- •Информационные процессы
- •1.1 Информатика и информатизация общества
- •1.2 Появление и развитие информатики
- •1.3 Цели, задачи и функции информатики
- •2. Разработке информационной техники и создание новейшей технологии по переработке информации.
- •1.4 Понятие информации, ее виды, свойства и особенности
- •По способу передачи и восприятия различают информацию:
- •1.5 Количество информации. Единицы измерения информации
- •Тема 2. Общая характеристика процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации
- •2.1 Информация и информационные процессы
- •2.2 Сбор информации
- •1. Первичный сигнал с помощью датчика преобразуется в эквивалентный ему электрический сигнал (электрический ток).
- •2.3 Передача информации
- •2.4 Обработка информации
- •2.5 Накопление информации
- •3. Основные понятия и методы теории информации и кодирования
- •3.1 Системы счисления и кодирования
- •3.1.1 Непозиционные системы счисления
- •3.1.2 Позиционные системы счисления
- •3.1.3 Двоичная система счисления
- •3.1.4 Другие системы счисления, используемые в компьютерных технологиях
- •3.2 Формы представления и преобразования информации
- •3.2.1 . Кодирование и форматы представления числовых данных
- •4. Экономическая информация как информационный ресурс
- •4.2 Экономическая информация как составляющая управленческой информации
- •4.3 Организационно-экономическое управление как объект компьютеризации
- •5.1. Основы функционирования эвм
- •5.1.1. Архитектура и структура эвм. Принципы фон Неймана
- •5.1.2. Принципы работы центрального процессора
- •5.1.3. Память эвм. Виды запоминающих устройств
- •5.1.4. Классификация эвм.
- •Классификация по этапам развития
- •5.1.5. Персональный эвм: структура и особенность
- •5.2. Базовая аппаратная конфигурация персональных эвм
- •5.2.1. Основные блоки пк
- •5.2.2. Системная плата
- •5.2.3. Микропроцессор
- •5.2.4. Внутренняя память
- •Специальная память
- •5.2.5. Внешние запоминающие устройства.
- •Накопители на гибких магнитных дисках
- •Накопители на жестких магнитных дисках
- •Накопители на компакт-дисках
- •Записывающие оптические и магнитооптические накопители
- •Флэш-память
- •5.2.6. Аудиоадаптер
- •5.2.7. Видеосистема компьютера
- •Монитор на базе электронно-лучевой трубки
- •Жидкокристаллические мониторы
- •Сенсорный экран
- •5.2.8. Клавиатура
- •5.2.9. Манипуляторы
- •5.3. Периферийные устройства персональных компьютеров.
- •5.3.1. Принтеры, сканеры, плоттеры
- •5.3.2. Модемы и факс-модемы
- •7. Программные средства реализации информационных процессов
- •7.2 Операционные системы: назначение и классификация
- •7.3 Понятие файла. Таблица fat
- •7.4 Операционная система ms-dos
- •7.14 Базы данных
- •Концепция баз данных
- •Технология бд
- •Проектирование баз данных
- •2. Логическое проектирование и выбор инструментальных средств субд. Инфологическое проектирование
- •Функциональный и объектный подход
- •Логическое проектирование
- •Модели данных
- •Реляционная модель
- •7.5.3 Реляционные системы управления базой данных и их характеристики
- •Проектирование реляционной бд
- •Система управления базой данных Microsoft Access
- •Структура таблицы и типы данных
- •Ввод данных в ячейки таблицы
- •Редактирование данных
- •Сортировка данных
- •Отбор данных с помощью фильтра
- •Ввод и просмотр данных посредством формы
- •Формирование запросов и отчетов для однотабличной базы данных
- •Формирование отчетов
- •Тема 8. Информационные технологии
- •8.1 Понятие информационных технологий
- •8.2 Этапы развития информационных технологий
- •8.3 Виды информационных технологий
- •8.4 Основные компоненты информационных технологий
- •9. Информационные системы
- •9.1 Понятие информационных систем и этапы их развития
- •9.2 Структура информационных систем
- •9.3 Классификация информационных систем
- •9.4 Специализированные поисковые информационные системы.
