- •Понятие о труде и трудовой деятельности. Психологические признаки труда.
- •Эргатическая система, эргатическая функция. Типология эргатических функций, их эволюция в истории человеческого общества.
- •Эргатическая система, эргатические функции
- •Существует несколько оснований классификаций эргатических систем.
- •По функциональному критерию эргатические системы разделяют на:
- •Эргатическая функция
- •Можно выделить следующие основные группы эргатических функций:
- •Связь психологии труда с психологическими дисциплинами и другими науками, изучающими труд.
- •Специальные методы:
- •Принципы и методы диагностики функциональных состояний субъекта труда. Понятие субъекта труда в психологии труда, уровни его изучения. Структура субъекта труда.
- •11. Субъект труда и его структура.
- •Этапы (периоды) развития человека как субъекта труда в онтогенезе.
- •1 Этап. Допрофессиональное развитие.
- •2 Этап. Развитие в период выбора профессии.
- •3 Этап. Развитие в период профессиональной подготовки.
- •В структуре исд выделяют:
- •Механизмы выработки исд:
- •Концепции трудовой мотивации, их характеристика.
- •Основные понятия психологии труда: «профессия», «профессиональная задача», «действие», «специальность» и др. Трудовой пост в организации и его компоненты.
- •Понятия «профессиограмма» и «психограмма». Метод профессиографии, составления профессиограмм и психограмм.
- •Основные этапы разработки профессиограммы:
- •Психология профессий. Классификации (типологии) профессий в психологии труда.
- •В соответствии с объектом труда выделяются пять типов профессий:
- •Эти пять типов профессий разделяют по признаку целей на три класса:
- •По признаку основных средств труда в рамках каждого класса могут (но не всегда) выделяться четыре отдела:
- •По условиям труда е.А. Климов делит профессии на четыре группы:
- •Понятие о профориентации и профконсультации. Психологические аспекты профориентации молодежи и реориентации людей, вынужденных сменить работу.
- •Психологические основы профессиональной оценки и аттестации персонала. Психологические основы профессионального отбора и расстановка кадров. Управление карьерой персонала в организации.
- •1 Этап подбора кадров- это набор персонала.
- •Психология профессиональной, социальной адаптации и дезадаптации работников. Психологические проблемы социально-трудовой реабилитации и реадаптапции больных и инвалидов.
- •Психология конфликтов в разнотипных профессиях. Пути конструктивного разрешения профессиональных конфликтов.
- •Каковы условия конструктивного разрешения конфликтов?
- •Общая характеристика функциональных состояний, возникающих в трудовой деятельности. Общее понятие об утомлении. Виды и теории утомления. Характеристика состояния монотонии.
- •Личность и проблемы её безопасности.
В структуре исд выделяют:
- ядро (под ним понимают качества, которые связаны со свойствами нервной системы);
-пристройка (к ней относят качества, которые вырабатываются в результате сознательных или стихийных поисков).
Механизмы выработки исд:
1)адаптация. Человек, учитывая свои позитивные природные качества, стремится приспособиться этими качествами к условиям труда. 2)механизм компенсации. Человек, анализируя свои негативные качества, предпринимает усилия, чтобы уравновесить их за счет спосо-бов своей деятельности.
3)механизм коррекции. Человек пытается сформировать у себя адек-ватные и рациональные способы, изменяя при этом что-либо в себе.
В процессе трудовой адаптации и обучения у работника формируется индивидуальный стиль трудовой деятельности (устойчивая индивиду-ально-специфическая система психологических средств, прие-мов, навыков, способов выполнения той или иной деятельности). Таким образом индивидуальный стиль трудовой деятельности впоследствии выступает важным фактором регуляции трудового поведения. Индивидуальный стиль позволяет людям с разными индивидуально-типологическими особенностями нервной системы, структурой способ-ностей, темпераментом, характером добиваться примерно одинаковой эффективности при выполнении одной и той же деятельности различ-ными способами, компенсируя индивидуально-психологические особен-ности, препятствующие достижению успеха. Вместе с тем он может оказывать негативное влияние на результативность деятельности. Поэтому в процессе адаптации и обучения необходимо выделять и развивать личностные особенности, способ-ствующие росту его профес-сионализма и блокировать, корректировать те, которые понижают его проф. возможности.
Понятие профессиональной пригодности: относительная и абсолютная профпригодность, компоненты профессиональной пригодности.
Понятие о профессионально важных качествах личности специалиста. Общие и специальные способности, их характеристика.
Психология профессионального самоопределения.
Мотивы трудовой деятельности и удовлетворенность трудом.
