Глава 6. Методы организации сложных экспертиз

1

При внедрении технических, технологических, организационных нововве­дений на предприятиях или в научно-исследовательских организациях, при распре­делении инвестиций для реализации крупных дорогостоящих проектов (космос. оборона, фундаментальные научные исследования и т. п.) повышаются требования к тщательности анализа факторов (в т. ч. качественных), влияющих на принятие ре­шений. В этих случаях целесообразно применять методы организации сложных экспертиз. В качестве простейшего из этих методов может быть использован пред­ложенный в методике ПАТТЕРН (см. гл. 4) способ усложненной экспертной проце­дуры путем детализации критериев оценки и учета их весовых коэффициентов (а в модификациях метода - и коэффициентов компетентности экспертов). К таким методам можно отнести также метод решающих матриц, предложенный Г.С.По­спеловым. Идея этого метода, базирующаяся на иерархическом расчленении боль­шой неопределенность на более "мелкие", лучше поддающиеся исследованию, была кратко изложена в гл. 2. В то же время эта идея может быть использована в более

широких приложениях и вариантах.

Поэтому в данной главе вначале рассматриваются примеры модификации метода решающих матриц (§ 6.1), а затем - предложенные в СПбГТУ методы организации сложных экспертиз, базирующиеся на использовании методов структуризации, косвенных количественных и информационных оценок степени целесоответствия исследуемых компонентов (факторов, нововведений и т. п.), т. е. их влияния на реализацию целей при принятии решений, которые позволяют обеспечить еще более объективный анализ проблем с неопределенностью (§§ 6.2, 6.3). В качестве примера комплексной методики организации сложной экспертизы приводится методика оценки инвестиционных проектов (§ 6.4)

6.1. Модификации метода решающих матриц

Оценка возможностей посреднической фирмы. Для обеспе­чения эффективности функционирования посреднической фирмы необходимо оценивать, с одной стороны, потребности в продукции и возможности потребителей, а, с другой стороны, возможность получения товара от производителей.

Для моделирования этой задачи можно модифицировать метод решающих матриц Г.С.Поспелова.

Напомним, что в исходном варианте метода расчленение большой неопределен­ности на более обозримые для эксперта осуществлялось в форме стратифицирован­ной модели, уровни которой выделены в соответствии с "жизненным циклом" реше­ния проблемы: "фундаментальные НИР - прикладные НИР - ОКР - изделие (или иной результат решения подпроблемы)", и проводились оценки степени влияния самого нижнего уровня модели (фундаментальные НИР) на верхний (проблему), Которые получались путем последовательного продвижения по стратифицированной 345

SeeT ^{очнь1еоце11ки с} Учетом весовых коэффициентов кри-skh\ ^""Р"^ Можно учесть косвенные количественные ино?^"'"¹¹"¹^' ^{на осц0}^ имеющегося опыт^ общения с той или

^ и^ ^рмои "Т^ "Нежность поставок, вероятность продажи ее изделии и т. п.).

сопо^"^{0 также} "'"Ковать смешанный п^яхо^ - графически яви?Гп^^ ^"'Р⁷""⁶ и косвенные количестренн.ые оценки, вь,-

^ий^^Т⁴"⁸"' ^{и n}P^oвecти более тщательны и анализ рынка ^том ^{этои фирмы или} Р""^ товара соотв^стВ”УЮЩего вида с ноnnL⁸™¹"¹"' ^^ных товаров других фирм;. Для чего мож-

^нТе^см^Й^^^^^ ^~^ -~ "°-Далее нужно оценить возможность (вероятности) приобретения п^инт^ Р^^^^и примере - компьютеров Разных типов,

пропаж ' ^{модемов} ^^т- "•>• ^на Р^- ('•2 эти оценки вероятности значен^ ^{продукции} ^"^нной и конкурирующими” фирмами обо-

Есгес^нно, для каждой Фир^-посгавщика относительные. веса также норми.

я”

рованы: ^ р = юо а каждая ,_ _ , ^^'"'^'изует относи--'ч " строка решающей матриц”! "Р^ •

^д^о^^м^Й⁰^⁰^ ^в ————— ————1^^ "^{й фиpмoй}"^пo•

ров соответствующей фирм”!

