол. климат (воз­можности для коммуникации, информированность, отно­сительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами).

К числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:

•ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятны­ми условиями труда (профессиональные заболевания, не­счастные случаи на работе и пр.);

вследствие роста удовлетворенности трудом, сокращение потребности в социальных льготах и компенсациях для нейтрализации или ослабления неблагоприятных условий труда и т.д.) и могут быть включены в состав общих резуль­татов в рамках определения его экономической эффектив­ности.

Главная проблема оценки эффективности социальных инвестиций (СИ) и социальной политики (СП) - ее многовекторный и многоуровневый характер.

Виды эффективности:

результативность = Р/Ц отношение полученного результата к поставленной цели (эффективнее та деятельность, которая позволяет достичь желаемых результатов);

экономичность = Р/З - отношение результатов к затратам ресурсов(эффективнее та деятельность, которая позволяет получить результат с меньшими затратами);

целесообразность = Ц/П - отношение целей к реальным социальным проблемам (эффективнее та деятельность, которая позволяет решить реальные социальные проблемы).

В данной методике для оценки эффективности предлагается использовать следующие показатели:

отношение темпов роста заработной платы к темпам роста производительности труда за сравниваемый период;

текучесть кадров на предприятии (в организации) за отчетный период;

изменение капитализации фирмы, в том числе за счет оценки нематериальных активов.