- •9.6 Основы проектирования информационных систем
- •9.7 Интеллектуальные информационные системы.
- •Тема 10. Тенденции и перспективы развития компьютерной техники и информационных технологий
- •10.1 Тенденции и перспективы развития эвм
- •10.1.1 Этапы развития эвм
- •10.1.3 Перспективы развития эвм, основанных на принципах фон Немана
- •10.1.4 Нейрокомпьютеры и перспективы их развития
- •10.2 Перспективы развития информационных технологий
- •11. Модели решения функциональных и вычислительных задач
- •11.1 Этапы решения задач на эвм
- •11.2 Понятие модели, классификация моделей
- •11.3 Использование моделей при решении задач на эвм
- •11.4 Инструментарий решения функциональных и вычислительных задач
- •12. Алгоритмизация
- •12.1 Понятие алгоритма
- •12.2. Свойства алгоритмов
- •12.3. Способы представления алгоритмов
- •12.4. Базовые алгоритмические конструкции
- •12.4.1. Базовая структура «следование» (линейная структура)
- •12.4.2. Базовая структура «ветвление»
- •12.4.3. Базовая структура «цикл»
- •Тема №13 Стили программирования
- •13.1 Понятия стиля программирования и проектирования программ
- •13.2 Неавтоматизированное и автоматизированное программирование
- •13.3 Процедурное программирование
- •13.3.1 Структурное проектирование
- •13.3.2 Модульное программирование
- •13.4 Логическое и функциональное программирование Логическое программирование
- •13.5 Объектно-ориентированное проектирование
- •17.1 Основные сведения о компьютерных сетях. Локальные и глобальные сети эвм.
- •17.1.1 Преимущества использования локальных сетей в решении прикладных задач обработки данных
- •Способы коммутации данных.
- •17.1.2 Классификация компьютерных сетей
- •Одноранговые сети;
- •Сети на основе сервер;.
- •Комбинированные сети.
- •17.1.3 Топология компьютерных сетей
- •Наиболее распространенные виды топологий сетей:
- •17.2. Принципы взаимодействия сетевых устройств
- •17.2.1. Интерфейсы, протоколы, стеки протоколов
- •17.2.2. Модель iso/osi
- •17.3. Функциональное назначение основных видов коммуникационного оборудования
- •17.3.1. Типовой состав оборудования локальной сети
- •Роль кабельной системы
- •Сетевые адаптеры
- •Физическая структуризация локальной сети. Повторители и концентраторы
- •Логическая структуризация сети. Мосты и коммутаторы
- •Маршрутизаторы
- •17.3.2. Функциональное соответствие видов коммуникационного оборудования уровням модели osi
- •17.4 Стандарты технологии Ethernet. Метод доступа csma/cd
- •Метод доступа csma/cd
- •17.5 Стандарт Token Ring
- •17.5.1. Основные характеристики стандарта
- •17.5.2. Маркерный метод доступа
- •17.6.1. Функции и характеристики сетевых операционных систем
- •17.6.2 Клиент-серверные приложения
- •Клиенты и серверы локальных сетей
- •Системная архитектура "клиент-сервер"
- •18.1. История и принципы организации глобальных компьютерных сетей
- •18.2. Функционирование Интернет
- •18.2.1. Передача данных в Интернет
- •18.2.2. Подключение к Интернет
- •18.2.3. Семейство сетевых протоколов
- •18.2.4.Система адресации в Интернет
- •18.3 Службы Интернета
- •18.3.4. Usenet – электронные новости
- •18.4 Просмотр Web-страниц
- •18.4.1 Общие сведения о программах просмотра
- •18.4.2. Доступ к нужным Web-страницам
- •18.4.3. Упрощение доступа к часто посещаемым страницам
- •18.4.4. Доступ к ресурсам Интернета в автономном режиме
- •18.4.5. Настройка обозревателя
- •18.5. Поиск информации в Интернете
- •18.5.1. Поисковые системы
- •18.5.2. Правила выполнения запросов
- •18.5.3. Алгоритм информационного поиска в режиме удаленного доступа
- •Тема 19. Основы защиты информации и сведений,
- •19.1 Информационная безопасность, способы и средства защиты информации
- •19.2 Организационные и правовые методы защиты информации
- •19.3 Обеспечение безопасности и сохранности информации в вычислительных системах и сетях
- •19.3.1 Технические методы защиты информации
- •19.3.2 Программные методы защиты информации к программным методам защиты информации относятся резервирование и восстановление файлов, применение антивирусных программ, использование паролей.