Теперь, зная а,, ... , а используя оешаюШУЮ "в^ицу 11^1, можно согласно (2.21) по^^^^^⁰^ Ф^-

посредников (включая со^^нную): b, =Z Р,' ^ •

В отличие от традиционного и ла яной модификации процедуру получения {b,} интер^*^³ Р⁶"¹³”"”” ^мaтP^ИЦB ^ов приобретаемой продукции, с тем табы выбр^"^{0 ПOBTO}P^^rrь ^ Р³³"¹¹⁴”"¹"^ собстьенной фир­мы. При ^ом такой анализ non^ ^{наиболее} выгодный вари”етдл^ ^ ^ ^ ^

тот кли иной вариант взаим^"^{0 дополнить экo}”^oмичec^^ми. Можно также

рассмотрев варианш взаимов^⁶¹¹"¹¹" ^с Ф^^-^^^ющими фирмами и учесть это в модели, ягодных соглашении с конкУРИРУ

лоЛ^ ^{нужн0 оценить} возможность реализации ^онкретных ви­дов изделий, опросив потребителей (что естесгв^"⁰' ”^{e всегда} возможно) или оценив в^я^ь продаж а^пар^туры того или

иного вида группам no-^цтелей /гтедпоиятия, ^У³"' ^школы и т. п.) на основе либо пре^™^^^^ мнений экспер-

^оис³?^' ^рынок ^eTCTTyS^a товаров. Эти оценки на рис. 6.2 обозначены р^^

Аналогично рассмотр^^у ду^ ^ д ^нив 11^1. соглас-но^(2.22) можно получить относительные веса ^ = ,^ * ⁶- •

Можно дополнить модель четвертой стратой, детализировав группы потребителей, и получить уточненные оценки вероятности продаж dy. При этом в отличие от традиционного метода нижний уровень следует формировать не в виде неупорядоченного набора потребителей {dy], а в виде элементов предшествующего уровня иерархии, объединяемых в узлы g^, и оценивать вначале относи­тельную возможность (например, покупательную способность) конкретных потребителей в рамках группы (например, вероятность приобретения компьютеров коммерческими школами может быть больше вероятности приобретения тех же компьютеров школами с государственным финансированием), а затем для выполнения усло-

"У

вия нормирования £rfy=100 умножить эти оценки на оценки соот­ветствующей группы потребителей, т. е. на соответствующие оцен­ки из множества {gic}.

Если удовлетворительный вариант не получен, то следует повторить всю проце­дуру, изменив виды приобретаемых товаров, а, возможно, и соглашения с конкури­рующими фирмами-посредниками.

При применении рассматриваемого подхода формирование и расположение страт зависит от конкретной задачи, конкретной проблемной ситуации. В реальных условиях необходимо создавать и накапливать базы данных о возможных поставщиках и их харак­теристиках, о потенциальных возможностях потребителей, в пер­спективе - с учетом сведений о их оснащенности соответствую­щими средствами (в данном случае - вычислительной техникой), о конкурирующих предприятиях-посредниках и т. п., а также сохра­нять варианты решений, полученные в процессе моделирования, с тем чтобы анализировать тенденции изменения рыночной ситуации.

Понятно, что реализация рассматриваемого подхода - достаточно трудоемкая задача, и практически невозможна без автоматизации. Поэтому необходимо разра­батывать соответствующие автоматизированные диалоговые процедуры, которые должны предоставлять пользователю возможность ввода количества уровней (страт) модели, количества и наименования составляющих и оценок для каждой из страт, а при применении метода оценки с учетом весовых коэффициентов критериев - коли­чества и наименования критериев оценки и их весовые коэффициенты, и обеспечи­вать возможность диалога с пользователем и представления итоговых результатов в Удобной для ЛПР форме. Процедуры могут быть реализованы различными програм­мными средствами - ТУРБО-СИ (см. пример, иллюстрированный рис. 6.1), FOXPRO', СУБД CLIPPER (ем. следующий пример).

Вариант реализации процедуры для примера, приведенного на рис.6.2 (без четвер­того уровня), с использованием средств FOXPRO подготовлен студеиткой СП61ТУ

В.Ю.Тимоховской.

