Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Uchebno-metodicheskoe_posobie_Professionalno-or...doc
Скачиваний:
5
Добавлен:
15.11.2019
Размер:
418.82 Кб
Скачать

Приложение 3.

Marketing

Branding strategies. Branding is appropriate both for services and physical products.

No Brand Identity. Many small and medium-sized manufacturers do not have an established brand identity even though the company name is printed on the package or item. The lack of financial resources and marketing capabilities makes it difficult for a firm with an unknown brand to build buyer awareness in the marketplace. Major expenditures are required to introduce and promote the brand. A firm in this situation often relies on marketing intermediaries to encourage buyers to purchase the unknown brand. An unknown brand needs the reputation and support of wholesalers and retailers. Buyers relate an unknown brand to the intermediaries that carry the brand. If their perception of the seller is favourable, then the unknown brand benefits. Typically, the producer of an unknown concentrates its marketing efforts on wholesalers and retailers rather than end-users. Unknown products may develop consumer loyalty over time if users’ experience with the product is favourable, and if it is purchased frequently. Through extended use, the brand may develop customer loyalty. Even if a firm does not have the resources to aggressively promote a brand, management should consider assigning a brand name, particularly if the item is repurchased on a continuing basis. Favourable experience and word-of-mouth promotion with friends can help to build the brand’s reputation with buyers.

Management may decide not place a brand name on a product on order to offer a generic option to buyers. This strategy is used by large manufacturers and intermediaries attempting to attract buyers who want lower-priced, nonbranded equivalents to brand name products, such as tissues, paper towels, and various other frequently purchased products. In this instance, the use of a brand name is inappropriate.

Private branding. Assignment of a brand name by a nonmanufacturer is private branding. For example, Sears, Roebucks’s products are produced under private branding arrangements with various manufacturers. retailers with established brand name, such as Target, The Limited, and Wal-Mart, contract with producers to place the retailers brands on the products manufactured. The major advantage to the producer is eliminating the costs of marketing to end-users, although the manufacturer is dependent on the firm using the private brand. Producing private label merchandise for one intermediary is risky since the arrangement can be terminated by the buyer. Nevertheless, a mutually satisfactory private branding arrangement benefits both the producer and middleman. The producer’s sales volume can be expanded rapidly. The retailer can use its private brand to build store loyalty since the private brand is only available in the retailer’s stores. Private brands are often very profitable for retailers. For example, the profit margins of the private brands carried by supermarkets typically run 10 percent to 15 percent higher than other brands. Private brands account for nearly 13 percent of total sales in supermarkets. Consumer preferences for private brands may vary by country. For example, Italians favour national brands.

Corporate branding. This strategy places emphasis on building brand identity using the corporate name. The brand identity spans the firm’s entire product offering. Examples include IBM in computers, AT&T in communications, and the American Airlines in air travel. Corporate branding offers the advantage of using one advertising and sales promotion program to support all of the firm’s products. An established corporate identity also aids the promotion of new products. The shortcomings of corporate branding include a lack of focus on specific products and possible adverse affects on the entire product mix if the corporate name encounters negative publicity. Corporate branding as a primary branding strategy is appropriate when it is not feasible to establish specific brand identity and when the product offering is relatively narrow.

Product-Line Branding. This strategy places a brand name on a line of related products. Examples include Sear’s Kenmore and Craftsman brands. Hartmax, the men’s apparel producer, produces and markets various brands of men’s suits. Product-line branding provides more focus than corporate branding. and is cost effective by promoting an entire line rather than a specific product. This branding strategy is effective when a firm has one or more lines, each representing an interrelated offering of items. London Fog outwear, for example, is marketed as a line of apparel rather than by attempting to establish a brand identity for each item in the line. This branding strategy also has some limitations. a problem experienced by one item in the line may affect the image of the entire line. The positioning strategy must support the entire line, which may require excessive resources, if management wishes to focus on selected items in the line and/or particular customer segments. Thus, a close relationship among the items in the line is desirable.

