- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека 132
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство 180
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте 213
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих 245
- •Введение
- •Глава 1. Концепция г. Селье об общем адаптационном синдроме
- •1.1 Понятие стресса и стрессора
- •Смертность населения ссср от ишемической болезни сердца и от ревматизма (на 100 000 человек)
- •1.2 Основные положения концепции г. Селье и их развитие
- •1.3 Общий адаптационный синдром и уровни адаптации
- •1.4 Диагностика психической напряженности и стрессовых состояний личности
- •Ситуации, способные вызвать стресс, и эмоциональные реакции личности на них
- •Тест «Стрессоры в вашей жизнедеятельности»
- •Стрессогенные факторы в повседневной жизни
- •Оценка результатов
- •Глава 2. Виды стресса. Современные теории и модели развития стресса
- •2.1 Виды стресса
- •2. 2 Современные теории и модели развития стресса
- •Психические состояния (индивидуальные, особенные, общие) человека в условиях стресса на основных структурных уровнях
- •Глава 3. Стресс и болезни
- •3.1 Психологические особенности реагирования личности на стресс
- •3.2 Психосоматические заболевания, вызванные стрессом
- •3.3 Шкала диагностики поведения типа «а»
- •3.4 Способы избавления от поведенческих паттернов типа «а»
- •Глава 4. Профессиональный стресс
- •4.1 Пути развития трудовой деятельности
- •4.2 Формирование профессионального стресса
- •4.3 Теории и модели профессионального стресса
- •Глава 5. Особенности профессионального стресса менеджера по персоналу: синдром эмоционального выгорания
- •5.1 Влияние положительных эмоций на поведенческие процессы и мышление личности
- •Зависимость между эгоистичностью и эмоциональным состоянием
- •5.2 Синдром «эмоционального выгорания» менеджеров
- •5.3 Психологические методики определения степени «выгорания» менеджера
- •5.3.1 Опросник на «выгорание» (к. Маслач и с. Джексон)
- •Опросник для менеджеров
- •Ключ к методике
- •Средние значения по субшкалам для трех профессиональных групп (данные российской выборки)
- •5.3.2. Тест «Эмоциональное выгорание» (в.В. Бойко)
- •5.3.3 Диагностика психического «выгорания» (а.А. Рукавишников)
- •Опросник
- •Бланк ответов
- •Нормы для компонентов «психоэмоциональное истощение» (пи), «личностное отдаление» (ло), «профессиональная мотивация» (пм) и индекса психического «выгорания» (ипв)
- •Проявления в жизни менеджера психического «выгорания» на структурных (межличностном, личностном, мотивационном) уровнях
- •5.3.4. Опросник сан (самочувствие, активность, настроение)
- •Типовая карта сан
- •Обработка результатов тестирования
- •Глава 6. Способы коррекции и профилактики стрессовых состояний: организационные мероприятия и внутренняя оптимизация функциональных состояний человека
- •6.1 Поддержание и развитие основных профессиональных психологических качеств специалистов
- •6.2 Организационные мероприятия по профилактике и коррекции стрессовых состояний работников
- •6.3 Психологические методы изучения стресса и тревожности личности
- •6.3.1. Определение уровня стрессоустойчивости
- •Опросник
- •6.3.2. Модифицированный тест ч.Д. Спилбергера
- •6.3.3 Методика «Шкала тревожности» (Дж. Тейлора)
- •6.4 Способы внутренней оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.1 Стратегии выхода из напряженных ситуаций и регуляции эмоциональных состояний
- •6.4.2 Методы оптимизации функциональных состояний человека
- •6.4.3 Программы коррекции стрессовых состояний личности
- •Глава 7. Посттравматическое стрессовое расстройство
- •7.1 Основные характеристики посттравматического стрессового расстройства
- •Основные симптомы птср
- •Основные симптомы у детей разного возраста с птср
- •7.2 Методы диагностики посттравматического стрессового расстройства
- •7.2.1 Беседа
- •7.2.2 Миссисипский опросник для боевого птср (сша, 1985)
- •7.2.3 Опросник Плутчика – Келлермана – Конте (Индекс Жизненных Стилей)
- •7.2.4 Шкала определения посттравматических стрессовых расстройств (ptsd mmpi)
- •7.2.5 Анкета для наблюдения за стрессом (для взрослых)
- •7.3 Динамика развития посттравматических стрессовых расстройств
- •Глава 8. Психология терроризма: суть, виды, причины возникновения. Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •8.1 Общие понятия о терроризме. Определение понятий «террористический акт», «террор», «терроризм», «террористы»
- •8.2 Психология массового террора (страх, ужас, паника, агрессия, «болезнь колючей проволоки», психология геноцида и массовых убийств, виктимология террора)
- •8.3 Личность террориста и психологическая структура террористической деятельности
