Psikhologia_delovogo_obschenia
.pdf–Зачем Свободному Народу человеческий детёныш? А Закон Джунглей говорит, что если поднимается спор о том, можно ли принять детёныша в Стаю, в его пользу должны высказаться, по крайней мере, два волка из Стаи, но не отец и не мать.
–Кто за этого детёныша? – спросил Акела. – Кто из Свободного Народа хочет говорить?
Ответа не было, и Мать Волчица приготовилась к бою, который, как она знала, будет для неё последним, если дело дойдёт до драки.
Тут поднялся на задние лапы и заворчал единственный зверь другой породы, которого допускали на Совет Стаи, Балу, ленивый бурый медведь, который обучал волчат Закону Джунглей, старик Балу, который может бродить, где ему вздумается, потому что он ест одни только орехи, мёд и коренья.
–Человеческий детёныш? Ну что же, – сказал он, – я за детёныша. Он никому не принесёт вреда. Я не мастер говорить, но говорю правду. Пусть его бегает со стаей. Давайте примем детёныша вместе с другими. Я сам буду учить его.
–Нам нужен ещё кто-нибудь, – сказал Акела, – Балу сказал своё слово, а ведь он учитель ваших волчат. Кто ещё будет говорить, кроме Балу?
Чёрная тень легла посреди круга. Это была Багира, чёрная пантера, чёрная вся сплошь, как чернила, но с отметинами, которые, как у всех пантер, видны на свету, точно лёгкий узор на муаре. Все в джунглях знали Багиру, и никто не захотел бы становиться ей поперёк дороги, ибо она была хитра, как Табаки, отважна, как дикий буйвол, и бесстрашна, как раненый слон. Зато голос у неё был сладок, как дикий мёд, капающий с дерева,
ашкура мягче пуха.
–О Акела, и ты, Свободный Народ, – промурлыкала она, – в вашем собрании у меня нет никаких прав, но Закон Джунглей говорит, что если начинается спор из-за нового детёныша, жизнь этого детёныша можно выкупить. И в Законе не говорится, кому можно, а кому нельзя платить этот выкуп. Правда ли это?
31
–Так! Так! – закричали молодые волки, которые всегда голодны. – Слушайте Багиру! За детёныша можно взять выкуп. Таков Закон.
–Я знаю, что не имею права говорить здесь и прошу у вас позволенья.
–Так говори же! – закричало двадцать голосов разом.
–Стыдно убивать безволосого детёныша. Кроме того, он станет отличной забавой для вас, когда подрастёт. Я к слову Балу прибавлю жирного буйвола, только что убитого буйвола, всего в полумиле отсюда, если вы примете человеческого детёныша в Стаю, как полагается по Закону. Разве это трудно?
Тут поднялся шум, и десятки голосов закричали разом:
–Что за беда? Он умрёт во время зимних дождей. Его сожжёт солнце. Что нам может сделать голый лягушонок? Пусть бегает со Стаей. А где буйвол, Багира? Давайте примем детёныша».
1.4.Рассмотрите отрывок из комедии Н.В. Гоголя «Ревизор»
«Городничий. Позвольте мне предложить вам переехать со мною на другую квартиру.
Хлестаков. Нет, не хочу! Я знаю, что значит на другую квартиру: то есть – в тюрьму! Да какое вы имеете право? Да как вы смеете? … Да вот я… Я служу в Петербурге. (Бодрится.) Я, я, я…
Городничий (в сторону). О господи ты боже, какой сердитый! Всё узнал, всё рассказали проклятые купцы!
Вытянувшись и дрожа всем телом, Городничий сказал:
–Пожалуйста, не погубите! Жена, дети маленькие,.. не сделайте несчастливым человека.
Хлестаков. Нет, я не хочу! Вот ещё! Мне какое дело? Оттого, что у вас жена и дети, я должен идти в тюрьму, вот прекрасно!.. Нет, благодарю покорно, не хочу.»
32
2. Проанализируйте текст и выделите защитные реакции (если они есть) участников взаимодействия. Обоснуйте свою позицию.
Прежде чем самостоятельно разбирать ситуации, познакомьтесь с примером.
Пример. Рассмотрим отрывок из произведения «ВинниПух и все-все-все» А.А.Милна.
«Пух обхватил голову лапами и задумался глубокоглубоко:
–Вот какая история, – сказал он. – Если хочешь достать мёд – главное дело в том, чтобы пчёлы тебя не заметили. И вот, значит, если шар будет зелёный, они могут подумать, что это листик, и не заметят тебя, а если шар будет синий, они могут подумать, что это просто кусочек неба, и тоже тебя не заметят. Весь вопрос – чему они скорее поверят?