Specific Product Branding. The strategy of assigning a brand name to a specific product is used by various producers of frequently purchased items, such as Procter&Gamble’s Crest toothpaste, pampers diapers, and Ivory soap. A brand name on a product gives it a unique identification in the marketplace. A successful brand can gain a strong loyalty over time. Products that represent low-involvement purchases benefit from a popular brand name. The major limitation of brand names on individual products is the high expense of building and supporting a brand through advertising and sales promotion. One danger is that the brand name may be so popular that it becomes a generic term for the product type. Companies work aggressively to prevent this and other misuses of popular brand names. Building a new brand name through advertising initially can cost over $50 million, plus the expense of maintaining the brand loyalty.

Combination Branding. Combination branding is used when the benefits of two branding strategies are great enough to overcome possible limitations. The strategy typically includes a corporate and line or item brand combination. The strategy may be used by a private brand retailer to emphasize specific lines. Combination branding may also be effective for a producer of consumer brands when launching a new brand. The corporate identity and reputation enhances the individual brand’s acceptance by consumers.

Приложение 4.

MANAGEMENT

Text A. History of management theories

Views on management have changed substantially over the past century – particularly in the past few decades.

Scientific Management Theory (1890 - 1940)

At the turn of the century, the most notable organizations were large and industrialized. Often they included ongoing, routine tasks that manufactured a variety of products. The US highly prized scientific and technical matters, including careful measurement and specification of activities and results. Management tended to be the same. Frederick Taylor developed the scientific management theory. Tasks were standardized as much as possible. Workers were rewarded and punished. This approach appeared to work well for organizations with assembly lines and other mechanistic, routinized activities.

Bureaucratic Management Theory (1930 - 1950)

Max Weber embellished the scientific management theory with the bureaucratic theory. Weber focused on dividing organizations into hierarchies, establishing strong lines of authority and control. He suggested organizations develop comprehensive and detailed standard operating procedures for all routinized tasks.

Human Relations Movement (1930 - today)

Eventually, unions and government regulations reacted to the rather dehumanizing effects of these theories. More attention was given to individuals and their unique capabilities in the organization. A major belief included that the organization would prosper if its workers prospered as well. Human Resource departments were added to organizations. The behavioral sciences played a strong role in helping to understand the needs of workers and how the needs of the organization and its workers could be better aligned. Various new theories were spawned, many based on the behavioral sciences.

Text B. Contemporary theories in management

Contemporary theories of management tend to account for and help interpret the rapidly changing nature of today’s organizational environments. As before in management history, these theories are prevalent in other sciences as well.

Contingency Theory

Basically, contingency theory asserts that when managers make a decision, they must take into account all aspects of the current situation and act on those aspects that are key to the situation at hand. Basically, it’s the approach that “it depends”. For example, the continuing effort to identify the best leadership or management style might now conclude that the best style depends on the situation. If one is leading troops in the Persian Gulf, an autocratic style is probably best (of course, many might argue here, too). If one is leading a hospital or university, a more participative and facilitative leadership style is probably best.

Systems Theory

Systems theory has had a significant effect on management science and understanding organizations. First, let’s look at “what is a system?” A system is a collection of part unified to accomplish and overall goal. If one part of the system is removed, the nature of the system is changed as well. For example, a pile of sand is not a system. If one removes a sand particle, you’ve still got a pile of sand. However, a functioning car is a system. Remove the carburetor and you’ve no longer got a working car. A system can be looked at as having inputs, processes, outputs and outcomes. Systems share feedback among each of these four aspects of systems.

Let’s look at an organization. Inputs would include resources such as raw materials, money, technologies and people. These inputs go through a process where they’re planned, organized, motivated and controlled, ultimately to meet the organization’s goals. Outputs would be products or services to a market. Outcomes would be, e.g. enhanced quality of life or productivity for customers/clients, productivity. Feedback would be information from human resources carrying out the process, customers/clients using the products, etc. Feedback also comes from the larger environment of the organization, e.g., influences from government, society, economics, and technologies. This overall system framework applies to any system, including subsystems (departments, programs, etc.) in the overall organization.

System theory may seem quite basic. Yet, decades of management training and practices in the workplace have not followed this theory. Only recently, with tremendous changes facing organizations and how they operate, have educators and managers come to face this new way of looking at things. This interpretation has brought about a significant change in the way management studies and approaches organizations.

