Трудные отношения с боссом

Что может быть хуже придирчивого начальника? Если отношения не складываются, лучший выход – сменить работу. Однако столь кардинальный шаг потребует усилий и времени - к тому же стоит попытаться найти компромисс.

• ____________________________________. Делайте заметки о всех инцидентах с начальством. Установите, есть ли похожие или повторяющиеся ситуации. Возможно существуют какие-то особые обстоятельства, вызывающие гнев Вашего босса.

• _____________________________________________________? Иметь дело с прогнозируемой реакцией начальника гораздо проще, чем если бы его поведение было непредсказуемым.

• Посмотрите, как Ваш босс _____________________________________. Есть ли в коллективе кто-нибудь, у кого никогда не бывает проблем в общении с вашим общим начальником? Если таковой имеется, что он делает не так, как Вы? Поговорите с ним.

• __________________________. Если постоянно возникают споры и разногласия относительно того, что Вы сделали или не сделали, составляйте памятные записки о полученных Вами заданиях и инструкциях. Копия – боссу.

• ________________________________. Докладывайте своему боссу обо всем, что Вы сделали, делаете или планируете сделать. Обсуждайте с ним все Ваши шаги до тех пор, пока не будете иметь ясного представления о том, что ему следует знать, а что не следует.

• Попробуйте пойти _____________________________. Если все остальные средства исчерпаны, скажите своему боссу все, что Вы думаете о его несправедливом отношении к Вам. Будьте очень точны и приведите примеры. Возможно, он будет очень удивлен и – кто знает? – изменится к лучшему. Но не надейтесь услышать извинения.

• __________________________________________________? Если так, Вам уже ничто не поможет. Ищите другую работу – жизнь и так слишком коротка.

Отношения с подчиненными

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ Помните, что постановка любой задачи преследует достижение нескольких целей: - Ваши задачи должны соответствовать _________________________________;

- Они должны решать Ваши ____________________________________________;

- Они должны стимулировать ___________________________________ каждого, кто участвует в их решении и приносить ему чувство ______________________.

Помимо того, Вы ответственны за то, чтобы любой сотрудник обладал ________________________ для решения поставленных перед ним задач. Возможно, в Вашей организации существует действующая процедура постановки задач персоналу. Если таковой нет, либо она слишком громоздка, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

• ____________________. Ставя перед собой и своим коллективом задачи, необходимо учитывать объективные возможности – наличие достаточных средств, возможное вмешательство различных факторов, способных препятствовать достижению поставленных целей.

• __________________ Ваших подчиненных. Предложите Вашим подчиненным изложить на бумаге их собственные планы.

• Согласуйте удобную для всех ________________________________ для обсуждения планов.

• Обсудите планы и договоритесь о ___________________________.

• Проверьте Ваш план на соответствие критериям Х О Р О Ш, т.е. поставленные задачи должны быть:

• Х___________ – точно и ясно поставленные, исключающие возможность двусмысленного толкования,

• О_________________________– точная возможность оценки результата,

• Р___________________ – амбициозные, но реальные.

• О__________________ к главным целям – общим и индивидуальным,

• __Ш_______ – четкие даты исполнения и конкретные промежуточные цели на каждую дату.

• Согласуйте ______________________ поставленных задач.

• Расставьте ________________ для задач компании в целом и ___________________________ в отдельности.

	ФАКТОРЫ, определяющие ПРИОРИТЕТ (1…5, 1…10)
ЗАДАЧИ						ИТОГО

ФАКТОРЫ, определяющие ПРИОРИТЕТ:

• _

• _

• _

• _

• _.

• Убедитесь в том, что каждый сотрудник ___________________________________________, которые он тем самым берет на себя.