- •Введение Цели
- •Аргументация выбора компании
- •Задачи исследования
- •Обоснование логической последовательности и общего порядка исследования и структуры работы
- •Использованные в работе источники Глава 1. Общая характеристика компании
- •1.1 История компании и ее текущее положение
- •Отдел консалтинга и оценки
- •Отдел управления и эксплуатации недвижимости
- •Отдел жилой недвижимости
- •Сотрудничество с cbre
- •1.2 Конкуренция
- •1.3 Внешняя среда компании: основные факторы и тенденции.
- •Pest-анализ
- •Политико-правовые факторы.
- •Экономические факторы
- •Социальные факторы
- •Технологические факторы
- •Анализ «пяти сил» Портера
- •Угроза вторжения новых игроков.
- •Влиятельные поставщики и покупатели.
- •Товары-заменители (услуги-заменители).
- •Всеми средствами добиваться выгодного положения среди существующих конкурентов (существующие конкуренты).
- •Глава 2. Swot-анализ: основные этапы
- •2.1. Первичный swot-анализ
- •Сильные стороны
- •Сотрудничество с cbre
- •Опыт работы компании – 8 лет на Российском рынке
- •Диверсифицированность услуг
- •Квалифицированный персонал
- •Командный дух
- •Ориентация на потребителя
- •Слабые стороны
- •Низкая узнаваемость бренда
- •Слабое взаимодействие между отделами
- •Возможности
- •Ускорение роста отдельных секторов рынка
- •Увеличение располагаемого личного дохода населения.
- •Вступление в вто
- •Изменения в законодательстве
- •Угроза появления новых конкурентов
- •Отказ от услуг посредников.
- •Тенденция к повышению степени кооперации между компаниями и заключению партнерских соглашений, в связи со сложной экономической ситуацией
- •Недостаток технических специалистов.
- •Неритмичность и непредсказуемость получения заказов
Сильные стороны
Сотрудничество с cbre
Вследствие того, что компания уже почти шесть лет работает в ассоциации с CBRE, она получает такие конкурентные преимущества, как: эксклюзивные заказы зарубежных клиентов, доступ к ее информационным ресурсам, а также более высокий уровень доверия в профессиональной среде.
Другие игроки, входящие в «большую четверку», тоже представляют интересы мировых лидеров данной области, однако CBRE занимает среди них безоговорочное первое место. Ниже приведены позиции компаний большой четверки в рейтинге The Lipsey Company за 2011 год7:
CB Richard Ellis (CBRE)
Colliers International
Jones Lang LaSalle
15. Newmark Knight Frank
Опыт работы компании – 8 лет на Российском рынке
Благодаря большому опыту работы на рынке Санкт-Петербурга, компания сумела саккумулировать синергетический массив эмпирических знаний, который и по сей день помогает ей быть одним из лидеров своей отрасли, избегать «ловушек» и точнее строить планы своего развития.
Диверсифицированность услуг
Факт наличия у компании различных сфер деятельности позволяет ей находить точку опоры в нестабильном экономическом мире, например, если один из отделов компании показывает отрицательный финансовый результат, это может быть компенсировано работой других отделов. Также, эта особенность привлекает клиентов рассчитывающих на получение комплексной услуги в разных сферах.
Основные виды услуг, предоставляемые Марис, представлены и у конкурентов «большой четверки». Однако, отдел жилой недвижимости, который в данный момент развивается очень динамично, присутствует только у Knight Frank. Услуги корпоративным клиентам наряду с Марис предоставляются только в Colliers International. А ярко выраженный и широко представленный отдел по управлению и эксплуатации недвижимости есть только у Марис и Jones Lang LaSalle. Обобщая вышеизложенное, Марис имеет наиболее оптимально диверсифицированный портфель услуг.
Интересно заметить, что данная стратегия имеет схожесть с заявленной генеральным директором компании Siemens Генрихом фон Пирером, который в интервью газете Financial Times 21 января 2002 года сказал: «Наша относительная сила в том, что мы находимся в ряде различных бизнес сфер, которые подвержены влиянию различных экономических циклов…»
Квалифицированный персонал
С самого начала существования в компании Марис Пропертис особое внимание уделялось квалификации и профессионализму сотрудников, умеющих решать самые трудные задачи в условиях постоянного давления со стороны конкурентов, ограниченного количества времени; сотрудников, готовых постоянно совершенствовать свои навыки и обучаться новым, а также делиться своими знаниями с коллегами.
Командный дух
Компания Марис Пропертис принимает на работу преимущественно тех людей, которые соответствуют духу команды. Однако в Марис не хотели бы видеть тех, которые, несмотря на их профессионализм, не умеют работать в команде. Благодаря такой кадровой политике, обычно тот, кто приходит в компанию, работает в ней долго - не менее 6-7 лет. Компания очень дружна, и это очень помогает. Как следствие, на рынке сложилось мнение о дружности коллектива Марис Пропертис. Даже собственники являются кем-то вроде "играющих тренеров", они имеют большое значение для успеха компании, так что дух – «семейный».
Эта политика кардинально отличается от политики, проводимой одним из главных конкурентов Марис – компании Jones Lang LaSalle. Она заключается в том, что происходит постоянная ротация персонала, вследствие того, что за 2-3 года из работников «выжимают» всё, что только возможно. В этом случае о командном духе говорить не приходится, работники не выдерживают и зачастую сами уходят.