The effect of systems theory in management is that writers, educators, consultants, etc. are helping managers to look at the organization from a broader perspective. Systems theory has brought a new perspective for managers to interpret patterns and events in the workplace. They recognize the various parts of the organization , and, in particular, the interrelations of the parts, e.g., the coordination of central administration with its programs, engineering with manufacturing, supervisors with workers, etc. This is a major development. In the past, managers typically took one part and focused on that. Then they moved all attention to another part. The problem was that an organization could, e.g., have a wonderful central administration and wonderful set of teachers, but the departments didn’t synchronize at all.

Chaos Theory

As chaotic and random as world events seem today, they seem as chaotic in organizations, too. Yet for decades, managers have acted on the basis that organizational events can always be controlled. A new theory, chaos theory, recognizes that events indeed are rarely controlled. Many chaos theorists (as do systems theorists) refer to biological systems when explaining their theory. They suggest that systems naturally go to more complexity, and as they do so, these systems become more volatile (or susceptible to cataclysmic events) and must expend more energy to maintain that complexity. As they expend more energy, they seek more structure to maintain stability. This trend continues until the system splits, combines with another complex system or falls apart entirely. Sound familiar? This trend is what may see as the trend in life, in organizations and the world in general.

Приложение 5.

Лексический минимум по теме «Taxation»

Accru accrued taxes

acumulated-earnings tax

ad valorem tax

assessed tax

capital gains tax

chain-store tax

death and gift tax = legacy tax

inheritance tax

deferred taxes

digressive tax

direct tax

employment tax

equalization tax

estate tax

excess profits tax

excise tax

franchise tax

general property tax

general sales tax

graded tax

graduated tax

hidden tax = indirect tax

highway tax

import turnover tax

imposed tax

income tax on corporations

income tax on individuals

lumpsum tax

luxury tax

matured tax

motor vehicle tax

multiple stages tax

net worth tax

payroll tax = wage tax

receipts tax = transaction tax

retail sales tax

severance tax

stamp tax

stock transfer tax

tonnage tax

undistributed profit tax

use tax

wealth tax

withholding tax

tax in kind

after taxes

before taxes

exempt from taxes

to exempt from taxes

liable to tax = subject to tax

to abate a tax = to cut down а tax

to abolish a tax

to charge a tax

to collect taxes

to deduct taxes

to dodge taxes = to evade taxes

to be fully or partly exempt from

to impose a tax = to lay a tax = to levy a tax

to kick against taxes

to withhold taxes

to introduce new excise duties

to be zero-rated

to waive tax

transparency of the systems of company taxation

a taxable entity

the current favorable tax position

equitable taxation

flat tax

flat taxation

multiple taxation

taxation of costs

tax-collector

tax-dodger

taxpayer

tax avoidance

tax evasion

tax authorities

the tax burden on company profit

the marginal rate

the average tax rate

tax loophole

tax allowance

tax concessions

concessional taxation

to allow tax credit relief

tax liability

companies liable to tax

taxable profits

to apply … % tax rate to …

tax on imputed income

be subject to double tax

double tax

value added tax (VAT)

non-deductible VAT

be entitled to reclaim VAT

tax break

to reinstate the tax

to extend tax break to …

to be eligible for a tax break

preferential tax treatment

tax haven (a country which imposes low rates of personal and corporate taxes)

