- •Тема 1: Предмет і об’єкт дисципліни. Поняття організації та управління
- •§1.1. Предмет та об’єкт навчальної дисципліни
- •§1.2. Організація як об’єкт управління
- •§ 1.3. Поняття управління. Цикл менеджменту
- •§1.4. Життєвий цикл організації.
- •Тема 2: Функції, принципи та функціональні типи управління
- •§2.1. Функції управління.
- •§2.2. Функціональні типи управління:
- •§2.3. Принципи управління.
- •§2.4. Управлінські ролі в організації.
- •§2.5. Методи управління.
- •§2.6. Основні підходи в теорії управління:
- •§2.7. Сучасний погляд на зміст універсальних принципів управління. Менеджмент як мистецтво.
- •Тема 3 Внутрішні змінні організації
- •§3.1. Поняття внутрішніх змінних організації.
- •§3.2. Типи структур, лінійна осу
- •§3.3. Лінійно-функціональна та лінійно-штабна структури
- •§3.4. Функціональна та матрична структури
- •§3.5. Дивізіонна структура
- •Тема 4 : Зовнішнє середовище організації
- •Тема 5 : Планування та організація як функції управління
- •§5.1. Призначення планування, його аспекти
- •§5.2. Етапи планування, як процесу. Реалізації планування, як процесу. Види планів.
- •§5.3. Організація як функція менеджменту.
- •§5.4. Управлінські ролі. Керівник як система обробки інформації.
- •Тема 6 : Стратегічне (перспективне) планування
- •§6.1 Поняття стратегії і стратегічного планування
- •§6.2 Основні етапи стратегічного планування
- •§6.3. Вимоги до стратегічних планів Види планів розвитку організації
- •§6.4. Бізнес- план фірми: сутність, структура, характеристика основних розділів
- •§6.5. Система показників, використовуваних у стратегічному й оперативному плануванні
- •§6.6. Фінансовий аспект сучасного менеджменту
- •Тема 7: Операційна система організації. Види переробних підсистем
- •§ 7.1. Поняття операційної системи організації
- •§7.2. Типи операційних систем
- •§7.3. Типи планувань виробництва.
- •Тема 8 : Комунікації в управлінні (ділове спілкування)
- •§8.1 Етапи і елементи комунікаційного процесу
- •§8.2. Види комунікацій. Основні перешкоди ефективному комунікаційному процесу
- •Тема 9: Прийняття рішень в управлінні
- •§9.1. Поняття функції «прийняття рішень» як складової сполучних процесів
- •§9.2. Загальні вимоги щодо моделей та методів прийняття рішень
- •§9.3. Класифікація моделей і методів прийняття рішень в управлінні (ммпру)
- •§9.4. Якісні методи прийняття рішень в управлінні
- •§9.6. Класифікація моделей і методів прийняття рішень в управлінні
- •§9.7. Ймовірнісні моделі в управлінні
- •§9.8. Балансово-структурні і фінансово-аналітичні методи прийняття рішень
- •§9.9. Календарні та інші ресурсні моделі
- •§9.10. Моделі лінійного і нелінійного програмування. Задачі оптимізації
- •Тема 10 : Місія організації
- •§10.1. Поняття місії
- •§10.2. Класифікація цілей організації
- •§10.3. Дерево цілей як інструмент забезпечення співпідпорядкованості і розгортуваності цілей менеджменту
- •§10.4. Концепція управління по цілям (результатам): загальна характеристика
- •§10.5. Соціальна орієнтація сучасного менеджменту
- •§10.6. Принципи управління, викладені Анрі Файолем
- •Тема 11: Стратегічний менеджмент як процес, його структура і зміст основних елементів
- •§11.1. Структура стратегічного менеджменту
- •§11.2. Використання методу "сценарії майбутнього" у стратегічному менеджменту
- •§11.3. Особливості аналізу зовнішнього середовища фірми в стратегічному менеджменті
- •§11.4. Стадії і фактори вибору стратегії
- •§11.5. Процес вибору стратегії фірми, основні види стратегій
- •§11.6. Стратегічні зміни в організації
- •Конспект лекцій з навчальної дисципліни «Менеджмент і маркетинг» Частина і
§2.2. Функціональні типи управління:
Процес управління розподіляється не лише за функціями, але й за іншими ознаками – функціональними типи управління. За цими галузям в організації здійснюється горизонтальний розподіл праці так, що кожен з функціональних підрозподілів організації охоплює один або кілька функціоналньих типів управління.