–А думаешь, они не заметят под шариком тебя?
–Может, заметят, а может, и нет, – сказал Винни-Пух. – Разве знаешь, что пчёлам в голову придёт? – Он подумал минутку и добавил:
–Я притворюсь, как будто я маленькая чёрная тучка. Тогда они не догадаются!
–Тогда тебе лучше взять синий шарик, – сказал Кристофер Робин.
И вопрос был решён».
Решение.
Защитные реакции наблюдаются только у одного из участников взаимодействия – Винни-Пуха – рационализация. ВинниПух пытается аргументировать своё поведение, но это ложная аргументация. «Если хочешь достать мёд – главное дело в том, чтобы пчёлы тебя не заметили. И вот, значит, если шар будет зелёный, они могут подумать, что это листик, и не заметят тебя, а если шар будет синий, они могут подумать, что это просто кусочек неба, и тоже тебя не заметят».
33
2.1. Рассмотрите отрывок из произведения А.А. Милна «Винни-Пух и все-все-все».
«Кристофер Робин принялся расхаживать взад и вперёд под деревом и говорить, что, кажется, дождик собирается, а ВинниПух запел такую песню:
ЯТучка, Тучка, Тучка,
Авовсе не медведь. Ах, как приятно Тучке По небу лететь!
Ах, в синем-синем небе Порядок и уют – Поэтому все Тучки Так весело поют!
Но пчёлы, как ни странно, жужжали всё подозрительнее и подозрительнее.
Многие из них даже вылетели из гнезда и стали летать вокруг Тучки, когда она запела второй куплет песни. А одна пчела вдруг на минутку присела на нос Тучки и сразу же снова взлетела.
–Кристофер – ай! – Робин! – закричала Тучка.
–Что?
–Я думал, думал и, наконец, всё понял. Это неправильные пчёлы!
–Да ну?
–Совершенно неправильные! И они, наверно, делают неправильный мёд, правда?
–Ну да?
–Да. Так что мне, скорей всего, лучше спуститься вниз».
2.2.Рассмотрите отрывок из повести Н.Н. Носова «Приключения Незнайки и его друзей».
«Малыши и малышки очень любили музыку, а Гусля был замечательный музыкант. У него были разные музыкальные инструменты, и он часто играл на них. Все слушали музыку и
34
очень хвалили. Незнайке было завидно, что хвалят Гуслю, вот он и стал просить его:
–Научи меня играть. Я тоже буду музыкантом.
–Учись, – согласился Гусля. – На чём ты хочешь играть?
–А на чём легче всего выучиться?
–На балалайке.
–Ну, давай сюда балалайку, я попробую.
Гусля дал ему балалайку. Незнайка забренчал на струнах. Потом говорит:
–Нет, балалайка слишком тихо играет. Дай что-нибудь другое, погромче.
Гусля дал ему скрипку. Незнайка принялся пиликать смычком по струнам и сказал:
–А ещё громче ничего нет?
–Ещё труба есть, – ответил Гусля.
–Давай-ка её сюда, попробуем.
Гусля дал ему большую медную трубу. Незнайка как подует в неё, труба как заревёт!
–Вот это хороший инструмент! – обрадовался Незнайка. – Громко играет!
–Ну, учись на трубе, если тебе нравится, – согласился Гусля.
–А зачем мне учиться? Я и так умею, – ответил Незнайка.
–Да нет, ты ещё не умеешь.
–Умею, умею! Вот послушай! – закричал Незнайка и принялся изо всех сил дуть в трубу.
–Ты просто трубишь, а не играешь, – ответил Гусля.
–Как – не играю? – обиделся Незнайка. – Очень даже хорошо играю. Громко!
–Эх ты! Тут дело не в том, чтобы было громко. Надо чтоб было красиво.
–Так ведь у меня и получается красиво.
–И совсем не красиво, – сказал Гусля. – Ты, я вижу, совсем не способен к музыке.
35
–Это ты не способен! – рассердился Незнайка. – Ты просто из зависти так говоришь. Тебе хочется, чтобы тебя одного слушали и хвалили.
–Ничего подобного, – сказал Гусля. – Бери трубу и играй, сколько хочешь, если считаешь, что не нужно учиться. Пусть и тебя хвалят.