to shelter ill-gotten gains

накопившаяся задолженность по выплате налогов

налог на нераспределённую прибыль

налог со стоимости, с указанной цены

поимущественный налог

налог на прирост капитала

налог на сеть розничных магазинов цепного подчинения

налог с наследства и дарений

налог на наследство

отсроченные налоги

уменьшающиеся ставки налога в зависимости от состояния дохода

прямой налог

взнос в фонд страхования по безработице

уравнительный налог

  1. налог на наследствo; 2) налог на недвижимость

налог на сверхприбыль

акцизный сбор

налог на монопольные права и привилегии

налог на все виды собственности

общий налог на продажу

налог с дифференцированной ставкой

прогрессивный налог

косвенный налог

сбор на строительство шоссейных дорог

налог с оборота импорта

взимаемая пошлина

подоходный налог на корпорации

подоходный налог с физических лиц

аккордный налог

налог на предметы роскоши

налог, по которому наступает срок платежа

налог на автотранспортные средства

многоступенчатый налог

налог на собственность

налог на зарплату

налог с оборота

налог с розничного оборота

налог на добычу полезных ископаемых

гербовый сбор

налог на операции по трансферту акций

корабельный сбор

налог на нераспределённую прибыль

налог на пользование

налог на имущество

подоходный налог, взимаемый путём регулярных вычетов из зарплаты

натуральный налог

после удержания налогов

до вычета налогов

не облагаемый налогом

освобождать от налогов

подлежащий обложению налогом

снижать налог

отменять налог

взимать налог

собирать налоги

удерживать налоги

уклоняться от уплаты налогов

полностью или частично освобождаться

облагать налогом

протестовать против налогов

удерживать налоги

вводить новые акцизы

не взимать НДС с продаж

отказаться от налогов

прозрачность систем налогообложения компании

налогооблагаемое лицо

текущая благоприятная налоговая позиция

справедливое налогообложение

фиксированный подоходный налог

пропорциональное налогообложение

многократное налогообложение

таксация судебных издержек

сборщик налогов

неплательщик налогов

налогоплательщик

минимизация налога законным путём

незаконное уклонение от налогов

налоговые органы

налоговое бремя на прибыль компании

высокая налоговая ставка

средняя налоговая ставка

налоговая «лазейка» (юр. средства, позволяющие не платить налог)

налоговая скидка

налоговые льготы

льготное налогообложение

предоставлять отсрочку по выплате налога

задолженность по налоговым платежам

компании, доходы которых подлежат налогообложению

налогооблагаемая прибыль

применять … ставку налога

налог на вмененный (т.е. условно начисленный) доход

подвергаться двойному налогообложению

двойной налог

налог на добавленную стоимость

невозмещаемый НДС

иметь право получить обратно сумму НДС

снижение налоговой ставки

вновь ввести отмененный налог

иметь право на

льготный налоговый режим

налоговое убежище

укрывать незаконные доходы

Приложение 6.

Лексический минимум по теме «Banking»

account

savings ~

settlement ~

giro account

to handle an ~

to hold an ~ with

bank

business bank = credit bank

incorporated ~ (амер.) =

joint stock (англ.) ~

clearing ~

collecting ~

insured ~

member ~ (амер.)

mutual savings ~ (амер.)

overseas ~ (англ.)

payee’s ~

payer’s (paying) ~

retail bank

trustee savings ~

nonbank (амер.)

banking

bill

bankable = discountable bill

after date ~

~ at sight = demand ~

time / term ~

outstanding ~ = unpaid ~

bank / banker’s ~

due ~

overdue ~

unexpired (past-due) ~

renewal ~

uncollectable ~s

wage ~

bills receivable

bill of exchange

bill of lading

to borrow

~ on mortgage

borrower

mortgage ~

national ~

borrowing

easy ~

~ short to lend long

charge

to charge

at a moderate charge

charges

all charges included

bank ~s

extra ~

extra ~s

handling ~

incurred ~s

interest ~s

loan ~

to clear

to clear an account

clearing

currency

convertible ~

hard ~

counterfeit ~

pegged ~

debenture

bearer ~

registered ~

debt

to run into debts

be out of debts

to cancel ~s

to collect a ~

to incur ~s

to meet ~

to recover a ~

to settle a ~

active ~

due ~

preferential / preferred ~

residual ~

unified ~ = consolidated ~

floating ~

debtee

debtor

loan ~

poor ~

defaulting ~

to defray (expenses)

to deposit

~ at short notice

to deposit as security

on deposit

to pay a ~

to verify ~s

deposit

a ~ with an overdraft feature

call ~ = demand ~ = sight ~

checkable ~

time ~ = fixed ~

general ~

interest - bearing ~

household demand ~

idle ~

overseas ~

depositor

disbursement

discount

~ rate

discountable bill

draft

sight ~

time ~

to lend

~ on collateral

lending

concessional ~

nonbank cash ~

unsecured ~

lender

lender of last resort

loan

bad ~

collateral ~

disbursed ~

external ~

internal~ = domestic ~

instalment ~

overnight ~

personal ~

public ~

secured ~

soft ~

loanable money

money supply

to check ~

overdraft

to have an ~

unauthorized ~

payable

payables

payee

payer

prompt ~

slow ~

payment

advance ~

due ~ = in due course

to effect ~

to enforce ~

to suspend ~

upon ~

cash down ~

down ~

pay-down

in-lieu ~

lump-sum ~

ate ~ = overdue ~

outstanding ~

(public) welfare payments

social security ~

remittance = transfer

to redeem a bean = to meet ~

redemption date

reserve requirements

safeguard (against smth)

