Ориентация на потребителя
По сравнению с конкурентами, преимущество Марис в следующем: компания быстро и эффективно реагирует на изменения рынка. Очень важно быстро реагировать – это позволяет получать контракты быстрее, чаще, на более выгодных условиях, так как для клиента очень важно как можно раньше увидеть первые результаты работы, поэтому иногда компания может начать работу и без контракта, но это предполагает огромные риски. Конкуренты на такое не пойдут. Поэтому такие действия помогают быть на плаву. Это оправданный риск. К тому же клиенты компании должны получать удовольствие от общения с сотрудниками. Каждый клиент
чувствует, что важен для нее так, как если бы он был её единственным клиентом. Цели клиентов нашей компании – это ее цели.
Слабые стороны
Низкая узнаваемость бренда
Это обусловлено тем, что, с одной стороны, название Maris Properties в большей степени ориентировано на иностранного клиента и, как следствие, является сложным для произношения и запоминания русскоговорящими людьми. Изначально составленное из имен основателей компании Максима и Бориса, оно оказалось не очень удачным.
С другой стороны, компания значительно проигрывает своим конкурентам по части пиара, так как выделяет меньше средств на это. В Марис это сложилось исторически, с того момента, как компанией управляли 3 человека. Тогда были другие заботы, потребности. Только с 2007 года в компании появился PR-менеджер, который пытается исправить эту ситуацию, однако и по сей день данное звено хромает. К тому же, компания официально на рынке с 2004 года, а конкуренты раньше, поэтому их маркетинг отлажен лучше.
Слабое взаимодействие между отделами
Это является «болезнью роста», актуальной для всех компаний, зарабатывающих на информации. Так как с увеличением штата сотрудников и образования новых отделов внутрифирменные коммуникации усложняются и замедляются, это является существенной проблемой. Эту ситуацию пытаются исправить путем еженедельных встреч руководителей отделов, но все равно даже между встречами информация может быть утрачена, вследствие чего теряется драгоценное время и ухудшается производительность.
Возможности
Ускорение роста отдельных секторов рынка
Намечается большой объем строительства офисных площадей вдоль Московского проспекта, формируется новая деловая зона, также в 2013-2014гг. ожидается выход на рынок новых офисных проектов, по своим качественным характеристикам намного превосходящих существующие бизнес-центры.
В 2011г.продолжилась положительная динамика по основным показателям в торговой недвижимости (ввод новых площадей, уровень ставок аренды). Оборот в сфере ритейла составил более 725 млрд. руб., что на 12% выше докризисных показателей.
Продолжается прирост торговых площадей на рынке. Наряду с вводом новых объектов, «размораживаются» многочисленные проекты, заявленные в 2006-2007 гг. В настоящее время в активной стадии реализации находится не менее 25 проектов арендной площадью 650тыс. кв. м, планируемых к открытию в 2012-14гг.8 Из диаграммы 1 все вышеприведенные факторы дают компании возможность грамотно реализовывать свою стратегию. Ведь увеличение количества площадей недвижимости может сказаться на объеме заказов, которые компания будет иметь возможность получить.
Диаграмма 1