Глава 1. Исходные особенности корейской нации как базис международной конкурентоспособности

1.1. Национальный менталитет и традиционные ценности корейского народа

Данный параграф составлен по матриалам интернет-источников AsianInfo⁴, LearnKoreanLanguage⁵, EveryCulture⁶ и на основе собственных 10-летних наблюдений автора.

Корейский народ является мононациональным и консолидированным обществом, спаянным своими традиционными ценностям. Это единая этническая семья, говорящая на одном языке. Синтаксические формы корейского языка отражают ценности корейского народа - достоинство, почтительность и различение рангов, и пока корейцы говорят на этом языке, эти ценности не будут ими утрачены. Корейцы традиционные националисты. Национальная идентичность корейского народа очень сильна, по-корейски они называют себя Hanguk, что в дословном переводе означает “один народ”, или “одна страна”, впрочем можно это трактовать как “первый народ” (среди остальных). Корейцы, живущие за границей, не теряют связи с родиной и сохраняют свою национальную идентичность через менталитет и культуру быта.

Социальные ценности корейского народа обусловлены в большинстве своем конфуцианской традицией, хотя эти традиции “обогащаются” и “дополняются” традициями, импортируемыми из стран Запада и, в особенности, Америки.

Главной ценностью для корейцев является семья. Традиционной является большая семья, состоящая из нескольких поколений. В настоящее время более половины семей состоят из двух поколений, живущих вместе. Конфуцианское стремление к иерархичности имеет своим результатом то, что в Корее очень сильно почитание родителей, а также послушание страшим. Даже если разница в возрасте составляет всего один год, люди уже находятся в неравном положении. Также сильно различие в положении мужчин и женщин, широко распространено раздельное образование. Знакомые люди обращаются друг к другу “старший/младший брат/сестра”.

На уровне государства это приводит к понимание народа как одной семьи. Поэтому правительство несколько авторитарно, оно по-отечески опекает нацию, а государственные служащие выступают как “старшие члены” в государственной “семье”. Они пользуются особым уважением не смотря на относительно скромные доходы по сравнению с бизнесменами.

Образование весьма важно для корейцев, считается, что насколько хорошо человек учится, такую позицию он и займет в обществе. Также определяющей для будущего человека является его принадлежность к определенной социальной группе и личные связи, поэтому корейцы на многое идут ради того, чтобы учиться в престижных школах и университетах. Кроме  того члены той или иной социальной группы должны соблюдать определенный этикет, соответствующий группе.

Сегодня Корея является страной, открытой всему миру. Несмотря на это, в Корее живет сравнительно небольшое число иностранцев, большинство из них проживает в Сеуле (около 250 тыс. человек). Отношение к иностранцам весьма вежливое и доброжелательное, но при этом ожидается, что они владеют хотя бы началами корейского языка и соблюдают этикет. При этом поощряется изучение иностранцами корейского  языка и культуры, в т.ч. организуются бесплатные курсы базового уровня. Несмотря на доброжелательное отношение к иностранцам, корейцы четко дистанциируют себя от них - иностранцы не входят в корейскую систему иерархий, как возрастных, так и семейных, даже после официальной регистрации брака - есть разделение на Hanguk (корейцы) и Weguk (все остальные нации).

В Сеуле и крупных городах расположено множество исторически значимых архитектурных комплексов и памятников, где демонстрируется корейская традиционная культура. Эта культура тесно переплетается с современной городской жизнью. Очень интересен тот факт, что у всех корейцев есть традиционные народные костюмы, которые они одевают по праздникам.

Подводя промежуточный итог, кратко перечислим традиционные корейские ценности:

- Традиционная семья

- Иерархичность, уважение к старшим, гендерное различие

- Коллективизм, солидарность

- Дисциплина

- Уважение к образованию, нацеленность на будущее

- Высокая трудовая культура

- Законопослушность

- Терпимость, стремление к гармонии

Они являются основой для социальной структуры корейского общества, которое, в свою очередь, определяет платформу для индустрии, но, прежде всего, эти ценности влияют на качество трудовых ресурсов, как непосредственного фактора производства. На небольшом примере мы проиллюстрируем этот факт.

