Kozlovski_Kobzev

Ответ: оптимальное назначение – С в 1, В в 4, А в 2, никто в 3; минимальные затраты $2400=$500+$800+$1100+$0.

Задача 2. Агент по страхованию грузов должен оформить документы на шесть прибывших грузов. Порядок их прибытия, контрольный срок завершения оформления и длительность процедуры оформления представлены в таблице. По какому из правил FCFS или EDD лучше организовать оформление документов?

Ответ: EDD более предпочтительно, чем FCFS.

Последовательности - по FCFS: A-B-C-D-E-F; по EDD: B-D-A-E-C-F.

Задача 3. Определить последовательность запуска работ по правилу CR. Исходные данные представлены в таблице.

*Примечание. Определяется расчетно.

Ответ: последовательность работ 03-06-04-02-05-01.

Их критическое отношение: 1,0; 1,5; 1,7; 2,0; 3,0; 3,5.

Задача 4. Определить последовательность прохождения заявок через двух операционистов по правилу Джонсона. Исходные данные представлены в таблице.

190

Ответ: последовательность заявок A-C-B-E-D, минимальное время 57 мин.

Тест для самоконтроля

1. Составление расписаний по типу “вытягивания работ” предполагает:

а) планирование операций в последовательности, соответствующей ходу техпроцесса; б) планирование операций в последовательности, обратной ходу техпроцесса; в) и то, и другое верно; г) и то, и другое не верно.

2.Какой из методов предназначен не для определения последовательности запуска работ, а для их распределения по рабочим центрам:

а) метод назначений; б) правила приоритетов; в) метод критического отношения; г) правило Джонсона.

3.Распределить работы по рабочим центрам с минимальными общими затратами:

а) А в 1, В в 2, С в 3; б) А в 2, В в 1, С в 3; в) А в 3, В в 2, С в 1; г) А в 1, В в 3, С в 2. 4. Какой показатель не используется для оценки эффективности правил приоритетов:

а) среднее время завершения работы; б) среднее число работ в системе; в) среднее время пребывания работы в очереди; г) среднее время запаздывания работы.

5. Определить последовательность запуска работ, используя правило SPT (“кратчайшее время исполнения”), при следующих исходных данных:

Примечание. Работам присвоены имена в порядке их прибытия.

а) D-E-A-B-C; б) B-A-C-D-E; в) С-A-B-E-D; г) A-C-B-D-E.

6.Определить последовательность запуска работ, используя правило LPT (“наиболее продолжительное время исполнения”), при тех же исходных данных, что в п.5.

а) E-A-D-B-C; б) A-B-C-D-E; в) С-B-A-E-D; г) A-B-C-D-E.

7.Определить последовательность запуска работ, используя правило EDD (“ранняя по дате исполнения”), при тех же исходных данных, что в п.5.

а) A-C-D-B-E; б) D-A-E-C-B; в) C-D-B-E-А; г) B-A-D-C-E.

8.Определить последовательность запуска работ, используя правило FCFS (“первым пришел, первым обслужен”), при тех же исходных данных, что в п.5.

а) B-A-D-C-E; б) A-B-C-D-E; в) С-A-B-E-D; г) D-B-E-A-C.

9.Определить последовательность запуска работ, если сегодня день рабочего расписа-

ния 205.

191

а) А-В-С-D; б) В-А-D-С; в) D-C-А-В; г) C-А-В-D.

10. Определить последовательность выполнения работ в рабочих центрах 1 и 2 при следующих исходных данных:

а) F-D-C-E-B-А; б) А-F-B-C-E-D; в) C-E-D-B-А-F; г) B-А-F-D-C-E.

192

ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ

ЛИТЕРАТУРА

ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Учебник. СПб: Специальная Литература, 1998. - 366 с.

2.Чейз Ричард Б., Эквилайн Николас Дж., Якобс Роберт Ф. Производственный и операционный менеджмент: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. – 704 с.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА

1.Гаврилов Д. А. Управление производством на базе стандарта MRP II. СПб.: "Питер", 2002. – 320 с.

2.Гэлловэй Л. Операционный менеджмент: Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. – 320 с.

3.Козловский В.А., Маркина Т.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент: Практикум. СПб: Специальная Литература, 1998. - 216 с.

4.Кузин Б. И., Юрьев В. Н., Шахдинаров Г. М. Методы и модели управления фирмой.

СПб.: Питер, 2001. 432 с.

5.Майкл Р. Линдерс, Харольд Е. Фирон. Управление снабжением и запасами. Логистика. /Пер. с англ. СПб.: ООО «Издательство Полигон», 1999. – 768 с.