- •19.3.2.1 Резервирование файлов
- •19.3.2.2 Восстановление файлов
- •19.3.2.3 Пароли
- •19.4 Классификация компьютерных вирусов и антивирусных программ
- •Различают следующие виды антивирусных программ:
- •Своевременное обнаружение зараженных вирусами файлов и дисков, полное уничтожение обнаруженных вирусов на каждом компьютере позволяют избежать распространения вирусной эпидемии на другие компьютеры.
- •19.5 Защита информации в компьютерных системах методом криптографии
- •Тема 20. Компьютерная графика
- •20.1 Представление в компьютере графической информации
- •20.1.1 Растровые рисунки
- •20.1.2 Векторные рисунки
- •20.1.3 Фрактальная графика
- •20.1.4. Способы создания цвета и кодирование информации
- •20.1.5 Форматы графических файлов
- •20.2 Оборудование для работы с изображениями
- •20.2.1 Компьютер для работы с изображениями
- •20.2.3 Оборудование для ввода графической информации в компьютер
- •20.3 Простейшие графические программы
- •20.4 Обзор современного графического программного обеспечения
8.4 Основные компоненты информационных технологий
Внутренняя структура информационных технологий определяется набором взаимодействующих процессов, реализующих функции данной информационной технологии. Поэтому каждый тип информационных технологий имеет особый набор компонентов.
На рисунке 8.3 представлены основные компоненты информационной технологии обработки данных. Приведем их характеристики.
|
Рисунок 8.3. Основные компоненты информационной технологии
обработки данных
Сбор данных. По мере того как фирма производит продукцию или услуги, каждое ее действие сопровождается соответствующими записями данных. Обычно действия фирмы, затрагивающие внешнее окружение, выделяются особо как операции, производимые фирмой.
Обработка данных. Для создания из поступающих данных информации, отражающей деятельность фирмы, используются следующие типовые операции: классификация или группировка; сортировка, с помощью которой упорядочивается последовательность записей; вычисления, включающие арифметические и логические операции, дающие возможность получать новые данные; укрупнение или агрегирование, служащее для уменьшения количества данных и реализуемое в форме расчетов итоговых или средних значений.
Хранение данных. Многие данные на уровне операционной деятельности необходимо сохранять для последующего использования либо здесь же, либо на другом уровне. Для их хранения создаются базы данных.
Создание отчетов (документов). В информационной технологии обработки данных необходимо создавать документы для руководства и работников фирмы, а также для внешних партнеров. При этом документы могут создаваться как по запросу или в связи с проведенной фирмой операцией, так и периодически в конце каждого месяца, квартала или года.
Основные компоненты информационной технологии управления показаны на рисунке 8.4.
|
Рисунок 8.4. Основные компоненты информационной технологии
управления
Входная информация поступает из систем операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде.
Содержимое базы данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразуется в периодические и специальные отчеты, поступающие к специалистам, участвующим в принятии решений в организации. База данных, используемая для получения указанной информации, должна состоять из двух элементов:
1) данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой;
2) планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы).
Основные компоненты информационной технологии автоматизированного офиса представлены на рисунке 8.5.
|
Рисунок 8.5. Основные компоненты автоматизации офиса
В автоматизированном офисе база данных концентрирует в себе данные о производственной системе фирмы так же, как в технологии обработки данных на операционном уровне. Информация в базу данных может также поступать из внешнего окружения фирмы. Специалисты должны владеть основными технологическими операциями по работе в среде баз данных.
