- •I. Вопросы кафедры государственного и муниципального управления
- •Понятие и свойства системы. Большие и сложные системы.
- •Понятие управления. 5 компонентов управления.
- •5 Типов управления:
- •Классическая теория управления.
- •Современные концепции (теории) менеджмента
- •Жесткие организационные структуры управления. Адаптивные организационные структуры управления.
- •Линейная организационная структура (лос)
- •Линейно-штабная организационная структура (лшос)
- •Функциональная организационная система(фос)
- •4. Линейно-функциональные организационные структуры (лфос)
- •Программно-целевая организационная структура (проектная) пос:
- •Матричная организационная структура:
- •Сетевая организационная система
- •4. Дивизиональная организационная структура:
- •6. Местное самоуправление в системе гос. Устройства в рф.
- •7. Формы прямой (непосредственной) демократии как инструмент повышения активности населения
- •8. Модели органов мсу и их характеристика, их правовое закрепление в Федеральном Законе №131-фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
- •9. Уроки административной реформы Российской Федерации. Реализация её основных направлений на современном этапе.
- •10. Структура и функции органов исполнительной власти(федеральный и региональный уровень)
- •11. Государственная служба: понятие, цели, функции, принципы. Гс как правовой институт.
- •12. Морально-нравственные основы прохождения государственной гражданской службы.
- •13. Государственная должность и должности государственной гражданской службы.
- •14. Государственная гражданская служба как профессиональная деятельность.
- •15. Функции и методы управления персоналом; компетентностный подход к управлению персоналом.
- •16. Оценка персонала и его деятельности: критерии, технологии
- •17. Правовые основы и технология проведения пр – кампаний в период выборов.
- •18. Имидж как социально-психологическое явление. Технология формирования имиджа.
- •19. Задачи, функции и структура pr-служб в современных органах государственного и муниципального управления.
- •20. Демография и ее роль в изучении населения.
5 Типов управления:
Программное правление – система ведет себя предсказуемым образом и мы добиваемся цели. Управляющее воздействие - программа
Метод проб и ошибок – модель неадекватная, нужно пополнять модель информацией пока не достигнем цели.
Регулирование – модель немного отклонилась от системы, но можно заставить систему идти по целевой траектории изменив что-то в самой системе. Изменить параметры или изменить состав и структуру
Управление по целям – смена цели.
Управление по структуре – изменяют систему, ее структуру, рассчитывают новую целевую траекторию и добиваются цели (реструктуризация, реорганизация, перестройка).
Классическая теория управления.
Организация рассматривается как закрытая система.
Признаки классической теории:
- Теория проверена жизнью
- авторы написали книги, и обобщили все свои теории
- последователи руководствуясь этими книгами также разбогатели
Общая суть классической теории – повысить производительность и максимально повысить прибыль за счет наведения порядка, дисциплины и организованности.
Тэйлор:
Повысить производительность и максимально увеличить прибыль за счет наведения порядка, дисциплины и организованности на рабочих местах.
Принципы
- замена обычных приемов работы наилучшими, выработанных опытным путем;
- отбор и обучение рабочих;
- отделение рабочих от функции подготовки работы и различных расчетов;
- дифференцированная оплата труда.
Форд
Повысить производительность и максимально увеличить прибыль за счет наведения порядка, дисциплины и организованности по всей технологической линии.
Принципы:
- максимальное разделение труда (установил 8ми часовой рабочий день и повысил зп в 2 раза)
- механизация и автоматизация процессов производства
- стандартизация всех факторов производства (материалы, инструмент, оборудование)
Эмерсон
Повысить производительность и максимально увеличить прибыль за счет наведения порядка, дисциплины и организованности для всех сотрудников.
Принципы:
- точно поставленные цели (чтобы цель стала смыслом жизни работника)
- здравый смысл в способах достижения цели;
- компетентные консультации
- поддержание дисциплины
- справедливое отношение к персоналу
- нормирование труда
- письменные должностные инструкции
- вознаграждение за производительность
Файоль:
Повысить производительность и максимально увеличить прибыль за счет наведения порядка, дисциплины и организованности в аппарате управления
Он выделил административное управление, как отдельный вид деятельности.
Функции:
- планирование
- организация
- мотивация
-контроль
- координировать
Принципы:
- разделение и специализация труда
- власть
- поддержание дисциплины
- единоначалие
- единство направлений
- подчинение индивидуальных интересов общим, на благо фирмы.
- вознаграждение
-централизация управления
- порядок
- справедливость
- стабильность персонала
- поддержание инициативы
Теория «Х» Макгрегор
Исследовал поведение в организации и отношение между начальником и подчиненным.
Базовые предпосылки:
-человек ленив, не любит работу и будет избегать ее;
- человека к труду нужно принуждать, чтобы заставить ее работать на организацию
- обычный человек предпочитает чтобы им руководили, он не привык брать на себя ответственность.
Если в организации поведение сотрудников соответствует теории «Х», то нужно применять классические методы управления.
Плюсы классической теории - надежное достижение поставленных целей
Минусы: не учитывается психология человека, человек – как большая машина.
Социально-психологическая концепция менеджмента.