6.Стивенсон В. Д. Управление производством. М.: ООО “Издательство “Лаборатория базовых знаний”, ЗАО “Издательство БИНОМ”, 1998. 928 с.

7.Adam E.E., Ebert J.R. Production and Operations Management: Concepts, Models and Behavior.- N. Y.: Prentice Hall Englewood Cliffs, 1990.

8.Heizer J.H., Render B. Production and Operations Management: Strategies and Tactics. 3rd ed.- Boston, Allyn and Bacon, 1993.

9.Wild R. Production and Operations Management. Text and cases. Cassell Educational Ltd., 1997.

193

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………………… 3

Раздел 1. Стратегические решения ………………………………………………………… 5

1.СТРАТЕГИЯ ТОВАРА …………………………………………………………………… 5

1.1.Выбор товара …………………………………………………………………………. 5

1.2.Методы теории решений …………………………………………………………….. 9

1.3.Модели теории очередей …………………………………………………………….. 17

1.4.Сетевое планирование и управление проектами …………………………………… 26

Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 37

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 37

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 39

2.СТРАТЕГИЯ ПРОЦЕССА ………………………………………………………………… 41

2.1.Рабочий процесс ……………………………………………………………………… 41

2.2.Выбор процесса ………………………………………………………………………. 43

2.3.Мощность ……………………………………………………………………………… 50

2.4.Практические расчеты мощности …………………………………………………… 54

2.5.Планирование мощности ……………………………………………………………. 58 Вопросы для самопроверки ……………………………………………………………… 63

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 64

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 65

3.СТРАТЕГИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ……………………………………………………………. 67

3.1.Выбор размещения …………………………………………………………………… 67

3.2.Метод весовых оценок ………………………………………………………………. 70

3.3.Метод критической точки …………………………………………………………… 74

3.4.Метод центра гравитации …………………………………………………………… 75

3.5.Транспортные методы ………………………………………………………………… 77 Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 87

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 87

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 88

4.СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТ …………………………………………………. 90

4.1.Выбор схемы организации работ…………………………………………………… 90

4.2.Схемы, ориентированные на процесс ………………………………………………. 94

4.3.Схемы, ориентированные на повторяющиеся процессы ………………………….. 100

4.4Схемы, ориентированные на продукт ………………………………………………. 105

4.5.Специальные схемы организации …………………………………………………… 110

Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 114

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 115

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 116

194

Раздел 2. Тактические решения ……………………………………………………………… 118

5.АГРЕГАТНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ………………………………………………………. 118

5.1.Агрегирование и дезагрегирование ………………………………………………… 118

5.2.Стратегии агрегатного планирования ………………………………………………. 119

5.3.Методы агрегатного планирования …………………………………………………. 123

5.4.Содержание агрегатного планирования ……………………………………………. 125

Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 131

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 131

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 133

6.ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАПАСОВ …………………………………………………………… 135

6.1.Управление запасами ………………………………………………………………… 135

6.2.Затраты запаса ………………………………………………………………………… 138

6.3.Базовые модели запасов ……………………………………………………………… 139

6.4.Специальные модели запасов ……………………………………………………….. 144 Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 148

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 148

Тест для самоконтроля …………………………………………………………………… 150

7.ПЛАНИРОВАНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ/ РЕСУРСОВ ……………………………………. 151

7.1.Требование адаптивности …………………………………………………………… 151

7.2.Исходные данные …………………………………………………………………….. 157

7.3.Техника планирования ………………………………………………………………. 158

7.4.Размер партии поставки ……………………………………………………………… 165 Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 169

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 170

Тест для самоконтроля ………………………………………………………………….. 171

Раздел 3. Оперативные решения ……………………………………………………………. 173

8.ОПЕРАТИВНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ И ДИСПЕТЧИРОВАНИЕ ……………………… 173

8.1.Составление расписаний …………………………………………………………….. 173

8.2.Назначение работ в рабочие центры ………………………………………………… 176

8.3.Задание последовательности работ …………………………………………………. 178

8.4.Расписания повторяющихся процессов и сервиса ………………………………… 184

8.5.Диспетчирование хода работ ………………………………………………………… 187 Вопросы для самопроверки ………………………………………………………………. 189

Задачи для самостоятельного решения ………………………………………………… 189

Тест для самоконтроля ………………………………………………………………….. 191

ОТВЕТЫ К ТЕСТАМ ………………………………………………………………………… 193

ЛИТЕРАТУРА ………………………………………………………………………………… 193

195