- •8.4 Современный терроризм
- •8.5 Профилактика терроризма и правила поведения людей при террористическом акте
- •Рекомендуемые зоны эвакуации и оцепления при обнаружении взрывного (подозрительного) устройства
- •Глава 9. Результаты экспериментального изучения стресса военнослужащих
- •9.1 Методы изучения стресса военнослужащих в эксперименте
- •Все вышеперечисленное 1 0
- •Тест «Диагностика психоэмоционального напряжения»
- •Показатели а.В. Петрова по модифицированному социометрическому методу
- •9.2 Экспериментальное изучение влияния механизма релаксации на коррекцию стрессовых состояний личности
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Коэффициенты корреляции (больше 0,25) между относительным изменением стресса испытуемых под действием релаксации и их показателями по mmpi и индексом социометрического статуса
- •Усредненные показатели испытуемых, отнесенных к различным уровням способностей по коррекции стресса с применением релаксации, и их показатели по mmpi, тесту Амтхауэра и социометрии
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах, отнесенных к различным уровням способности корректировать стресс (стресс определен по Люшеру)
- •Заключение
- •Литература
- •Приложения
- •Показатели отдельных испытуемых в эксперименте по действию стрессовой ситуации
- •Влияние релаксации на коррекцию стрессовых состояний испытуемых в группах с различной способностью корректировать стресс
- •Анализ изучения отзывов курсантов на проведенную психокоррекционную работу
Тест «Диагностика психоэмоционального напряжения»
№ п/п |
|
Да |
Пожалуй, да |
Пожалуй, нет |
Нет |
1 |
Мое сердце бьется учащенно, неравномерно |
4 |
3 |
2 |
1 |
2 |
Моя поза напряжена, руки сжаты в кулаки |
4 |
3 |
2 |
1 |
3 |
Я чувствую усталость, переутомление |
4 |
3 |
2 |
1 |
4 |
Я сосредоточен и внимателен |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Я ощущаю сильное мышечное напряжение |
4 |
3 |
2 |
1 |
6 |
Мне хочется вступить в противоборство с кем-нибудь (у меня «чешутся» руки) |
4 |
3 |
2 |
1 |
7 |
Мне хочется остаться одному |
4 |
3 |
2 |
1 |
8 |
Я контролирую всю ситуацию в целом |
1 |
2 |
3 |
4 |
9 |
Мое дыхание поверхностно, не хватает воздуха |
4 |
3 |
2 |
1 |
10 |
Я становлюсь очень вспыльчивым и агрессивным |
4 |
3 |
2 |
1 |
11 |
Мне не хочется совершать активных действий, движений |
4 |
3 |
2 |
1 |
12 |
Мне кажется – любые задачи мне по плечу |
1 |
2 |
3 |
4 |
13 |
Я испытываю сухость в горле |
4 |
3 |
2 |
1 |
14 |
Я бы с удовольствием посетил тренажерный зал, совершил пробежку |
1 |
2 |
3 |
4 |
15 |
Когда я напряжен, я длительное время нахожусь в одной позе |
4 |
3 |
2 |
1 |
16 |
Я готов к активной умственной и физической деятельности |
1 |
2 |
3 |
4 |
17 |
У меня повышенное потоотделение |
4 |
3 |
2 |
1 |
18 |
Я рассержен и раздражен и не иду ни на какие компромиссы |
4 |
3 |
2 |
1 |
Примечание. Прочтите внимательно каждое из приведенных в табл. 17 определений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросом долго не задумывайтесь, поскольку правильных или неправильных ответов нет.
Для успешного выполнения профессиональных обязанностей личность должна обладать определенной совокупностью индивидуальных психологических свойств, которые выступают в качестве факторов адаптации к стрессу. Основоположником такого научно-психологического подхода к проблемам профессионального становления человека является Ф. Пирсон [47]. Согласно предложенному им подходу, каждой профессии соответствует определенный набор психологических и физических качеств личности, а успешность профессиональной деятельности и удовлетворенность профессией находятся в зависимости от степени соответствия индивидуальных качеств и требований профессии. Личностные структуры и профессиональные требования к человеку в реальной жизни являются весьма изменчивыми, а не стабильными. Попытки учета и измерения индивидуально-психологических особенностей человека для прогноза эффективности адаптации к какой-либо области деятельности в разное время предпринимались достаточно широко [8; 12; 17; 18; 27; 33; 35 и др.]. Индивидуальные особенности субъекта являются важными факторами, так как они как бы модулируют (строят) адаптационные процессы при изменении тех или иных факторов или условий внешней среды [39].
В целях определения такой совокупности индивидуальных свойств у испытуемых был выбран психологический тест MMPI, разработанный в 1942–1949 гг. американскими психологами Дж. Маккинли и С. Хатуэем [82]. Этот многофакторный метод исследования личности (MMPI) являлся ведущим в наборе применяемых тестов, поэтому остановимся на нем подробнее.
