- •1.Рынок как условие и объективная экономическая основа маркетинга
- •2.Цели маркетинга и его виды
- •3. Эволюция концепций маркетинга
- •4.Социально-этическая концепция маркетинга.
- •5. Зависимость маркетинга от вида спроса и его сбалансированности(см. Вопрос№2)
- •6. Маркетинг как производственно-сбытовая концепция управления
- •7. Основные функции маркетинга и содержание маркетинговой работы.
- •8. Аналитическая функция маркетинга.
- •9. Производственная функция маркетинга.
- •10. Сбытовая функция маркетинга (функция продаж).
- •11. Функция управления и контроля.
- •12. Содержание и направления маркетинговых исследований.
- •13. Тип маркетинговой информации и источники ее получения.
- •14. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований.
- •15. Методы проведения маркетинговых исследований.
- •16. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований.
- •2 Вида:
- •17. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований. Метод фокус-группы. Метод опроса.
- •2 Группы методов исследований:
- •Методы сбора данных:
- •Этапы разработки выборочного плана:
- •19.Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
- •20.Изучение товарной структуры рынка. Разработки «тактического» и «стратегического» характера.
- •21.Оценка конъюнктуры рынка. Конъюнктурный обзор.
- •Что такое изучение конъюнктуры рынка?
- •Что может сообщить исследование конъюнктуры рынка?
- •22.Определение емкости рынка.
- •25. Целевой сегмент рынка и позиционирование товара. Понятия «целевой сегмент», «рыночная ниша», «рыночное окно».
- •30.Внешняя маркетинговая среда
- •31. Изучение фирм-конкурентов в системе маркетинга.
- •32. Виды конкуренции и их значение в современный период.
- •33. Изучение возможностей поставщиков фирмы-производителя.
- •34. Изучение посредников.
- •35. Оценка собственных возможностей предприятия при выходе на внешний рынок. Внутренняя среда маркетинга.
- •36. Основные характеристики товара в маркетинге.
- •38. Жизненный цикл товара и его фазы.
- •39. Основные направления в изучении товара маркетинговыми службами.
- •40. Товарный знак, его роль в современных условиях. Фирменный стиль.
- •41. Упаковка и маркировка товара.
- •42. Условия товарной политики. Ассортиментная политика и её составляющие.
- •43. Сущность и критерии определения новых товаров. (из интернета!)
- •44. Концепция создания нового товара. Процесс создания нового товара.
- •45. Каналы распределения товаров: структура и уровни, виды посредников.
- •46. Планирование товародвижения и управление каналами товародвижения.
22.Определение емкости рынка.
Определение емкости рынка является главной задачей рыночного исследования. Под емкостью товарного рынка понимается возможный объем реализации товара (конкретных изделий предприятия) при данном уровне и соотношении различных цен. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения. В каждый данный момент времени рынок имеет количественную и качественную определенность, т.е. его объем выражается в стоимостных и натуральных показателях продаваемых, а следовательно, и покупаемых товаров.Для определения емкости национальных товарных рынков при подготовке и проведении экспертных
операций применяется понятие «видимого» потребления товаров, т.е. собственное производство товара в стране за вычетом экспорта и с добавлением импорта аналогичных
Следует различать два уровня емкости рынка: реальный и потенциальный. Действительно емкостью рынка является первый уровень. Потенциальный уровень определяется личными и общественными потребностями и отражает адекватный им объем реализации товаров. В маркетинге используется также термин потенциал рынка. Реально складывающаяся емкость рынка может и не соответствовать его потенциальной емкости. Расчет емкости рынка должен носить пространственно-временную определенность.
Емкость рынка формируется под влиянием множества факторов, каждый из которых может в определенных ситуациях как стимулировать рынок, так и сдерживать его развитие, ограничивая его емкость. Всю совокупность факторов можно разделить на две группы: общего и специфического характера. Общими являются социально-экономические факторы, определяющие емкость рынка любого товара:
объем и структура товарного предложения, в том числе по предприятиям-изготовителям;
ассортимент и качество выпускаемых изделий;
размеры импорта по данному товару или группе;
достигнутый уровень жизни и потребностей населения;
покупательная способность потребителей, уровень и соотношение цен на товары;
численность потребителей;
степень насыщенности рынка;
состояние сбытовой, торговой и сервисной сети;
географическое расположение рынка.
