Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Экзамен УП.doc
Скачиваний:
7
Добавлен:
23.09.2019
Размер:
415.74 Кб
Скачать

25. Раскрыть сущность процесса управления компетенциями персонала

Управление по компетенциям – это особый подход к управлению персоналом организации, который подразумевает осуществление целого ряда мер (связанных с управлением знаниям, управлением талантами, корпоративным обучением и рекрутингом), которые поддерживали и развивали бы ключевые компетенции, необходимые для стратегического развития компании.

Процесс управления компетенциями включает:

1) Выявление и описание компетенций, необходимых для успешного стратегического развития организации;

2) Формирование профилей компетенций различных специалистов и уровней персонала;

3) Разработка общеорганизационной модели компетенций в соответствии с направлениями и целями развития бизнеса организации;

3) Планирование обучения и развития персонала и найма новых сотрудников на основании разработанных модели и профилей компетенций.

26. Характеристика профессиональных компетенций специалиста по управлению персоналом

Профессиональные компетенции - это личностные качества и способности, а также профессиональные навыки, необходимые сотруднику для успешного выполнения своих должностных обязанностей. Например: Умение ставить четкие цели; планирование и организация; лидерство; ориентация на результат; сбор и анализ информации; генерирование и накопление идей навыки коммуникации; умение работать в группе;

адаптивность к изменениям; личное развитие.

Обычно выделяют следующие типы компетенций:

- Корпоративные (или ключевые) - компетенции, которые поддерживают провозглашенную миссию и ценности компании и, как правило, применимы к любой должности в организации, часто перечень корпоративных компетенций можно встретить в презентационных и информационных материалах компаний.

- Управленческие компетенции, применяемые в отношении должностей всех уровней управления. Используются для оценки руководителей.

- Специальные компетенции, используемые в отношении определенных групп должностей разных департаментов. Например, специальные компетенции разрабатываются для сотрудников каждого из отделов: продаж, информационных технологий, финансового отдела и т.д. Это знания и навыки, определяющие профессиональные обязанности, уровень владения ими, способность применения их на практике отдельными категориями сотрудников.

- Личностные компетенции, имеющие надпрофессиональный характер и необходимые в любой области деятельности. Под личностной компетенцией подразумевается духовная зрелость, осознание человеком собственных жизненных целей и смысла жизни, понимание себя и других людей, умение понять глубинные мотивы поведения.

Компетенции подразделяются также на простые и детализированные:

- простые - это единый перечень индикаторов поведения, который может быть разработан, к примеру, руководителем компании;

- детализированные - это компетенции, состоящие из нескольких уровней (как правило, трех-четырех). Количество уровней определяется на этапе разработки модели компетенций.

Также компетенции могут быть природными, приобретёнными и адаптивными.