Данная методика в своей основе имеет статистически достоверную математическую базу. Путем сравнения среднестатистической нормы с крайне заостренными клиническими состояниями эмоциональной напряженности, достигающими уровня психотического синдрома, для каждой шкалы был получен разброс показателей, в котором диапазон достоверности определялся удвоенным среднеквадратичным отклонением. Методика была задумана авторами как тест, дифференцирующий норму от патологии. В связи с этим оригинальные названия шкал отражали клиническую специфику тех репрезентативных групп клинической психопатологии, с которыми сравнивалась группа нормы.
В отечественной психологии благодаря разработкам Ф.Б. Березина, М.П. Мирошникова, Р.В. Рожанец методика получила название метода многостороннего исследования личности (ММИЛ), названия шкал которой были психиатрически ориентированы.
Вместе с тем, изучение контингента испытуемых показало [82], что тест MMPI обладает возможностью выявлять феномены психологического порядка.
После доработки Л.Н. Собчик тест MMPI получил название в русской транскрипции стандартизированного метода исследования личности (СМИЛ). Имеются рекомендации по интерпретации СМИЛ Л.Н. Собчик и Н.Ф. Лукьяновой, мы сочли необходимым кратко дать интерпретацию дополнительных шкал, выбранных для эксперимента.
Для измерения психологических факторов были выбраны, помимо 3-х оценочных и 10-ти основных шкал MMPI, дополнительные шкалы: 205 («толерантность»), Ad («адаптивность»). Приведем психологическое описание этих дополнительных шкал.
Шкала 205 – «толерантность». Показатели шкалы в границах нормы (45–55Т) характерны для самостоятельных, целеустремленных личностей, которые имеют устойчивую эмоциональную сферу, мало подвержены средовым влияниям. Такие люди воспринимают возникающие жизненные трудности спокойно, выстраивают цепь обоснованных и логичных действий по их преодолению, не впадают в уныние в связи с неудачами, не винят в них окружающих. Понижение шкалы коррелирует с повышением шкал невротической триады (1, 2, 3) и 7-й шкалой теста СМИЛ.
Шкала Ad – «адаптивность». Повышение значений шкалы свидетельствует о плохой адаптации личности к деятельности, связанной с тревожностью, пассивностью, слабым контролем над своим поведением и высказываниями, недостаточной активностью для достижения цели, занятия лидерских позиций в учебном взводе курсантов.
В процессе обследования тестом СМИЛ испытуемый оценивает 566 утверждений, типа «верные» или «неверные», по отношению к нему. Содержание утверждений отражает норму самочувствия обследуемого, его привычки и особенности поведения, нравственную сторону его переживаний, отклонение к различным жизненным явлениям и ценностям, специфику межличностных контактов, направленность интересов, уровень активности. Фактически эти утверждения моделируют 550 ситуаций, которые в зависимости от ответов испытуемого выявляют специфику его индивидуальных личностных особенностей и поведенческих реакций. В эксперименте значения шкал (205), (Ad) в «сырых» баллах нормировались и переводились в Т-баллы. Перевод «сырых» баллов в Т-баллы производился в соответствии с формулой:
Т=50+ ; где x – значение по шкале в сырых баллах; – среднее арифметическое оценок в «сырых» баллах на нормативной выборке; - среднеквадратическое отклонение оценок в «сырых» баллах на нормативной выборке.
Совместно с рассмотренными методиками, диагностирующими стрессовое состояние личности, в эксперименте для определения интеллектуальных способностей испытуемых применялся тест Амтхауэра, а в целях определения авторитетности личности (индекс статуса), взаимоотношений в учебном взводе, применялась социометрия с обработкой результатов на персональном компьютере по разработанной программе. Интеллектуальные способности и авторитетность курсантов определялись для выявления влияния напряженной ситуации на испытуемых, имеющих различные способности и авторитетность.
Тест структуры интеллекта Рудольфа Амтхауэра (создан 1953 г., последняя его редакция осуществлена в 1973 г.) предназначен для измерения уровня интеллектуального развития личности в возрасте от 13 лет до 61 года.
В разработанном тесте определяются способности личности: вербальные, математические; пространственное воображение, память.
Тест состоит из девяти субтестов, каждый из которых способствует измерению различных функций интеллекта. Шесть субтестов диагностируют вербальные способности, два – пространственное воображение, один – память.
Во всех заданиях, за исключением 4–6-го субтестов, используются задачи закрытого типа. Рассмотрим тест Амтхауэра подробнее.
Субтест 1. «Логический отбор». Специально разработанные задания (20) способствуют определению уровня развития индуктивного мышления, чутья языка. Задача испытуемого – закончить предложение одним словом, выбрав его из приведенного набора слов. Время выполнения субтеста – 6 минут.