23. Критерии и методы сегментации рынка.
Рыночная сегментация:
1.метод для нахождения частей рынка и определения объектов, на к-е направлена маркетинговая деятельность.
2.управленческий подход к процессу принятия предприятием решений на рынке, основа для выюора правильного сочетания элементов маркетинга.
Критерии сегментации рынка. Все критерии можно отнести к 1.объективным(географический,демографический,экономический),
2.субъективным(психографический).
В отличие от сегментации рынка товаров народного потребления, где большое внимание уделяется психографическим критериям, характеризующим поведение покупателей, для сегментации рынка товаров производственного назначения первостепенное значение имеют экономические и технологические критерии. К ним относятся:
1. отрасли; (пром-ть, транспорт, с/х),
2. формы собственности; (частная, госуд)
3. сфера деятельности;(произв-во,НИОКР-научно-исследовательские опытно конструкторские работы)
4. размер предприятия; (малые, средние, крупные)
5. географическое положение.
6. имущественное положение предприятия.
Критерии, лежащие в основе сегментации рынка, должны удовлетворять следующим требованиям:
1. поддаваться измерению в нормальных условиях исследования рынка;
2. отражать дифференциацию потребителей;
3.выявлять различия в структурах рынка;
4. способствовать росту понимания рынка.
Методы сегментации рынка. Этапы рыночной сегментации:
1. формирование критериев сегментации. Формирование критериев важную роль отводит выбору характеристик и требований к товару. При этом учитываются данные о:
а) потребительских предпочтениях и намерениях при выборе товаров по сравнению с аналогичными изделиями конкурирующих предприятий;
б) характеристики вероятного спроса на новое изделия;
в) предпочтения населения относительно тех или иных потребительских свойствах изделия.
2. выбор метода сегментации. Определение типологии потребителей.
3. интеграция полученных данных по выбору сегментов.
4. выбор целевых рыночных сегментов (целевой сегмент- один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деят-ти предприятия.)
5.позиционирование товаров
6.разработка плана или комплекса маркетинга (маркетинг mix – 4р)
24. Принципы выбора целевого сегмента рынка.
Целевой сегмент- один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деят-ти предприятия.(сегмент рынка - часть рынка, которую компания выбрала для реализации своей продукции.).
Принципы сегментации:
1.способность предприятия осуществить дифференциацию структуры маркетинга.
2.выбранный сегмент должно быть устойчивым
3.предприятие должно располагать данными о выбранном сегменте, измерить его характеристики и требования
4.выбранный сегмент должен быть доступным для предприятия
5.предприятие должно иметь контакты с клиентами
6.необходимо оценить защищенность выбранного сегмента от конкуренции, определить сильные и слабые стороны конкурентов, а также собств преимущества в конкурентной борьбе.
Целевой сегмент- один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деят-ти предприятия.(сегмент рынка - часть рынка, которую компания выбрала для реализации своей продукции.).
Маркетинговое сегментирование вскрывает возможности различных сегментов рынка, на котором предстоит выступать продавцу. После этого фирме необходимо решить: 1) сколько сегментов следует охватить и 2) как определить самые выгодные для нее сегменты. Для работы на рынке исп-ся различные маркетинговые стратегии.
3 стратегии:1. массовый маркетинг -стратегия больших продаж. Исп-ся массовая реклама, единая программа маркетинга, программа ориентированная на различные группы потребителей. Однако, по мере роста конкуренции такой подход стан-ся менее продуктивный. 2. стратегия концентрированного маркетинга. Усилия и ресурсы производителя сконцентрированы на одном сегменте рынка, особенно эта стратегия объективна при ограниченных ресурсах и для небольших предприятий. Эта стратегия приносит max прибыль, концентрирует ресурсы и позволяет конкурировать малым предприятиям с крупными. 3. стратегия дифференциации. Закл-ся в охвате нескольких сегментов и выпуске для каждого из них своего товара или его разновидностей. Это требует значительных ресурсов и возможности предприятий, в тоже время позволяет получить max прибыль.