Раздел 19 Функции, механизмы, средства и структура делового общения

I:

S: Форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему, называется…

-: рефлексией

-: идентификацией

-: эмпатией

-: аттракцией

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Характеристика адаптированности речи к интеллектуальным возможностям собеседника обозначается как…

-: алогичность

-: выразительность

-: понятность

-: содержательность речи

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: В том случае, если невербальная информация противоречит вербальному сообщению, то реципиент…

-: приводит в соответствие вербальное сообщение и невербальную информацию

-: доверяет невербальной информации

-: доверяет вербальному сообщению

-: не доверяет ни вербальному сообщению, ни невербальному

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: В ________ функции общения проявляется социальный механизм управления и передачи информации, необходимой для исполнения действий.

-: инструментальной

-: интерактивной

-: интегративной

-: экспрессивной

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Стиль руководства, характеризующийся властностью лидера, единоначалием в принятии решений, называется ...

-: манипулятивным

-: демократическим

-: нейтральным

-: авторитарным

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Созданию атмосферы непринужденности и неофициальности способствует _______ форма стола.

-: Т-образная

-: квадратная

-: круглая

-: треугольная

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу относится к такому способу воздействия как…

-: подражание

-: внушение

-: заражение

-: убеждение

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Механизм понимания переживаний и чувств партнера в процессе общения обозначается как…

-: идентификация

-: рефлексия

-: аттракция

-: эмпатия

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Основными типами взаимодействия являются…

-: сотрудничество и соперничество

-: сочувствие и содействие

-: воздействие и влияние

-: конфликт и компромисс

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Психологические аспекты трудовой деятельности изучает…

-: психология управления

-: общая психология

-: педагогическая психология

-: психология труда

(правильных вариантов ответа - 1)

I:

S: Интерактивная функция общения заключается в…

-: обмене партнеров информацией

-: уточнении и формировании информации

-: организации взаимодействия людей

-: восприятии и формировании образа другого человека

I:

S: Подверженность человека реальному или воображаемому давлению группы называется…

-: рефлексией

-: сензитивностью

-: коммуникабельностью

-: конформностью

I:

S: Коммуникативная функция общения реализуется в…

-: механизмах идентификации и эмпатии

-: обмене информацией

-: эмоциональном восприятии собеседника

-: регуляции взаимодействия партнеров

I:

S: Деловые, краткие распоряжения, запреты без снисхождения, угрозы характерны для ______________ стиля общения.

-: либерального

-: демократического

-: авторитарного

-: попустительского

I:

S: Критикуя позицию собеседника на деловом совещании, необходимо…

-: категорично выразить свое несогласие и обосновать фактами

-: сначала отметить общее в позициях собеседников, а затем обсудить разногласия

-: изложить позицию собеседника так, чтобы его неправота стала очевидна

-: сформулировать свое несогласие в форме нескольких следующих друг за другом вопросов