saver

shortfall of savings

household savings

to settle (settlement)

to settle indebtedness

statement

~ of accounts

to withdraw (withdrawal)

~ a deposit

wholesale services

swap

swap industry

swaps clearance

cчет

накопительный, сберегательный

расчетный счет

жиросчёт (для безналичных расчетов)

управлять счетом

иметь счет в (банке)

коммерческий банк

акционерный

клиринговый (член расчетной палаты)

банк-инкассатор

с застрахованными депозитами

член ФРС (федеральной резервной системы)

взаимосберегательный

осуществляющий основные операции за границей

банк получателя (по чеку)

плательщика (по чеку)

работающий с мелкой клиентурой

доверительный

кредитно-финансовое учреждение, не выполняющее все функции коммерческого банка

банковское дело; банковские операции; банк.оборот

  1. счет к оплате; счет фактура; различные затраты по счетам (на приобретение товара и услуги);

  1. накладная, список;

  2. долговое обязательство;

  3. вексель, тратта

могущий быть учтенным (о векселе)

вексель с платежом после предъявления

предъявительский вексель

срочный по предъявлению (с оплатой в конце обусловленного периода)

неоплаченный

тратта, выставленная на банк

с наступившим сроком

просроченный

срок погашения которого еще не истек

пролонгированный

не подлежащие оплате; безнадежная задолженность

фонд заработной платы

счета/векселя и акцепты к получению;

дебиторская задолженность

переводной вексель – чаще для внешней торговли

транспортная накладная

получать заём

занимать под закладную

заемщик, получатель ссуды

заемщик по ипотеке

заемщик выступающий на общенациональном рынке кредита

заем, кредит

свободное получение займа; беспрепятственное кредитование

краткосрочные ссуды для финансирования долгосрочных

плата (за услугу); сбор; тариф

назначать / требовать цену

по умеренной цене

издержки; затраты

включая все затраты

комиссионные платежи

наценка

дополнительные расходы

процент за обслуживание (счета)

понесенные издержки

платежи процентов

процент по займам (ссудам)

1)заплатить долг;

2)производить расчет;

3)осуществлять клиринг чеков и векселей

оплатить счет

клиринг, безналичные расчеты

1)денежное обращение;

2)деньги (наличные);

3)валюта

конвертируемая

твердая

фальшивые деньги

валюта, курс который «привязан» к валюте другой страны

долговое обязательство, все формы необеспеченного долгосрочного долга;

облигация акционерной компании

на предъявителя

именное обязательство / облигации

залезать в долг

освободиться от …

аннулировать

получить деньги в счет долга

оказаться в долгу

покрывать

взыскать

оплатить/покрыть

непогашенный

подлежащий оплате

погашаемый в первую очередь

остаток долга

консолидированный

не консолидированный

кредитор

должник, дебитор

заемщик

несостоятельный должник

нарушивший обязательство (не погасивший в срок)

взять на себя / покрывать расходы

сдавать на хранение; депонировать

до востребования; с кратковременным уведомлением

депонировать в качестве обеспечения

на хранении, в депо

выплатить деньги по депозиту

проверить правильность подсчета депозитов

вклад, депозит

допускающий овердрафт

до востребования ,бессрочный вклад

который может изыматься с помощью чеков

срочный вклад

обычный; общий

по которому выплачивается процент

индивидуального клиента; некорпоративный вклад

неиспользуемый вклад: деньги, лежащие на депозитном счете без движения

вклад нерезидентов

депонент вклада, владелец банковского счета

выплаты (из государственных средств)

1)скидка;

2)дисконт;

3)учет векселей

учетная ставка; ставка дисконта

который может быть учтен

тратта, переводной вексель

вексель на предъявителя

срочная тратта (платежом через определенный срок после предъявления)

