- •Сущность и содержание маркетинговой деятельности
- •Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Маркетинговая среда
- •Основные факторы микросреды
- •Основные факторы макросреды
- •Сегментирование рынка
- •Исследование конкуренции
- •Конкурентные стратегии
- •Товарная политика
- •Ценовая политика
- •Понятие и значимость ценовой политики
- •Варианты ценовой политики
- •Ценовые стратегии
- •Сбытовая политика
- •Понятие и содержание сбытовой политики
- •Каналы сбыта (распределения) товаров
- •Формы торгового посредничества
- •Коммуникационная политика
- •Планирование маркетинга
- •Типовые организационные структуры службы маркетинга
Исследование конкуренции
План:
Понятия, виды конкуренции. Алгоритмы изучения конкурентов
Источники информации о фирмах-конкурентах
Методы анализа и оценки конкурентных возможностей предприятия (см семинар)
Конкурентные стратегии
1
Конкуренция – соперничество между людьми, фирмами, организациями, заинтересованными в достижении одной и той же цели.
Она обеспечивает повышение качества продукции и высокие темпы обновляемости ассортимента.
Цели исследования конкурентов:
Определить свое место на отраслевом рынке;
Определить собственные сильные и слабые стороны и силу и слабость конкурентов;
Разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности фирмы и продукции;
Выбрать партнеров для организации совместного выпуска продукции;
Составить программу выхода фирмы на новые рынки.
В зависимости от характера выделяют следующие типы конкуренции:
Совершенная конкуренция.
На рынке много независимых фирм, цены определяются соотношением спроса и предложения, относительно легкий вход и выход на рынок.
Монополистическая конкуренция.
Много фирм, производящих одну и ту же продукцию. Влияние на потребителей ограничено возможностью замены партнера. Имеет место монополия продукта.
Олигополия.
На рынке несколько крупных фирм, производящих одни и те же товары и услуги. Существует влияние ценового лидера (характерно для рынка горюче смазочного материала, автомобилей и др.
Монополия.
Одна фирма – один продукт. Полный контроль, отсутствие товарной дифференциации (РАО ЕЭС).
Алгоритм изучения конкурентов включает следующие этапы:
1. определение источников информации у конкурентов. Они подразделяются на 3 группы:
Официальные источники:
-статьи в прессе, отчеты, публикуемые в прессе;
-статистические справочники;
-деловые справочники (бизнес-карта);
-реклама конкурентов;
-заявки на торгах;
-материалы арбитражных судов, публикуемых в прессе.
Рыночные источники:
-информация статистических управлений, приобретаемая на основе договоров;
-маркетинговые исследовательские фирмы;
-информационно-конструкционные фирмы;
-материалы патентных организаций;
-торгово-промышленная палата РФ и региональные торгово-промышленные палаты;
-рекламные агентства.
1.3. Неофициальные источники:
-банк конкурента;
-сбытовые подразделения фирм конкурентов;
-персонал налоговых служб;
-контролирующие организации;
-клиенты конкурента;
-покупка акций конкурента, дающая возможность участвовать в собраниях акционеров и получать годовые отчеты фирмы конкурента;
-технические средства.
2. Определение методов сбора данных: опрос отдельных лиц, формирование и постоянное дополнение досье на конкурентов, сбор и изучение товаров фирм конкурентов и др.
3. Определение ср-в систематизации данных: сведение информации в докладах, формирование библиотеки информационных источников о конкурентах.
4. Анализ информации о конкурентах: классификация информации по надежности и отбор наиболее надежных источников, классификация конкурентов по положению на рынке, сравнение основных показателей деятельности конкурентов и собств. Фирмы, опр-е способа воздействия на конкурентов.
Выработка конкурентной стратегии.