- •Федеральное агентство по образованию
- •Основы конфликтологии
- •1. Цели и задачи изучения дисциплины
- •2. Объем дисциплины, формы текущего и промежуточного контроля
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2. Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •3. Содержание курса
- •Тема 1. Проблематика конфликтологии
- •Тема 2. Феноменология конфликта
- •Тема 3. Психология конфликта
- •Тема 4. Искусство переговоров
- •Тема 5. Переговоры в конфликтных ситуациях
- •Тема 6. Основные формы разрешения конфликта
- •Тема 7. Технология педагогической конфликтологии
- •Тема 8. Диагностика и коррекция в конфликтологии
- •Темы практических и семинарских занятий
- •Тема для дискуссии
- •Темы для дискуссии
- •Тема для дискуссии
- •Тема для дискуссии
- •Темы для дискуссии.
- •Литература для самостоятельной подготовки:
- •5. Материалы для практических занятий
- •5.1. Практикум по решению задач
- •5.2. Тренинговые задания Этюд "Эмпатийный танец"
- •Игра "Рукопожатие"
- •Этюд "Противоположности"
- •Этюд "Цепь противоречий"
- •Этюд "Двойной облик"
- •Этюд "Ограбление банка"
- •Ситуация "Анонимный конфликт"
- •Ролевая игра "Активный и пассивный конфликтующие"
- •6. Тематика рефератов
- •7. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
- •7.1. Рекомендуема литература
- •7.2. Методические указания студентам для самостоятельной работы
- •Задание 9. Диагностика в конфликтологии. Самодиагностика
- •Задание 10. Конфликтография
- •Задание 11. Тесты для самодиагностики
- •1. Тест "Предрасположены ли вы к конфликтам?"
- •2. Тест на оценку уровня конфликтности личности.
- •3. Тест к.Томаса "Стратегия поведения в конфликте "
- •Ключ теста
- •4. Тест «конфликтная личность»
- •5. Тест а.Ершова " Конфликтные ситуации "
- •6. Тест "как вы относитесь к критике?"
- •7. Тест "Конфликтная компетентность учителя"
- •8. Тест "Конфликтогенность учителя"
- •9. Тест "Терпимость учителя"
- •10. Тест "Такт учителя"
- •8. Методические рекомендации преподавателю
- •II. Материалы, устанавливающие содержание промежуточных и итоговых аттестаций Примерный перечень вопросов к зачету
- •Основы конфликтологии
- •Изд. Лиц. Ид № 03857 от 30.01.2001.
- •614990, Г. Пермь, ул. Сибирская, 24, корп. 2, оф. 71,
- •614990, Г. Пермь, ул. Сибирская, 24, корп. 1, оф. 11
5.2. Тренинговые задания Этюд "Эмпатийный танец"
Цель: достичь эмоционального единства в процессе дуэтного взаимодействия.
Условие: разбейтесь на пары. Между двумя руками партнеров ставятся карандаши. Необходимо при танцевальных движениях в совместном танце не упустить карандаши и достичь гармонии танца.
Игра "Рукопожатие"
Цель: достичь оптимальных вариантов взаимопонимания.
Условие: разбейтесь на пары. Участники игры при рукопожатии стараются коснуться локтем своего бедра. Кто больше раз коснется бедра локтем за 5 мин, тот больше наберет баллов.
1 вариант игры неэффективный. Каждый старается перетянуть руку партнера к своему бедру. В физическом перетягивании руки теряется время.
2 вариант соглашательский. Участники пришли к согласию, и при рукопожатии поочередно касаются локтем своего бедра в быстром темпе.
3 вариант оптимальный. Участники становятся боком, берутся за руки и постоянно касаются локтем бедра, как бы сливаясь в партнерском процессе.
Этюд "Противоположности"
Конфликт "нападающего" и "защищающегося".
Цель: введение в понятие противоположности. Этюд помогает осознать конфликтные стороны личности и получить опыт конструктивного взаимоотношения.
Условие: сядьте лицом к лицу с партнером и решите, кто из вас будет играть роль "нападающего", а кто - "защищающегося". Затем начните диалог. Твердо стойте на своей позиции, старайтесь не сдаваться.Если вы "нападающий", жестко говорите партнеру, как он должен вести себя и что должен делать. Ругайте и критикуйте его с позиции явного превосходства и уверенности в себе.
Если вы "защищающийся", постоянно извиняйтесь и оправдывайтесь, говорите, как вы хотите уладить весь конфликт и как что-то мешает вам выполнить требования нападающего.
Поменяйтесь ролями. Постарайтесь полностью испытать власть и авторитет "нападающего" или манипулирующую пассивность "защищающегося".
Поделитесь своими переживаниями. Сравните сыгранные вами роли с вашими действиями в реальной жизни. Обсудите, что вы чувствовали в роли "защищающегося" - гнев, унижение? Виноватым или карающим были в роли "нападающего"?
Анализ впечатлений может дать информацию об отдельных сторонах вашей личности.
Этюд "Цепь противоречий"
Цель: Необходимо разрушить стереотипы прежних подходов к конфликту: учитывая непредсказуемость действий партнера; применяя личную импровизацию; превращая проблему в новые возможности; ваши потери — это приобретенный опыт.
Условия:
посмотреть на проблему с противоречивой позиции;
доказать необычный взгляд на проблему;
уметь выслушать, повторить последнюю фразу и продолжить разговор как цепь противоречий;
вербально импровизировать необычные позиции.
Насладитесь открытием новых перспектив!
Этюд "Двойной облик"
Необходимо внимательно посмотреть на рисунок (рис. 1) и определить, какая женщина изображена: старая или молодая.
Обычно мнения аудитории расходятся: одни утверждают, что на рисунке дано изображение старой, другие — молодой женщины. Каждый из них прав, так как данный рисунок имеет двойное изображение.
Итог просмотра согласуется с технологией конфликтных ситуаций: ситуация одна, а варианты решения разные в зависимости от точки зрения и позиции партнера. Желательно найти истину методами установления сотрудничества.
Рис.1
Данную иллюстрацию можно разыграть в следующем этюде.