ссужать, давать в кредит

под залог; выдавать ломбардную ссуду

кредитование; ссуда, заем

льготная ссуда (при норме процента ниже рыночной)

ссуда из небанковских источников

не имеющая обеспечения

кредитор

1)последний кредитор в критической ситуации;

2)центральный банк

заём, ссуда, кредит

просроченная

под обеспечение

использованный заём

иностранный заём

внутренний

с погашением в рассрочку

однодневная

частному лицу

государственный заём

обеспеченная ссуда

льготный заём

которые можно ссудить кому-либо

денежная масса, суммы денег в обращении

контролировать; сдерживать

1)овердрафт (сумма, получаемая по чеку сверх остатка на текущем счету);

2)превышение кредита (в банке); задолженность банку

иметь право произвести овердрафт

несанкционированный

подлежащий оплате; выгодный, рентабельный

документы (счета, векселя, чеки) к оплате

ремитент, получатель платежа

плательщик

исправный

не исправный

платеж; оплата (векселя); погашение (долга); получение денег

досрочный; внесение аванса

срочный платеж, в обусловленный срок

осуществлять

взыскивать

приостанавливать платеж

после платежа

взнос наличными (при покупке в кредит)

первоначальный платеж, первый взнос

платеж в счет частичного погашения долга

выплата взамен (другие формы возмещения)

погашение нескольких платежей единовременной выплатой

просроченный

не взысканный платеж

государственные пособия (по безработице, по страхованию и т.п.)

выплаты по социальному обеспечению

перевод (денег)

погашать ссуду

срок погашения

(амер.) предписываемые законом резервы (банка);

гарантия

владелец накопительного вклада, вкладчик

недостаток / низкий уровень сбережений

семейные сбережения

рассчитываться, расплачиваться; оплачивать; покрывать, погашать

погашать задолженность

отчет; американский баланс; американская выписка счета

отчет о состоянии счетов

1) снимать со счета;

2)отзывать; изымать; отменять/аннулировать;

отзывать вклад

операции крупных банков между собой

обмен

сфера действия обмена валют

разрешение на обмен валют

Приложение 7.

Лексический минимум по теме «Management»

acquisition приобретение, поглощение

agenda повестка дня

appointment назначение, пост, должность

assignment назначение (на должность),

benefit преимущество, привилегия, льгота;

выгода прибыль; польза, благо;

пенсия, пособие

capital employed используемый капитал

career ladder карьерная лестница

career path карьерный путь

cash flow движение платежей, движение ликвидности

chartered accountant/CPA дипломированный бухгалтер

высшей квалификации; аудитор

competitive edge конкурентное преимущество

conglomerate конгломерат; диверсифицированная

компания, имеющая филиалы, торгующие

разными товарами и услугами

consolidation объединение; конверсия краткосрочной

задолженности в долгосрочную;

ухудшение рыночной конъюнктуры

cost-efficient рентабельный

cross-border международный

culture clash столкновение культур

customercentric направленный на потребителя

delayering сокращение количества уровней в

организации

drive кампания

economies of scale экономия, обусловленная ростом

масштаба производства

entity экономическая единица, самостоятельная

компания, хозяйственная организация;

юридическое лицо

experiential основанный на опыте, эмпирический

expertise специальные знания, опыт; эксперт

flop неудача, провал

flow chart график последовательности операций;

технологическая карта; маршрутная карта;

блок-схема

freelancer нештатный, работающий без контракта

работник

funding финансирование, консолидирование

headquarters главное управление, штаб-квартира

ingenuity изобретательность, искусность, мастерство

intangible assets нематериальные активы

integrity честность

interpersonal межличностный

misunderstanding непонимание

online ordering заказ товаров в сети Интернет

outlook перспектива

outsourcing заключение соглашений с внешними

организациями на выполнение некоторых

управленческих функций

panel interview интервью, которое проводит комиссия из

нескольких человек

pitfalls ловушка, западня, недостаток

populace население

production facilities производственная база,

производственные мощности;