–Ну и буду играть! – ответил Незнайка. Он принялся дуть
втрубу, а так как играть он не умел, то труба у него и ревела, и хрипела, и визжала, и хрюкала…
Соседи рассердились, выбежали из дома и погнались за ним. Насилу он убежал от них со своей трубой. С той поры Незнайка перестал играть на трубе.
–Моей музыки не понимают, – говорил он. – Ещё не доросли до моей музыки. Вот когда дорастут – сами попросят, да поздно будет. Не стану больше играть.»
2.3. Рассмотрите отрывок из повести Р. Киплинга «Книга джунглей».
«Лунный свет померк в устье пещеры: большая квадратная голова и плечи Шер-Хана загородили вход. Табаки визжал позади него:
–Господин, господин, он вошёл сюда!
–Шер-Хан делает нам большую честь, – сказал Отец Волк, но глаза его злобно сверкнули. – Что нужно Шер-Хану?
–Мою добычу! Человеческий детёныш вошёл сюда, – сказал Шер-Хан. – Его родители убежали. Отдайте его мне.
Шер-Хан прыгнул в костёр дровосека, как и говорил Отец Волк, обжёг себе лапы и теперь бесился. Однако Отец Волк отлично знал, что вход в пещеру слишком узок для тигра. Даже там, где Шер-Хан стоял сейчас, он не мог пошевельнуть ни плечом, ни лапой. Ему было тесно, как человеку, который вздумал бы драться в бочке.
–Волки – свободный народ, – сказал Отец Волк. – Они слушают только Вожака Стаи, а не всякого полосатого людоеда. Человеческий детёныш наш. Захотим, так убьём его и сами.
36
–«Захотим, захотим!» Какое мне дело? Клянусь буйволом, которого я убил, долго мне ещё стоять, уткнувшись носом в ваше собачье логово, и ждать того, что мне полагается по праву? Это говорю я, Шер-Хан.
–А отвечаю я, Ракша: человеческий детёныш мой, Лангри,
иостанется у меня! Его никто не убьёт. Он будет жить, и охотиться вместе со Стаей и бегать вместе со Стаей! Берегись, охотник за голыми детёнышами, рыбоед, убийца лягушек – придёт время, он поохотится за тобой. А теперь убирайся вон, или, клянусь оленем, которого я убила (я не ем падали), ты отправишься на тот свет хромым на все четыре лапы, палёное чудище джунглей! Вон отсюда!
–На своём дворе всякая собака лает! Посмотрим, что скажет Стая насчёт приёмыша из людского племени! Детёныш мой,
ирано или поздно я его съем, о вы, длиннохвостые воры!»
2.4. Рассмотрите отрывок из повести Р. Киплинга «Книга джунглей».
«Глухой рёв донёсся из-за скалы – голос Шер-Хана:
–Детёныш мой! Отдайте его мне! Зачем Свободному народу человеческий детёныш?
Но Акела даже ухом не повёл. Он сказал только:
–Смотрите, о волки! Зачем Свободному Народу слушать чужих? Смотрите хорошенько.
Волки глухо зарычали хором, и один из молодых четырёхлеток в ответ Акеле повторил вопрос Шер-Хана:
–Зачем Свободному Народу человеческий детёныш? А Закон Джунглей говорит, что если поднимается спор о том, можно ли принять детёныша в Стаю, в его пользу должны высказаться, по крайней мере, два волка из Стаи, но не отец и не мать.
–Кто за этого детёныша? – спросил Акела. – Кто из Свободного Народа хочет говорить?
Ответа не было, и Мать Волчица приготовилась к бою, который, как она знала, будет для неё последним, если дело дойдёт до драки.
37
Тут поднялся на задние лапы и заворчал единственный зверь другой породы, которого допускали на Совет Стаи, Балу, ленивый бурый медведь, который обучал волчат Закону Джунглей, старик Балу, который может бродить, где ему вздумается, потому что он ест одни только орехи, мёд и коренья.
–Человеческий детёныш? Ну что же, – сказал он, – я за детёныша. Он никому не принесёт вреда. Я не мастер говорить, но говорю правду. Пусть его бегает со стаей. Давайте примем детёныша вместе с другими. Я сам буду учить его.
–Нам нужен ещё кто-нибудь, – сказал Акела, – Балу сказал своё слово, а ведь он учитель ваших волчат. Кто ещё будет говорить, кроме Балу?