В настоящее время Корея столкнулась с необходимостью изменения HRM (Human resource management, управление человеческими ресурсами). Это связано с множеством факторов, таких как быстрый экономический рост, глобализация бизнеса, изменение структуры производства и т.д. Ранее успешно работавшие методики, основывавшиеся к примеру на сильном внутреннем рынке труда и системе рангов стали проблемными. Это потребовало пересмотра HRM с учетом практики Запада (гибкого рынка труда и прогрессивной оплаты). В таблице 1 приводятся сравнительные характеристики существующего HRM, базирующегося на традиционных ценностях, и нового HRM.

Таблица 1.1.

Характеристики корейской системы управления человеческими ресурсами

Области HRM	Старые характеристики	Новые характеристики
Ключевая идеология	Организация на первом месте Равенство всех в коллективе Ориентация на сообщество	Уважение к личности Объективное отношение к индивиду Приятие рыночных принципов
Движение HR	Массовый набор выпускников Пожизненная гарантия трудоустройства Ориентация на специалистов общего профиля	Набор персонала по необходимости Мобильность трудоустройства Развитие профессиональных навыков
Системы работы	Иерархическая структура Линейно-функциональная структура управления По должностям	Плоская структура Система работы в командах По квалификации
Оценка и вознаграждение	По старшинству (возраст, срок пребывания в должности) Стремление к равенству зарплат Оценка для продвижения по должности Не раскрываются результаты оценки Оценивает 1 человек	По способностям и результатам Зарплата по заслугам Оценка для повышения зарплаты Раскрываются результаты оценки Оценка несколькими людьми
Влияние работников	Сравнительно низкая вовлеченность Сравнительно низкий информационный обмен	Вовлеченность знающих работников Больший информационный обмен

Источник: Johngseok Bae, Chris Rowley. The Impact of Globalization on HRM: the Case of South Korea / Journal of World Business/ 36(4) – C. 411

На первый взгляд может показаться, что “традиционная” система по всем параметрам уступает новой и традиционализм только мешает, а компаниям и государству следует активно продвигать новые подходы. Но это мнение ошибочно по нескольким причинам:

- Во-первых, де-факто, максимальный динамизм развития корейской экономики наблюдался именно в условиях старого HRM.

- Во-вторых, де-факто, корейское правительство не разрушает традиционные подходы, а пытается привить к ним западные, хотя собственно компании меняют HRM быстрыми темпами - например набор персонала по необходимости за последние 5 лет вырос в 10 раз, а временная занятость - в 4 при одновременном снижение рабочих часов и переработок, таким образом гибкость рынка рабочей силы выросла многократно.

В-третьих, некоторые эксперты считают традиционную практику одной из лучших HRM практик в определенных условиях. (Например, “кластеры” Марчингтона и Уилкинсона (Marchington and Wilkinson, 1996) включают с одной стороны гибкость, внутреннее продвижение, защищенность работников (обеспечение пожизненной должности), с другой стороны, вознаграждение за результат (на основе старшинства).

В-четвертых, как иллюстрацию неоднозначности предпочтимости всех аспектов нового HRM, приведем пример влияния специфических корейских факторов на реализацию HPWS (High performance working system, высокоэффективных трудовых систем) (см. рис. 1.1).⁷ Эта схема показывает, что традиционные подходы имеют положительные стороны, а отрицательные скорее имеют ограничительную роль и могут быть ослаблены.

Хотелось бы добавить, что согласно второму пункту корейское правительство пытается “обогатить” традиционные подходы вместо отказа в пользу “более эффективных”. Это делается не из-за опасения революционных потрясений или из-за осознания инертности среды, а осознано для сохранения традиционной нации, как основы для стабильной социальной среды, в которой и только в которой могут стабильно функционировать бизнес структуры. В отличие от компаний, которые прежде всего нацелены на эффективность производства, корейское государство четко осознает важность традиционного социального фундамента, особенно в свете негативного опыта европейских стран, разрушивших этот фундамент в угоду сиюминутным экономическим выгодам.

Таким образом, основываясь на традиционных ценностях корейского народа, правительство формирует эффективную социально-политическую среду для производства. Это касается почти полного отсутствия криминогенной составляющей, наличия многоуровневой разветвленной системы образования и науки, социального и медицинского обеспечения.

Рис. 1.1.

Парадокс высокоэффективных трудовых систем в РК

Источник: Johngseok Bae, Chris Rowley. The Impact of Globalization on HRM: the Case of South Korea / Journal of World Business/ 36(4) – C. 416