Информация из базы данных поступает на вход компьютерных приложений (программ), таких, как текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, компьютерные конференции и др. Любое компьютерное приложение автоматизированного офиса обеспечивает работникам связь друг с другом и с другими фирмами.
Полученная из баз данных информация может быть использована и в некомпьютерных технических средствах для передачи, тиражирования, хранения.
Компьютерные офисные технологии:
Текстовый процессор это вид прикладного программного обеспечения, предназначенный для создания и обработки текстовых документов.
Электронная почта (E-mail), основываясь на сетевом использовании компьютеров, дает возможность пользователю получать, хранить и отправлять сообщения своим партнерам по сети.
Аудиопочта это почта для передачи сообщений голосом. Она напоминает электронную почту, за исключением того, что вместо набора сообщения на клавиатуре компьютера вы передаете его через телефон. Также по телефону вы получаете присланные сообщения.
Табличный процессор это вид прикладного программного обеспечения, позволяющий выполнять многочисленные операции над данными, представленными в табличной форме.
Электронный календарь предоставляет возможность использовать сетевой вариант компьютера для хранения и манипулирования рабочим расписанием управленцев и других работников организации.
Компьютерные конференции используют компьютерные сети для обмена информацией между участниками группы, решающей определенную проблему. Естественно, круг лиц, имеющих доступ к этой технологии, ограничен. Количество участников компьютерной конференции может быть во много раз больше, чем аудио- и видеоконференций.
Телеконференция включает в себя три типа конференций: аудио, видео и компьютерную.
Видеотекст основан на использовании компьютера для получения отображения текстовых и графических данных на экране монитора.
Хранение изображений (imaging) является перспективной офисной технологией и основывается на использовании специального устройства оптического распознавателя образов, позволяющего преобразовывать изображение документа или фильма в цифровой вид для дальнейшего хранения во внешней памяти компьютера.
Некомпьютерные офисные технологии:
Аудиоконференции используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками или подразделениями фирмы. Наиболее простым техническим средством реализации аудиоконференций является телефонная связь, оснащенная дополнительными устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам.
Видеоконференции предназначены для тех же целей, что и аудиоконференции, с применением видеоаппаратуры. Наиболее популярны три конфигурации построения видеоконференций:
односторонняя видео- и аудиосвязь. Здесь видео- и аудиосигналы идут только в одном направлении, например от руководителя проекта к исполнителям;
односторонняя видео- и двухсторонняя аудиосвязь. Двухсторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться даться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;
двухсторонняя видео- и аудиосвязь. В этой наиболее дорогой конфигурации используются двухсторонняя видео- и аудиосвязь между всеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.
Факсимильная связь основана на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационного канала и воспроизводить его изображение на другом.
Основные компоненты информационной технологии поддержки принятия решений представлены на рисунке 8.6.
|
Рисунок 8.6. Основные компоненты информационной технологии
поддержки принятия решений
В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.
База данных играет в информационной технологии поддержки принятия решений важную роль. Данные могут использоваться непосредственно пользователем для расчетов при помощи математических моделей.
База моделей. Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса. Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах поддержки принятия решений. Модели, базируясь на математической интерпретации проблемы, при помощи определенных алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений.
В системах поддержки принятия решения база моделей состоит из стратегических, тактических и оперативных моделей, а также математических моделей в виде совокупности модельных блоков, модулей и процедур, используемых как элементы для их построения.
Стратегические модели используются на высших уровнях управления для установления целей организации, объемов ресурсов, необходимых для их достижения, а также политики приобретения и использования этих ресурсов. Они могут быть также полезны при выборе вариантов размещения предприятий, прогнозировании политики конкурентов и т.п. Для стратегических моделей характерны значительная широта охвата, множество переменных, представление данных в сжатой агрегированной форме.