349

Планирование деятельности предприятий малых форм, провдво. дящих товары широкого потребления. В условиях рыночной эконо мики необходимо планировать деятельность предприятия, произво дящего новые технические сред­ства широкого потребления. На- Потребители ai, пример, для предприятия, занима­ющегося сборкой изделий вычис- производители ui, лительной или аудио-видео техни- новой техники ки из приобретаемых комплекту­ющих, в т. ч. зарубежных.

Поставщики комплектующих

8', 8l, - , &.•..,&. i '

Модель должна позволять (рис. 6.3) определить вначале пла- ^{рис 6 3} тежеспособный спрос на продук­цию потребителей, а затем - возможности приобретения необходи­мых комплектующих, учтя конкурентов (собственная фирма на рис. 6.3 обведена).

Пример' модульной структуры программной процедуры для ре­ализации рассматриваемого примера средствами СУБД CLIPPER приведен на рис. 6.4; назначения модулей - в таблице 6.1.

|Custom.prg

i—'—ir—¹—i г—^J—11——^L-

|Tech.prg | CustTech-prg Listl.prg ( I Li.st2.prg

Рис. 6.4

¹ Вариант предложили и реализовали студенты СПбГТУ В-А.Казанцев я

М.В.Минченок. Пример приводится как образец представпени студентами лабора­торной работы.

350

Таблица 6.1

модуль	Назначение
RMat.prg	Модуль запуска головного меню системы и ини­циализации переменных
custom.prg Tech.prg producer.prg CustTech.prg prodTech.prg	Модули ввода и редактирования даных для еле-дующих пунктов меню: "Потребители" "Техника" "Потребители - Техника" "Изготовители" "Изготовители - Техника"
Listl.prg	Функции для расчета важности видов техники
List2.prg	Функции для расчета оценки важности потребителей
RMatMix.prg Browse.prg dbMenu.prg Menu.prg	Четыре модуля, содержащие функции вспомога­тельного и общего назначение(меню. редактирование данных)

Можно также поставить задачу и для производящей фирмы, которая берет и использует кредиты для изготовления изделий, ставя задачу возвращения кредита и получения дополнительных средств от реализации изделий для развития предприятия. '

В этой задаче на верхней страте расположены банки, к которым можно обратиться для получения кредита. Банки могут оцениваться с точки зрения их рейтинга, надежности, возможности получения кредита и т. п. характеристик. Оценки получаются экспертным путем и на основе накапливаемого опыта общения с банками рас­сматриваемого предприятия и конкурирующих с ним.

Затем, в отличие от предыдущих примеров нижняя страта реа­лизуется в форме двух как бы параллельных (рис. 6.5), поскольку необходимо оценить степень влияния на эффективную дея­тельность предприятия как поставщиков комплектующих, так и потребителей производи­мых изделий вычислительной и аудио-видео техники.

Банки

Фирмы

Поставщики g\J gi, У. \fa. ••/.)

/ /Л” ^\- / ^\ \ Потребители di, d-г,..., </„,... , d,/

Рис. 6.5

Программная процедура может быть подобна рассмотренной, с учетом ^го. что нужно дважды повторять °°Ращение к модулю оценки взаимо-

351

' Пример подготовлен студентами СПбГТУ М.Наумовым и Д.Лукиным

отношении предприятия с нижележащим уровнем рис. 6.5. оценивая взаимоотноще. ния с поставщиками и с потребителями.

Используя метод решающих матриц и его модификации и сфо­рмировав многоуровневую структуру факторов, влияющих на соз­дание и функционирование предприятий (организаций), можно провести более тщательный анализ вклада конкретных факторов нижнего уровня этой структуры на процесс проектирования и функционирования предприятия. При этом метод решающих мат­риц также может быть модифицирован. Наряду с оценками степени влияния нижележащих факторов на вышележащие факторы могут быть количественно оценены с помощью детерминированных или вероятностных характеристик, получаемых на основе анализа предшествующего опыта. Эти оценки можно рассматривать как косвенные количественные оценки.

Еще более объективный анализ можно получить с помощью методов организации сложных экспертиз, основанных на использо­вании информационного подхода.