Например: противоположностью понятия верность является …
а) любовь; б) ненависть; в) дружба; г) предательство; д) вражда.
Субтест 2. «Определение общих черт». Предлагаемые задания (20) способствуют исследованию способности личности к абстрагированию, обобщению, оперированию вербальными понятиями. В задачах предлагаются пять слов, из которых четыре объединены определенной смысловой связью, а одно – лишнее, которое и нужно выделить в ответе. Время выполнения субтеста – 6 минут.
Например: а) рисунок; б) картина; в) графика; г) скульптура; д) живопись.
Субтест 3. «Аналогии». По данному набору заданий (11) определяются комбинаторные способности. В заданиях предлагаются три слова, между первым и вторым существует определенная связь. После третьего слова – прочерк. Из пяти прилагаемых к заданию вариантов необходимо выбрать такое слово, которое было бы связано с третьим таким же образом, как и первые два. Время выполнения – 7 минут.
Например: дерево – строгать; железо – …
а) чеканить; б) сгибать; в) лить; г) шлифовать; д) ковать.
Субтест 4. «Классификация». По приведенному набору заданий (16) определяется способность выносить суждение, обобщать. Испытуемый должен обозначить два слова общим понятием. Время выполнения – 8 минут. Оценка варьируется от 0 до 2 баллов в зависимости от точности обобщения.
Например: дождь – снег. Правильным ответом будет выбранное слово осадки.
Субтест 5. «Счет». 20 арифметических задач испытуемый выполняет в течение 10 мин, а количество правильно решенных задач определяет его практическое математическое мышление.
Например: сколько километров проедет водитель за 8 часов, если его скорость 70 км/час?
Субтест 6. «Закономерности». В предлагаемых заданиях (20) необходимо установить закономерность числового ряда и продолжить его. По решению данных заданий определяется способность оперировать числами и индуктивное мышление. Время выполнения – 10 минут.
Например: 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, …
Субтест 7. «Выбор плоских фигур». Предлагаемые разделенные на части геометрические фигуры (20) расположены в плоскости, а при выборе ответа следует найти карточку с целой фигурой, которой соответствуют разделенные части. Решение таких задач способствует выявлению уровня пространственного воображения, комбинаторных способностей. Время выполнения – 7 минут.
Субтест 8. «Выбор объемных фигур». Испытуемому предъявляются изображения кубиков с различно обозначенными гранями (20 заданий), и ему необходимо определить, какой из пяти кубиков-образцов изображен на предлагаемых рисунках. Объемные рисунки способствуют выявлению уровня пространственного воображения, комбинаторных способностей, т.е. то же, что и в 7-м субтесте. Время выполнения – 5 минут.
Субтест 9. «Память». Задания способствуют выявлению уровня внимания и запоминания усвоенного. Испытуемому предлагается запомнить в течение 3 мин ряд слов (25 слов), которые объединены в ряду таблицы по определенным категориям, например, цветы: тюльпан, жасмин, гвоздика, гладиолус, ирис; или животные: зебра, уж, бык, хорек, тигр.
Затем тексты заданий собираются, и испытуемым выдаются листы с вопросами.
Например: с буквы «б» начиналось слово:
а) растения; б) инструменты; в) птицы; г) произведения искусства; д) животные.
При подсчете «сырых» оценок (кроме 4-го субтеста) каждое правильное решение оценивается в 1 балл. Для грубого анализа результатов обследования автор теста Амтхауэр предлагал подсчитать отдельно результаты по первым четырем и по следующим пяти субтестам. Если суммарная оценка первых четырех субтестов превышает суммарную оценку следующих пяти субтестов, значит у испытуемого больше развиты теоретические способности, а если меньше, то развиты больше практические способности.
Нами в экспериментальном исследовании использовались субтесты: 1; 3; 4; 5; 7; 9 в целях сокращения времени на проведение обследования испытуемых, подсчитывался общий результат испытуемого.
Авторитетность личности (индекс статуса) определялась методикой социометрии, согласно разработанной для этих целей программы на ЭВМ, выполненной на базе компьютерной программы Excel.
Программа позволяет определить все взаимоотношения между членами коллектива, определить лиц, склонных к делинквентным поступкам. Результаты можно распечатать. Проанализируем подробно полученные показатели, рассчитанные при помощи ЭВМ.
Согласно нашим рекомендациям, целесообразно задавать следующие вопросы для обследования воинского коллектива:
1. С кем бы вы хотели выполнять ответственные задания командования?
2. С кем бы вы хотели пойти в увольнение?
3. Кто, по вашему мнению, честный человек?
Для краткости изложения мы приводим в табл. 18 результаты только одного обследуемого, высказавшего мнение об отношениях между членами коллектива (фамилии приведены условные).
Таблица 18