Приложение б Анкета для гостей гостиного двора «у Озера»

Здравствуйте Уважаемые Гости, мы проводим исследование о качестве нашего продукта и нам важно знать Ваше мнение.

Заполните графы, отметив галочкой подходящие вам варианты.

1. Ваше имя

2. Возраст

3. Место жительства

4. Цель вашего визита:

А) Деловая поездка

Б) Туризм

В) Прочее

5. Довольны ли вы ассортиментом предоставляемых услуг

А)Да

Б) Нет

6. Какие услуги Вас больше всего привлекают в гостином дворе «У Озера»?

А) Барбекю беседки

Б) Баня

В) Услуги питания

Г) прочее ________________________________________________

7. В какое время года вы предпочитаете посещать гостиный двор «У Озера» и почему?

А) лето__________________________________________________

Б) осень_________________________________________________

В) зима__________________________________________________

Г) весна_________________________________________________

8. Как Вы думаете, наличие таких развлечений , как катание на катамаране и гидроцикле могло бы привлечь гостей? Почему?

А) да___________________________________________________

Б) нет__________________________________________________

9. По Вашему мнению, что должно прилагаться к такому виду развлечению?

__________________________________________________________

10. Приемлемая стоимость __________________________________

Спасибо за внимание. Всего доброго.

Библиографический список Нормативно-правовые акты

1 Конституция (Основной Закон) Российской Федерации – России: Принята 12 апреля 1978 года, с изм. и доп., внес. Законом РСФСР от 27 октября 1989 г., от 31 мая, 16 июня и 15 декабря 1990 г., от 24 мая и 1 ноября 1991 г. и Законом Российской Федерации от 21 апреля 1992 г.

2 ГОСТ 50646-94 / ГОСТ 30335-95 «Услуги населению. Термины и определения» от 21 февраля 1994 г. № 33. Введен в действие 12 марта 1996 г. № 164.

3 Гражданский кодекс Российской Федерации, Часть 1, от 30.11.1994 г, - Принят ГД ФС РФ 21 октября 1994: - Действующая редакция.

4 Правила предоставления гостиничных услуг в РФ от 25 апреля 1997 г. ред. от 21.03.2002 г. N 490: изм. от 2 октября 1999 г., 15 сентября 2000 г., 1 февраля 2005 г.

5 Распоряжение Правительства Российской Федерации от 15 июля 2005 г. № 1004-р «Об утверждении системы классификации гостиниц и других средств размещения»: введен приказом Ростуризма от 2005 г., №86.

6 Федеральный Закон о защите прав потребителей, от 7 февраля 1992 г. №2300-1: - Действующая редакция.

7 Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в РФ» от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ

8 Федеральный Закон "О техническом регулировании" от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