производственные помещения,

предприятия

rank звание, должность, служебное положение

red tape бюрократия, канцелярщина

retailer розничный торговец, розничное

предприятие

rival конкурент, соперник

spouse супруг, супруга

stamina выносливость, выдержка, стойкость

subordinate зависимый, подчиненный, второстепенный

subsidiary дочерняя компания, филиал

sweatshop предприятие, в котором рабочие работают

в чрезвычайно тяжелых условиях

tax incentives налоговые стимулы

vocational профессиональный

watchword лозунг, призыв, клич

affiliation присоединение к другой компании

brainstorming «мозговая атака», коллективное

обсуждение проблем

break-even analysis анализ безубыточности;

анализ критического объема

производства

carrying costs текущие расходы; расходы по

хранению нереализованных товаров

coercive power/coercion принудительная сила

cost-benefit analysis анализ рентабельности

debt capital привлеченный капитал

reverse delegation обратное делегирование

departmentalization подразделение на отделы;

распределение общезаводских расходов

по цехам

filtering фильтрация

flat organization организация с плоской структурой

foreign assembly сборка за рубежом

foreign freight forwarder экспедитор по иностранным перевозкам

gap analysis анализ расхождений

grievance procedures порядок обжалования

gross profit брутто-прибыль

peer group группа ровесников, группа равных по

должности, по правам

indirect cost factors коэффициент косвенных издержек

input ввод, подача, загрузка; потребляемая

мощность; затраты

internal audit внутренняя ревизия

inventory approach инвентаризационный подход

job simplification упрощение работы

laissez-faire управленческий стиль невмешательства

licensee лицензиат

lifetime employment работа на всю жизнь

managerial grid управленческая система (сетка)

mediation посредничество

off-the-job training обучение вне работы

on-the-job training обучение по месту работы

operating budget текущий бюджет

operations research операционное исследование

ordering costs стоимость выполнения заказа

performance contract контракт, составляемый после

достижения успеха

pilot-testing опытное тестирование

remuneration вознаграждение. оплата, компенсация

retained earnings нераспределенная прибыль

safety stock резервный запас

self-imposed tasks задания, возложенные на себя

sequential order последовательный заказ

sexual harassment сексуальные домогательства

slack time период спада

smoothing сглаживание, выравнивание

soldiering увиливание от работы, создание

видимости деятельности

tuition reimbursement program программа по возмещению

платы за обучение

validated export license действительная лицензия на экспорт

variable costs переменные расходы

to articulate dissatisfaction высказать недовольство

performance appraisal оценка достижений. успехов

government involvement вмешательство правительства

heterogeneity in management разнородность в управлении

to make a turnaround совершить переворот

assets estimates оценка активов

writedown частичное списание

target-oriented нацеленный, целенаправленный

to throw сдаться, признать себя побежденным

to be committed to rules придерживаться правил

entrepreneurial zeal предпринимательское рвение, усердие

dressdown Fridays пятничные головомойки

Take your time Не спешите!

to mean smth at the bottom line подразумевать в итоге

to collaborate сотрудничать

collapse крах, крушение

to exemplify приводить в пример, служить примером

to exploit эксплуатировать, применять

to opt for выбирать

to oversee надзирать, наблюдать

to reimburse возместить, компенсировать

to recruit нанять на работу

to relocate перемещать, переселять, перебазировать

to replicate копировать

to turn down отказаться, отвергнуть

to bring the problem down to earth упростить проблему

frame of reference точка зрения, критерий

to put it another way другими словами

to impede communication мешать общению, препятствовать общению

a heated discussion горячие споры

to underscore the need for недооценивать необходимость, потребность

to capitalize on smth. извлекать выгоду, наживаться

to turn to advantage превратить в преимущество

to be engaged in squabbles ссориться по пустякам

to make smb into managers превращать кого-либо в менеджера

to tackle the questions решить вопрос

to be assessed on one’s performance оценивать чьи-либо успехи,работу

to groom young trainee managers готовить к карьере молодых стажеров

an unanimity единодушие

to be confined to ограничиваться

to be within the control быть под контролем

Приложение 8.