Важнейшей составляющей профессиональной мотивации является степень удовлетворенности сотрудником своей профессиональной деятельностью. Удовлетворенность трудом является выражением его общего отношения к своей работе. С другой стороны, как уже отмечалось, оценить состояние социально-психологического климата в организации можно по такому важному показателю, как удовлетворенность-неудовлетворенность персонала основными параметрами своей профессиональной деятельности и взаимоотношениями со своим ближайшим окружением (коллегами и руководством).
Выделяют следующие признаки высокой мотивации работников:
- специалист надежно, с высоким уровнем самоотдачи и увлеченности исполняет свои должностные обязанности;
- он готов прилагать дополнительные усилия, например, в сверхурочной работе;
- демонстрирует удовлетворенность работой, не высказывает намерения поменять место работы;
- склонен к проявлению инициативы и отзывчив на инновационные мероприятия.
Психологический механизм возникновения высокой профессиональной мотивации и создания благоприятного социально-психологического климата заключается в переживании вероятности удовлетворения всех основных и прежде всего социальных, потребностей личности. Когда работа становится способом проявления потенциала работника, сферой его самоактуализации и творчества, тогда итогом будет существенный профессиональный рост и высокая самоудовлетворенность.
Роль разных мотиваторов профессиональной деятельности существенно зависит от имеющихся в данное время общественных отношений, выполняемой деятельности (профессии), направленности личности (интереса к профессии), гендерных различий субъектов профессиональной деятельности.
Подобными мотиваторами могут выступать:
- престиж профессии;
- содержание труда;
- возможность продвижения по службе и повышения квалификации;
- возможность заработка;
- установление благоприятных взаимоотношений с руководителями и коллегами по работе;
- степень гарантированности работы.
Первые четыре мотива составляют «мотивационное ядро» личности, определяющее направленность и активность труда.
Наиболее распространенными и эффективными методами повышения профессиональной мотивации и оптимизации СПК являются:
а) программы материального стимулирования;
б) целевой менеджмент;
в) обогащение труда (то есть перепроектирование организационной структуры, а также заданий и функций работников с целью повышения их мотивации и удовлетворенности трудом).
Можно предположить, что управление системой мотивации и социально-психологическим климатом в организации представляет собой как экономическую проблему (эффективная система мотивации позволяет повысить экономические показатели деятельности организации, удовлетворить экономические потребности ее членов, так и психологическую проблему, поскольку при ее построении должны учитываться идеалы, стремления, потребности в достижении и самовыражении участников).
Удовлетворенность работой — эмоционально окрашенное оценочное представление субъекта деятельности о результате своей трудовой активности, о самом процессе работы и внешних условиях, в которых она осуществляется.
В рамках современной психологической науки общепринятой и общепризнанной считается двухфакторная "мотивационно-гигиеническая" теория удовлетворенности трудом Ф. Херцбергера.
К условно обозначаемым как мотивационные критериям относят собственно содержательные характеристики трудовой деятельности, успехи и достижения личности или группы в труде, перспективы квалификационно-профессионального, в том числе и карьерного роста, признание со стороны социального окружения, в частности, показатели престижного и "имиджевого" характера.
К условно обозначаемым как повышения гигиенические критериям относят эргономические условия труда, уровень материального вознаграждения, стиль руководства, характер межличностных отношений в трудовом коллективе.
Следует специально отметить, что удовлетворенность трудом, как правило, повышается при оптимизации "мотивационных" факторов. При этом понятно, что жесткое деление факторов, влияющих на степень удовлетворенности трудом, на "мотивационные" и "гигиенические" достаточно условно, так как в ряде случаев именно "гигиенические" факторы выступают в качестве мотивационно определяющих активность как отдельной личности, так и группы в целом.
Помимо этого, необходимо специально оговорить тот факт, что в группах разного уровня социально-психологического развития "удельный вес" различных факторов удовлетворенности трудом также различается. Так, например, в группах высокого уровня развития "мотивационная" составляющая и такой показатель, как "система взаимоотношений", в теории Ф. Херцбергера включенные в перечень "гигиенических" факторов, как правило, имеют решающее значение для позитивного субъективного видения и оценки своей трудовой деятельности, в то время как для групп низкого уровня развития решающими нередко становятся такие показатели, как заработная плата и эргономические условия труда.
Удовлетворенность трудом, как показывают многочисленные исследования, выступает как серьезная составляющая социально-психологического климата в коллективе, будучи и существенной базой формирования и реализации позитивной психологической атмосферы в группе, и одновременно следствием устоявшихся положительных взаимоотношений между работниками.
Что касается эффективности деятельности, то для адекватной оценки этого первостепенного параметра социальной активности личности и группы учет такого субъективного фактора, как удовлетворенность трудом, является необходимым условием