Функціональні типи управління:
політика і стратегія організації - діяльність по визначенню ролі, місця організації в зовнішньому середовищі. Визначаються перспектив діяльності організації на тривалий час.
управління виробництвом товарів та послуг , або або виробниабой менеджмент;
управління підготовкою виробництва, матеріально-технічним постачанням.
управління реалізації готової продукції або управління збутом;
управління фінансами або фінансовий менеджмент ;
управління технікою (технологією) або технологічний менеджмент;.
облік та аудит діяльності організації, або фінансовий контроль.
оперативне управління - діагностика виконання окремих робіт процесів, продуктів, яка здійснюється на низовому рівні.
управління інвестиційною діяльністю, абол інвестиційний менеджмент.
управління загальними питаннями - невиробнича сфера організації, соціальне облаштування працівників.
науково-дослідна, дослідно-конструкторська діяльність.
управління маркетингом.
збір і обробка інформації.
Менеджмент персоналу , або адміністративний менеджмент.
§2.3. Принципи управління.
Принципи управління, визначені Анрі Файолем, як найбільш універсальні та як запорука успіху упрвління будь-якою організацією :
Поділ праці - спеціалізація є звичайним порядком речей. Метою розподілу праці є виконання роботи, більшої за обсягом та ліпшої якості при тих самих зусиллях. Це досягається за рахунок зменшення числа завжань, на які спрямовані зусилля та уваги олднієї посадової особи (підрозділу).
Повноваження і відповідальність. Повноваження є право віддавати накази, а відповідальність є її складова протилежність. Де даються повноваження – там виникає відповідальність.
Дисципліна. Дисципліна передбачає додержання пеопредбньо \встановленої (жосягнутої) згоди між агу до досягнутих згод між фірмою і її працівниками. Встановлення цих згод, зв’язуюабо фірму і працівників, з яких виникають дисципліновані формальності, повинно залишатися однією із головних задач керівників індустрії. Дисципліна також припускає справедливе застосування санкції.
Єдиноначальність - працівник повинен отримувати накази тільки від однієї осбои - безпосереднього начальника.
Єдність напрямку. Кожна група, яка діє в рамках однієї мети, повинна бути об’єднаною єдиним планом і мати одного керівника.
Підпорядкування особистих інтересів загальним. Інтереси одного робітника або групи працівників не повинні домінувати над інтересами підрозділу та організації в цілому.
Справедливість винагороди персоналу. Для того щоб забезпечити лояльність персоналу та його спрямованість на виконання посавлених завдань,має ути забзпечена винагорода, що є , в очах персонаул, справдедилвою оцінкою витрачених нимим зусиль, яксоіт роботи та кваліфікації.
Централізація – принцип раціоанального зосередження в руках однієї особи на певному рівні управління і в цілому по організації ресурсів, влади та відповідальності. Як і розподіл праці, централізація є природним порядком речей.
Скалярний ланцюг – цей принцип передбачає забепечення в структурі організації ефективної ієрархії влади та, відповідно до неї, раціональної передачі команд з верхніх рівнів на нижні, ефективну координацію підготовки, оцінки та виконання рішень, належну підзвітність про виконання рішень знизу вгору. Вважається хибними відмовлятись від ієрархічної системи, але є ще більш хибними підтримувати цю ієрарахію , якщо завдає шкоди інтересам бізнесу.
Порядок - при започаткуванні роботи і впродовж всього життєвого циклу організації слід забезпечувати належне місце як всім особам в структурі, так і всіх видам активів організації . в процесі виобництва,акт і формуванні .
Справедливість в усьому – передбачає раціональне сполучення доброзичливості та вимогливості у сталенні керівників до пілеглих,демолкреатичності та автократії при виборі стиля керівництва.
Стабільність робочого місця для персоналу - висока плинність кадрів знижує ефектинвість роботи підрозділу та організації. Відчуття цінності робочого місця у підлеглих є провідним фактором самомотивації та найприваблівішою рисою в очах крівника.
Ініціатива – цей принцип визначає привнесення творчої складової в рутинне виконання персоналом та керівництвом свої обов’язків, за умови належної мотивації забезпечує інтенсифікацію використання ресурсів та випередження організації в позиціях на ринку, насамперед технологічних . Ініціатива – основа прередумова інновацій в управління організаціями.
Корпоративний дух – цей принцип визнає провідним фактором сприятливого мотиваційного клімату в організації використання почуття належності до даної організації та єдності всього персоналу.