Лексический минимум по теме «Marketing»

adoption curve кривая восприятия

adoption process процесс принятия (товара-новинки)

brand sponsor владелец торговой марки

brand switcher неверный потребитель

buying intentions survey изучение покупательских планов

cash cows «дойная корова» (направление

деятельности или товар с низкими темпами

роста и большей долей рынка)

cents-off retail price розничная цена с небольшой скидкой

cold pig неликвиды (залежавшийся запас

неходовых товаров)

convenience products товары повседневного спроса

corporate identity марка фирмы; фирменный стиль;

опознавательный знак корпорации

cost-conscious shopper покупатель, чувствительный к цене

sampling сэмплинг, распространение образцов

deceptive pricing обманное ценообразование

demonstration reel демонстрационный ролик,

показывающий возможности товара

demarketing демаркетинг (меры по подавлению

спроса на товар)

detail man консультант, представитель фирмы

diffusion of innovation распространение новой продукции на рынке

discriminating buyer разборчивый покупатель, придирчивый

покупатель

disposable income одноразовый доход

high-elasticity customers потребители с высокой ценовой

эластичностью спроса

epistolary opinion research исследование общественного

мнения по письмам

expectancy-value model модель ожидаемой полезности

fair value line линия воспринимаемой (субъективной

потребительской) ценности

friend-of-a-friend схема “приведи друга”

generic brand родовая (нарицательная) марка

(отсутствие торговой марки, т.е. у

товара есть только название, определяющее

его сущность, например, рис, макароны)

idea advertising реклама идей (в отличие

от рекламы товаров это могут быть

призывы к уплате налогов, проведению

референдума)

idea screening отбор идей

reference group эталонная (референтная) группа, т.е.

группа, к которой относит себя

потребитель

perception восприятие

perishable goods скоропортящиеся товары

repeat rate показатель повторяемости покупок

lagging sales замедленный сбыт, замедление сбыта

label copy текст на ярлыке

law of retail gravitation закон привлечения покупателя

order flow pattern график потока заказов

marketing intelligence маркетинговая разведка, разведка рынка

marketing mix комплекс маркетинга

marketable commodities ходовые товары

me-too product товар-аналог, клон

markup pricing надбавка, наценка

media buy медиабаинг, покупатель рекламного

места и времени

optional pricing установление цен на вспомогательные

товары

reseller markets рынок промежуточных продавцов

package enclosure упаковочный вкладыш

penetration strategy стратегия проникновения на рынок

place utility полезность места

positioning позиционирование, определение

наиболее верного образа товара

post-purchase behaviour реакция на покупку

(возврат товара, запрос на

обслуживание, жалобы и т.д.)

price lining группирование по ценам

augmented product товар с подкреплением,

расширенный товар, товар с комплексом

дополнительных услуг

product portfolio товарный ассортимент, товарная

номенклатура

media test испытание средств рекламы

medium user умеренный потребитель, пользователь

promotion mix комплекс продвижения

pull strategy вытягивание товара (маркетинговая

стратегия, основанная на попытках

побудить клиентов спрашивать в

магазине товар, рекламу которого

они видели, и тем самым побуждать

магазины заказывать эти товары)

push strategy вталкивание товара (маркетинговая

стратегия, основанная на усилиях

разместить товар среди оптовиков,

которые сами затем пытаются продать

его розничным торговцам, а последние

конечным потребителям)

reliability надежность

sales script коммерческая заготовка (разработка

беседы с клиентом, сценарий торговой

презентации)

sales killer затрудняющий продажи фактор

specialty products специализированные товары

store brand торговая марка розничной сети

variety store универсам широкого профиля

variable pricing гибкое ценообразование

CIF (cost, insurance, freight) цена, рассчитанная по условию

«стоимость, страхование, фрахт»

deterrence strategies стратегии сдерживания, стратегии

устрашения

drive time пиковое время, час-пик

export constraints ограничения на экспорт

fulfillment house компания по выполнения заказов,

сделанных по почте или через Интернет

joint ownership совместное владение

leveraged marketing усиленный маркетинг,

использующий новые или нетрадиционные

методы воздействия

market acceptance признание товара (услуги)

или фирмы рынком

counterfeiting подделка товаров

product adaptation приспособление товара, подгонка

товара под новые требования

dual rate двойной тариф (отдельно

для общенациональных и отдельно для

местных рекламодателей)

trade shows торговая выставка, торговое шоу

Приложение 9.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]