- •1.1. Основы коммерческой деятельности. Основные права потребителей
- •1.2. Психология и этика коммерческой деятельности
- •1.3 Организационно – правовые формы авиатранспортных предприятий
- •2.1 Классификация авиапредприятий/авиакомпаний
- •2.2. Классификация полётов по форме их выполнения
- •2.3. Коммерческое сотрудничество авиакомпаний
- •2.3.1 Принципы коммерческого сотрудничества авиакомпаний в рамках альянсов
- •2.3.2 Соглашение о взаимных признаниях перевозочной документации "Интерлайн /Interline Agreement"
- •2.4. Организация и обеспечение полётов на ввл
- •Организация полетов
- •2.5. Организация и обеспечение полётов на мвл:
- •2.5.1. Доступ авиапредприятий на рынок воздушных перевозок
- •2.5.2. Право авиапредприятий на маршрут
- •2.5.3. Право эксплуатации авиапредприятиями авиалиний
- •2.5.4. Коммерческие права и «Свободы воздуха»
- •2.5.5. Составление расписания и согласование слотов с аэропортами
- •Порядок выделения авиаперевозчикам временных интервалов в аэропортах
- •3.1. Организация продажи воздушных перевозок и услуг
- •Собственная продажа перевозок авиакомпании
- •3.2. Продажа авиакомпаниями внешних услуг
- •3.3. Аренда и лизинг воздушных судов
- •3.4. Коммерческая и финансовая деятельность представительств авиакомпаний
- •3.5. Организация договорной работы в авиакомпаниях
- •3.5.1 Договор на продажу пассажирских перевозок
- •3.5.2 Договор на продажу грузовых перевозок
- •3.5.3 Договор на аэронавигационное обеспечение полётов
- •3.5.4 Договор на метеорологическое обеспечение полётов
- •3.5.5 Договор на поставку топлива и специальных жидкостей и масел
- •3.5.6 Договор на техническое обслуживание вс
- •3.5.7 Договор на чартерную перевозку
- •3.5.8 Договор на поставку бортового питания
- •3.7. Основные функции коммерческих отделов авиакомпаний
- •3.7.1. Отдел планирования и обеспечения полётов
- •3.7.2. Отдел договоров
- •3.7.3. Отдел продажи пассажирских перевозок
- •3.7.4. Отдел продажи грузовых перевозок
- •3.7.5. Отдел организации чартерных перевозок
- •3.7.6. Отдел контроля бронирования и управления ресурсами рейсов
- •3.7.7. Отдел представительств
- •3.7.8. Центр расчётов авиакомпании
3.4. Коммерческая и финансовая деятельность представительств авиакомпаний
Коммерческая деятельность представительств авиакомпаний за рубежом регламентируется положением о Генеральном представительстве (представительстве), межправительственными соглашениями о воздушном сообщении, соглашениями между авиакомпаниями, коммерческими соглашениями и другими руководящими документами ФАВТ и авиакомпании. К коммерческой работе относится вся деятельность представительства авиакомпании за границей, направленная на привлечение коммерческой загрузки рейсов, продажу перевозок и внешних авиационных услуг авиакомпании на обеспечение выполнения производственно-финансового и валютного плана.
Основной задачей коммерческой и финансовой деятельности представительства авиакомпании за границей является достижение высокой экономической эффективности эксплуатации договорных авиалиний, что обеспечивается мероприятиями, направленными на увеличение валютных доходов, максимальное использование коммерческой грузоподъемности ВС и повышение производительности полетов, а также мероприятиями, направленными на экономию и сокращение валютных расходов.
Коммерческая и финансовая деятельность представительства авиакомпании за границей включает:
• наблюдение за выполнением ведомством ГА, национальными авиапредприятиями и организациями страны пребывания соглашений по вопросам эксплуатации договорных авиалиний и принятие мер к надлежащему исполнению таких соглашений;
• контроль над работой генерального агента и агентов авиапредприятия по продаже перевозок, по обеспечению коммерческой загрузки ВС авиапредприятия;
• контроль над полнотой коммерческого обслуживания рейсов авиапредприятия в стране пребывания;
• подготовку предложений по изменению расписания движения ВС авиапредприятия;
• согласование проектов расписания движения ВС авиапредприятия с иностранными авиакомпаниями и ведомствами ГА в установленном порядке;
• подготовку предложений по целесообразности выполнения дополнительных рейсов;
• подготовку и заключение контрактов на чартерные перевозки;
• контроль над правильностью расходования перевозных документов (билетов,грузовых накладных, МСО), переданных агентам авиапредприятия по продаже и своевременным перечислением причитающихся авиапредприятию сумм;
• организацию продажи билетов и бронирование мест на рейсы авиапредприятия, где такое право предоставлено,
• организацию и проведение широкой и целенаправленной рекламно - информационной работы,
• комплексное изучение рынка перевозок, расширение сети агентов и выработку предложений по открытию новых линий, изменению расписания, тарифам и методам обслуживания перевозок;
• организацию широких контактов и тесного взаимодействия с туристические и грузовыми агентами в стране пребывания по вопросам привлечения пассажиров, грузов и почты на рейсы авиапредприятия.
Представительство обязано направлять в авиакомпанию в установленные сроки отчетность по производственной деятельности.