- •Факультет Экономический
- •Допустить к защите
- •Дипломный проект
- •Дипломник _______________
- •Пермь, 2012 г. Содержание
- •Глава 1 Теоретические основы социально-психологического климата в разноязычной культуре.…….……………………………...……6
- •Глава 2 Анализ социально-психологического климата в организации с разноязычной культурой………………………..………....18
- •Глава 3 Условия эффективного управления социально-психологическим климатом в организации с разноязычной культурой………………………………………………………………………39
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические основы особенностей социально психологического климата в разноязычной культуре.
- •1.1Психологическая характеристика межэтнических отношений
- •1.2Механизмы межгруппового восприятия в межэтнических отношениях.
- •1.3Роль социально-психологического климата в этнической стереотипизации с разноязычной культурой
- •Выводы по первой главе
- •Глава 2 Анализ социально психологического климата в разноязычной культуре
- •2.1 Краткая характеристика ооо «Индокитай»
- •2.2 Исследование социально - психологического климата в ооо «Индокитай»
- •2.3 Результаты исследований и их анализ
- •Психологический климат в психологический климат в организации в пятницу организации в субботу
- •Выводы по второй главе
- •Глава 3.Условия эффективного управления социально-психологического климата в разноязычной культуре
- •3.1. Создание модели эффективного управления социально-психологическим климатом в разноязычной культуре
- •3.2. Рекомендации по оптимизации межгруппового восприятия в организации с разноязычной культурой.
- •Выводы по третьей главе
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •Приложения
- •Методика исследования межличностных отношений в группе (Социометрия д. Морено, в модификации я. Л. Коломенского)37
- •Результаты исследования межличностных отношений в группе (Социометрия д. Морено, в модификации я. Л.Коломенского)
- •Методика ранжирования нации38
- •Тест «руки» (э. Вагнер)40
- •Обработка результатов.
- •Методика исследования самооценки (Дембо-Рубинштейн)41
Выводы по второй главе
Таблица 2.5 - Сводная таблица полученных результатов у русского этноса
Социометрия |
Ранжирование |
СПК |
Агрессия |
Самооценка |
Коэффициент сплоченности группы равен 0,4
|
Предпочтение своей этнической группы |
Неблаго-приятный |
Равна 0,3 |
Завышенная, равна 6,7 |
Коэффициент сплоченности равен 0,4 (низкий) это говорит, что данная группа находится в стадии развития коллектива, а самооценка равна 6,7 (завышенная) из этого следует, что социально-психологический климат в группе неблагоприятный. |
||||
Таблица 2.6 - Сводная таблица полученных результатов у китайского этноса
Социометрия |
Ранжирование |
СПК |
Агрессия |
Самооценка |
Коэффициент сплоченности равен 2 |
Предпочтение своей этнической группы |
Благоприятный |
Равна 1,2 |
Завышенная, равна 6, |
У данной группы коэффициент сплоченности равен 2 , а также благоприятный климат это свидетельствует о о том, что группа сформировавшийся коллектив, но проявление агрессии, происходит из-за недопонимания по отношению к респондентам другого этноса |
||||
Таблица 2.7 - Сводная таблица полученных результатов у корейского этноса
Социометрия |
Ранжирование |
СПК |
Агрессия |
Самооценка |
Коэффициент сплоченности равен 6 |
Предпочтение своей этнической группы |
Благоприятный |
Равна 0,5 |
Завышенная, равен 6,2 |
У Данной группы коэффициент сплоченности равен 6. Данная группа самокритична, из этого следует, предпочтение выбора своей этнической группы, а также благоприятный климат, все это способствует сплочению коллектива |
||||
Таблица 2.8 - Сводная таблица полученных результатов у узбекского этноса
Социометрия |
Ранжирование |
СПК |
Агрессия |
Самооценка |
Коэффициент сплоченности равен 6 |
Предпочтение своей этнической группы |
Благоприятный |
Равна 0,3 |
Завышенная, равна 7,2 |
Предпочтение своей группы, завышенная самооценка способствует сплочению коллектива, тем самым создавая благоприятный климат |
||||
Проанализировав данные таблицы можно сделать следующие выводы, что каждая национальная общность имеет свои особенности и национальные черты, присуще данной группе. В многонациональной группе происходят конфликтные ситуации между группами, так и в самих этих группах. Они возникают на национальной почве, а также финансово-экономических вопросах и в работе. Поэтому общий коэффициент сплоченности всего коллектива - низкий.
Таким образом, выявлены причины, снижающие эффективность функционирования организации ООО «Индокитай»:
Дифференциация в форме противопоставления
Проявление этноцентризма
Стереотипное мышление
Неблагоприятный социально-психологический климат в организации
Низкая сплоченность коллектива