Чёрная тень легла посреди круга. Это была Багира, чёрная пантера, чёрная вся сплошь, как чернила, но с отметинами, которые, как у всех пантер, видны на свету, точно лёгкий узор на муаре. Все в джунглях знали Багиру, и никто не захотел бы становиться ей поперёк дороги, ибо она была хитра, как Табаки, отважна, как дикий буйвол, и бесстрашна, как раненый слон. Зато голос у неё был сладок, как дикий мёд, капающий с дерева,
ашкура мягче пуха.
–О Акела, и ты, Свободный Народ, – промурлыкала она, – в вашем собрании у меня нет никаких прав, но Закон Джунглей говорит, что если начинается спор из-за нового детёныша, жизнь этого детёныша можно выкупить. И в Законе не говорится, кому можно, а кому нельзя платить этот выкуп. Правда ли это?
–Так! Так! – закричали молодые волки, которые всегда голодны. – Слушайте Багиру! За детёныша можно взять выкуп. Таков Закон.
–Я знаю, что не имею права говорить здесь и прошу у вас позволенья.
–Так говори же! – закричало двадцать голосов разом.
–Стыдно убивать безволосого детёныша. Кроме того, он станет отличной забавой для вас, когда подрастёт. Я к слову Балу прибавлю жирного буйвола, только что убитого буйвола, все-
38
го в полумиле отсюда, если вы примете человеческого детёныша в Стаю, как полагается по Закону. Разве это трудно?
Тут поднялся шум, и десятки голосов закричали разом:
– Что за беда? Он умрёт во время зимних дождей. Его сожжёт солнце. Что нам может сделать голый лягушонок? Пусть бегает со Стаей. А где буйвол, Багира? Давайте примем детёныша».
3. Проанализируйте текст и выделите состояния «Я» участников взаимодействия. Обоснуйте свою позицию.
Прежде чем самостоятельно разбирать ситуации, познакомьтесь с примером.
Пример. Рассмотрим отрывок из произведения «ВинниПух и все-все-все» А.А. Милна
«Пух обхватил голову лапами и задумался глубокоглубоко:
–Вот какая история, – сказал он. – Если хочешь достать мёд – главное дело в том, чтобы пчёлы тебя не заметили. И вот, значит, если шар будет зелёный, они могут подумать, что это листик, и не заметят тебя, а если шар будет синий, они могут подумать, что это просто кусочек неба, и тоже тебя не заметят. Весь вопрос – чему они скорее поверят?
–А думаешь, они не заметят под шариком тебя?
–Может, заметят, а может, и нет, – сказал Винни-Пух. – Разве знаешь, что пчёлам в голову придёт? – Он подумал минутку и добавил:
–Я притворюсь, как будто я маленькая чёрная тучка. Тогда они не догадаются!
–Тогда тебе лучше взять синий шарик, – сказал Кристофер Робин.
И вопрос был решён».
39
Решение.
Для Винни-Пуха характерно состояние «Ребёнка», потому что с самого начала у него отмечается состояние угнетения, которое транслируется через действия «обхватил голову лапами и задумался глубоко-глубоко» и слова «Вот какая история. Если хочешь достать мёд – главное дело в том, чтобы пчёлы тебя не заметили.<…> Весь вопрос – чему они скорее поверят?».
Вместе с тем в самом размышлении мы отмечаем игривое от-
ношение к реальности «…если шар будет зелёный, они могут подумать, что это листик, и не заметят тебя, а если шар будет синий, они могут подумать, что это просто кусочек неба, и тоже тебя не заметят. <…> притворюсь, как будто я маленькая чёрная тучка. Тогда они не догадаются!».
Кристоферу Робину свойственно состояние «Взрослого», поскольку всё его поведение отражает поиск информации и максимальное внимание к собеседнику.
3.1. Рассмотрите отрывок из повести Н.Н. Носова «Приключения Незнайки и его друзей».
«Малыши и малышки очень любили музыку, а Гусля был замечательный музыкант. У него были разные музыкальные инструменты, и он часто играл на них. Все слушали музыку и очень хвалили. Незнайке было завидно, что хвалят Гуслю, вот он и стал просить его:
–Научи меня играть. Я тоже буду музыкантом.
–Учись, – согласился Гусля. – На чём ты хочешь играть?
–А на чём легче всего выучиться?
–На балалайке.
–Ну, давай сюда балалайку, я попробую.
Гусля дал ему балалайку. Незнайка забренчал на струнах. Потом говорит:
– Нет, балалайка слишком тихо играет. Дай что-нибудь другое, погромче.
40