Тактические модели применяются управляющими среднего уровня для распределения и контроля использования имеющихся ресурсов. Среди возможных сфер их использования следует указать: финансовое планирование, планирование требований к работникам, планирование увеличения продаж, построение схем компоновки предприятий. Эти модели применимы обычно лишь к отдельным частям фирмы (например, к системе производства и сбыта). Временной горизонт, охватываемый тактическими моделями, составляет от одного месяца до двух лет.
Оперативные модели используются на низших уровнях управления для поддержки принятия оперативных решений с горизонтом, измеряемым днями и неделями. Возможные применения этих моделей включают в себя ведение дебиторских счетов и кредитных расчетов, календарное производственное планирование, управление запасами и т.д. Оперативные модели обычно используют для расчетов внутрифирменные данные.
Математические модели состоят из совокупности модельных блоков, модулей и процедур, реализующих математические методы. Сюда могут входить процедуры линейного программирования, статистического анализа временных рядов, регрессионного анализа и т.п. Модельные блоки, модули и процедуры могут использоваться как поодиночке, так и комплексно для построения и поддержания моделей.
Система управления базой моделей должна обладать следующими возможностями: создавать новые модели или изменять существующие, поддерживать и обновлять параметры моделей, манипулировать моделями.
Система управления интерфейсом. Эффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик интерфейса системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.
Язык пользователя это те действия, которые пользователь производит в отношении системы путем использования возможностей клавиатуры; электронных карандашей, пишущих на экране; джойстика; "мыши"; команд, подаваемых голосом, и т.п.
Язык сообщений это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выходные сигналы и т.п. Важным измерителем эффективности используемого интерфейса является выбранная форма диалога между пользователем и системой. В настоящее время наиболее распространены следующие формы диалога: запросно-ответный режим, командный режим, режим меню, режим заполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компьютером.
Знания пользователя это то, что пользователь должен знать, работая с системой. К ним относятся не только план действий, находящийся в голове у пользователя, но и учебники, инструкции, справочные данные, выдаваемые компьютером.
Совершенствование интерфейса системы поддержки принятия решений определяется успехами в развитии каждого из трех указанных компонентов.
Основными компонентами информационной технологии, используемой в экспертной системе, являются (рисунок 8.7): интерфейс пользователя, база знаний, интерпретатор, модуль создания системы.
Рисунок 8.7. Основные компоненты информационной технологии
экспертных систем
Интерфейс пользователя. Менеджер (специалист) использует интерфейс для ввода информации и команд в экспертную систему и получения выходной информации из нее. Команды включают в себя параметры, направляющие процесс обработки знаний. Информация обычно выдается в форме значений, присваиваемых определенным переменным. Технология экспертных систем предусматривает возможность получать в качестве выходной информации не только решение, но и необходимые объяснения.
База знаний. Она содержит факты, описывающие проблемную область, а также логическую взаимосвязь этих фактов. Центральное место в базе знаний принадлежит правилам. Правило определяет, что следует делать в данной конкретной ситуации, и состоит из двух частей: условия, которое может выполняться или нет, и действия, которое следует произвести, если условие выполняется.
Все используемые в экспертной системе правила образуют систему правил, которая даже для сравнительно простой системы может содержать несколько тысяч правил.
Интерпретатор. Это часть экспертной системы, производящая в определенном порядке обработку знаний (мышление), находящихся в базе знаний. Технология работы интерпретатора сводится к последовательному рассмотрению совокупности правил (правило за правилом). Если условие, содержащееся в правиле, соблюдается, выполняется определенное действие, и пользователю предоставляется вариант решения его проблемы.
Модуль создания системы. Он служит для создания набора (иерархии) правил. Существуют два подхода, которые могут быть положены в основу модуля создания системы: использование алгоритмических языков программирования и использование оболочек экспертных систем.
Для представления базы знаний специально разработаны языки Лисп и Пролог, хотя можно использовать и любой известный алгоритмический язык.
Оболочка экспертных систем представляет собой готовую программную среду, которая может быть приспособлена к решению определенной проблемы путем создания соответствующей базы знаний. В большинстве случаев использование оболочек позволяет создавать экспертные системы быстрее и легче в сравнении с программированием.